Veuillez lire les informations importantes suivantes avant de choisir la remise immédiate.

Le montant de la remise immédiate est-il définitif ?
Non. La valeur de reprise estimée de votre ancien appareil et la remise immédiate correspondante appliquée lors du paiement sont toutes deux temporaires. La valeur de reprise finale sera confirmée après que notre partenaire aura reçu et vérifié votre ancien appareil.

Pourquoi ma banque affiche-t-elle une préautorisation temporaire pour le prix total du nouvel appareil ?
Pour sécuriser la transaction, votre banque peut effectuer une préautorisation temporaire sur votre carte de paiement, pouvant aller jusqu'au prix total du nouvel appareil.

Il ne s'agit pas de frais supplémentaires et cela ne signifie pas que le prix total du nouvel appareil vous a été facturé. Toutefois, cela peut temporairement réduire votre solde disponible ou votre limite de crédit jusqu'à ce que la préautorisation soit levée ou ajustée.

Combien vais-je réellement payer aujourd'hui ?
Vous payez le total de la commande affiché lors du paiement, une fois la remise immédiate temporaire appliquée.

Que se passe-t-il après la vérification de mon ancien appareil ?

• Si la valeur de reprise finale correspond à la valeur estimée, aucun ajustement du montant de la remise n'est nécessaire et la préautorisation temporaire restante sera levée.

• Si la valeur de reprise finale est supérieure à l'estimation, la différence vous sera versée.

• Si la valeur de reprise finale est inférieure à l'estimation, nous vous communiquerons la valeur de reprise révisée ainsi que la raison de ce changement. Vous disposez de 7 jours calendaires pour accepter ou refuser la valeur révisée. Si vous acceptez, la différence entre la valeur de reprise estimée et la valeur de reprise finale sera facturée sur votre moyen de paiement d'origine. Si vous refusez, la reprise sera annulée, votre ancien appareil vous sera retourné gratuitement, et le montant total de la remise immédiate temporaire que vous avez reçue sera débité de votre moyen de paiement d'origine.

• Si vous ne répondez pas dans un délai de 7 jours calendaires, vous ne serez pas considéré(e) comme ayant accepté la valeur révisée. Notre partenaire vous contactera. Si vous n'acceptez toujours pas expressément la valeur révisée, notre partenaire annulera la reprise après vous avoir adressé un préavis raisonnable et vous retournera votre ancien appareil gratuitement. Le montant total de la remise immédiate temporaire que vous avez reçue sera débité de votre moyen de paiement d'origine.

Que se passe-t-il si je n'envoie pas mon ancien appareil ?
Vous devez envoyer votre ancien appareil dans un délai de 7 jours calendaires à l'aide de l'étiquette d'expédition gratuite fournie. Si vous ne l'envoyez pas dans ce délai, la reprise sera annulée et le montant total de la remise immédiate temporaire que vous avez reçue sera débité de votre moyen de paiement d'origine.

Que se passe-t-il si j'annule ou retourne le nouvel appareil ?
Si vous annulez votre commande de nouvel appareil ou demandez un remboursement après avoir envoyé votre ancien appareil, la reprise ne sera pas annulée automatiquement. La reprise de votre ancien appareil se poursuivra en tant que transaction distincte. Une fois la vérification terminée, notre partenaire vous versera directement la valeur de reprise finale par virement bancaire.

La valeur de reprise finale dépend des résultats de la vérification de votre ancien appareil. Pour plus de détails, consultez les Conditions générales de reprise.