home/Bienvenue sur Joybuy
Bienvenue sur
Livraison rapide et fiable le jour même
Avec JoyExpress, chaque commande est traitée avec soin pour une livraison rapide, fiable et digne de confiance.
En savoir plus
Vos marques préférées, notre exigence qualité garantie
Nous veillons à la qualité de chaque article. Achetez en toute confiance auprès de vendeurs vérifiés et profitez d'un paiement sécurisé.
En savoir plus
Service client dédié 24h/24, 7j/7
Vous avez des questions ? Notre service client est disponible à tout moment pour vous assister, quand vous en avez besoin.
En savoir plus
Livraison le jour même ou le lendemain

Livraison le jour même ou le lendemain

Avec JoyExpress, chaque commande est traitée avec soin pour une livraison rapide, fiable et digne de confiance.

Livraison ultra-rapideLivraison le jour même ou le lendemain
Pressé(e) ? Obtenez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Passez votre commande avant 11h pour une livraison le jour même avant 23h, ou avant 23h pour une livraison le lendemain avant 15h.
Zones de livraison
À ce jour, Joybuy assure une livraison ultra-rapide le jour même et le lendemain dans le Grand Paris. Dans le reste de la France, la livraison est disponible le lendemain ou sous 48h.
Les délais peuvent varier selon le type d'article et la destination. La majorité des produits sont livrés rapidement mais certains articles nécessitant un traitement particulier sont livrés selon les délais indiqués lors du paiement.
Lors de périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques exceptionnelles, les délais peuvent être prolongés. Joybuy vous tient toujours informé en temps réel de l'avancement de votre livraison.
Passez au paiement ?Sélectionnez votre créneau de livraison
Étape 1
Passer au paiementVisualisez les créneaux de livraison disponibles directement sur la page de paiement.
Étape 2
Sélectionnez un créneau horaireChoisissez le créneau qui correspond le mieux à votre emploi du temps.
Étape 3
Profitez de votre livraison JoyExpressLivraison à domicile assurée par notre partenaire de confiance.

Vos marques préférées, notre exigence qualité

Vos marques préférées, notre exigence qualité

Nous veillons à la qualité de chaque article. Achetez en toute confiance auprès de vendeurs vérifiés et profitez d'un paiement sécurisé.

Produits de haute qualitéSélection de produits triés sur le volet
Joybuy gère l'intégralité de sa chaîne logistique, de l'approvisionnement des produits à leur livraison, afin de garantir une qualité conforme à nos standards.
Pour les catégories phares comme l'électronique grand public et l'électroménager, nous nous fournissons directement auprès de partenaires agréés afin de garantir l'authenticité et la traçabilité des produits.
Annonce importante Joybuy, fier sponsor de l'UEFA
Joybuy est fier de faire équipe avec la Ligue des champions de l'UEFA, l'une des compétitions sportives les plus réputées et dignes de confiance au monde, en tant que partenaire officiel d'innovation e-commerce.
Notre but commun est de rapprocher les fans de foot de leur passion, pendant les matchs, mais pas seulement ! Grâce à cette collaboration, nous allons révolutionner la manière dont les supporters découvrent, achètent et interagissent avec les produits et expériences qui leur tiennent le plus à cœur. Vivez votre passion à fond avec des opportunités uniques comme des tirages au sort pour des billets et des moments spéciaux.

Service client dédié 24h/24, 7j/7

Service client dédié 24h/24, 7j/7

Vous avez des questions ? Notre service client est disponible à tout moment pour vous assister, quand vous en avez besoin.

Besoin d'aide ? Nous sommes là.Des réponses rapides et garanties
Profitez d'un accompagnement premium grâce à notre service client en ligne disponible 24h/24 et 7j/7. Peu importe l'heure ou le jour, nous restons à votre disposition en un clic pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin, en temps réel.
Nous commencerons à traiter votre réclamation dans un délai d'un jour ouvré et vous répondrons sous deux jours ouvrés. Nous assurerons un suivi complet jusqu'à ce qu'une réponse satisfaisante soit trouvée.
Votre équipe support 24h/24, 7j/7Contactez-nous
Par message
Quand vous le souhaitez.
Par mail
support@joybuy.com
Demander un rappel
Soumettre une demande
D'autres questions ?

Des prix malins avec des offres exclusives

Des prix malins avec des offres exclusives

Bénéficiez d'offres flash et de récompenses JoyPlus exclusives pour économiser encore plus à chaque achat.

Prix malinVentes flash quotidiennes
Profitez tous les jours de nouvelles offres limitées avec une barre de progression affichant en temps réel le stock restant. Suivez la progression en un coup d'œil pour ne plus passer à côté des offres populaires !
Les offres changent tous les jours, allant de la tech aux incontournables du quotidien pour que chacun y trouve son bonheur. Un conseil : n'hésitez pas trop si vous trouvez un produit qui vous plaît, les stocks sont limités !  
Offres du jour
Retours faciles sous 30 jours, sans tracas

Retours faciles sous 30 jours, sans tracas

Vous changez d'avis ? Nous sommes là. Profitez d'un remboursement intégral pour tout retour effectué dans les 30 jours. Sans complications, sans stress.

Voir la politique de retour

Comment ça marche ?Retour simplifié
Étape 1
Retournez votre article sous 30 joursCliquez sur 'Retourner l'article' sur la page de votre commande pour initier le retour.
Étape 2
Retour gratuitLes étiquettes sont prépayées dans la plupart des cas — nous nous occupons de tout !
Étape 3
Recevez votre remboursementIl sera crédité sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, après confirmation de la conformité du retour à notre politique.
Achetez en toute sécurité, payez en toute confiance

Achetez en toute sécurité, payez en toute confiance

Votre sécurité avant tout. Grâce à nos partenaires de paiement fiables et à une technologie de cryptage, chaque achat est protégé.

Sûr, simple et flexibleVotre paiement, votre manière
Klarna
Divisez le paiement
PayPal
Payez en 3 fois
Apple Pay
Payez à la façon Apple
Google Pay
Paiement rapide
Sûr, simple et flexibleNous acceptons
American Express
VISA
Mastercard
Maestro

Invitez des amis, obtenez 10 € de réduction

Invitez des amis, obtenez 10 € de réduction

Partagez Joybuy avec vos amis et gagnez des récompenses que vous pourrez utiliser ensemble.

Invitez maintenant

Comment ça marche ?Invitez un ami et profitez des avantages ensemble
Étape 1
Obtenez votre code de parrainageCliquez sur 'Parrainez un ami' dans la page de votre profil et vous pourrez partager votre code unique.
Étape 2
Passez une commandeLors de leur première commande, vos amis peuvent utiliser le code que vous leur avez donné au moment de payer.
Étape 3
Recevez votre récompenseLorsque vos amis passent leur première commande et reçoivent leur livraison, vous serez récompensé par un bon d'achat.

JoyPlus, bien plus qu'un simple abonnement
Plus qu'un simple abonnement
Profitez de la livraison gratuite illimitée sur des millions d'articles – rapide et fiable, sans minimum d'achat requis.
Gagnez des points exclusifs. Chaque achat vous permet d’accumuler des points ! Échangez-les contre des réductions sur vos prochaines commandes.
Des réductions supplémentaires et des prix exclusifs sur de nouveaux produits chaque jour.
Rejoignez JoyPlus maintenant

Des conditions générales s'appliquent. Pour consulter les conditions générales complètes, veuillez cliquer ici.

Dans les 30 jours suivant votre inscription, visitez la zone « Avantages Limités aux Nouveaux Clients » pour bénéficier du prix exclusif réservé aux nouveaux arrivants sur l’article de votre choix !

Comment en profiter ? C’est très simple !

Rendez-vous dans la zone Avantages Limités aux Nouveaux Clients, parcourez les articles à votre guise et ajoutez votre produit préféré au panier.

1. Passez à la caisse. Le système appliquera automatiquement le meilleur prix réservé aux nouveaux clients. La réduction est immédiate à l’encaissement — aucune action manuelle n’est nécessaire.

2. Rappels amicaux :

Offre à Usage Unique & Meilleure Offre appliquée automatiquement :Ce bénéfice est valable une seule fois par utilisateur. Si plusieurs articles de cette zone sont dans votre panier, la réduction s'appliquera à un seul article. Les autres seront facturés au prix d'origine ou au tarif promotionnel actuel.

Règles de cumul :

Les articles bénéficiant déjà du prix exclusif réservé aux nouveaux clients ne peuvent pas être combinés avec d'autres coupons ou offres promotionnelles, mais peuvent toujours utiliser des coupons de livraison.

Commencez vos achats maintenant et lancez votre expérience shopping exclusive !

JoyPoints peuvent être utilisés sur Joybuy pour réduire le montant total de vos produits (hors frais de livraison) à un taux de 100 points = 1 unité de devise, couvrant jusqu'à 50% de la valeur de la commande. Les points sont spécifiques au site et expirent à la fin du même mois l'année suivante. Les points sont attribués après qu'une commande soit finalisée sans retour, et certaines catégories peuvent être exclues. Pour consulter le détail de votre solde et les conditions complètes, veuillez cliquer ici.

Nous souhaitons que votre expérience sur Joybuy soit fluide et sans souci ! Voici comment réduire les risques de refus de votre carte :

1. Vérifiez que vos coordonnées personnelles sont exactes et correspondent à celles enregistrées auprès de votre banque.

2. Si vous pré-commandez, assurez-vous que votre carte sera toujours valide à la date de sortie du produit et que votre adresse de facturation est correcte.

3. Inscrivez-vous à un service de sécurisation de paiement tel que Visa Secure ou Mastercard SecureCode.

Planifier une commande de grande valeur ? Informez-en votre banque à l'avance. Si celle-ci vous demande de confirmer l'achat, signalez-le nous et nous réessayerons de traiter votre commande.

JoyPlus est le programme de fidélité de Joybuy, conçu pour rendre vos achats quotidiens plus avantageux. Pendant la période de validité de leur adhésion, les membres bénéficient de la livraison gratuite illimitée et de prix réservés aux membres sur les produits éligibles, ainsi que de JoyPoints automatiques à chaque achat, ce qui vous permet d'économiser davantage à mesure que vous achetez. Pour consulter les conditions générales complètes, veuillez cliquer ici.