Gérer votre adhésion

Vous pouvez consulter et gérer votre adhésion JoyPlus à tout moment depuis votre compte.

1. Accédez à la page Mon compte.

2. Ouvrez la section Membre JoyPlus.

3. Accédez à la page de gestion de l’adhésion pour consulter les détails de votre adhésion et les options disponibles.

Résilier votre adhésion

Vous pouvez résilier votre adhésion JoyPlus à tout moment.

1. Accédez à la page Mon compte.

2. Ouvrez la section Membre JoyPlus.

3. Accédez à la page de gestion de l’adhésion.

4. Sélectionnez l’option permettant de résilier votre adhésion ou de désactiver le renouvellement automatique.

5. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer la résiliation.

Que se passe-t-il après la résiliation ?

La résiliation de votre adhésion met fin au prochain renouvellement automatique. Vos avantages actuels resteront actifs jusqu’à la fin de votre période d’adhésion en cours ou de votre période d’essai gratuite.

Vous pouvez consulter à tout moment le statut mis à jour de votre adhésion sur la page de gestion de l’adhésion.

Si l’option de résiliation n’apparaît plus, cela signifie que votre prochain renouvellement a été annulé avec succès.

Adhésion avec période d’essai gratuite

Si vous résiliez votre adhésion pendant la période d’essai gratuite, vous continuerez à bénéficier de tous les avantages JoyPlus jusqu’à la fin de cette période. Aucun frais d’adhésion payante ne vous sera facturé à l’issue de l’essai.

Résilier immédiatement l’adhésion en cours

Si vous souhaitez mettre fin immédiatement à votre adhésion en cours, veuillez contacter le service client pour obtenir de l’aide.

Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions générales de JoyPlus.