不同清洁方案适合哪些家庭？

首先要看家里的地面情况，以及您愿意花多少时间定期清洁：机器人适合清洁畅通无阻的地面，手动设备则可以针对特定区域进行清洁。

希望把日常清洁交给机器人的家庭

如果家里的地面大多比较空旷，方便机器人建图，带基站的机器人可以负责定期清洁。不过，您仍需提前清理障碍物，并维护滚刷、尘盒和拖布。

家里有地毯、门槛和地面杂物的家庭

先测量门槛高度和家具底部空间，再确认所选型号在家中地毯上的表现。即使机器人宣称具备避障功能，狗狗的食盆、电线和玩具也需要纳入考虑。

经常需要手动清洁的家庭

如果还需要清理楼梯、宠物窝、织物或局部污渍，配有合适吸头的手持吸尘器或手持洗地机可以作为机器人的补充，甚至能满足您的主要需求。

选购前要关注哪些因素？

对于畅通无阻的地面，首先要决定是否需要机器人自动拖地。如果主要清洁需求是处理织物、楼梯，或立即清洁小范围地面污渍，则应重点比较手动设备。

带基站的扫拖机器人

适合考虑：需要定期清扫和拖洗畅通无阻的地面，且房间布局允许机器人自由移动。

需要接受：提前整理地面、为基站预留空间，并维护水箱和拖布。

不带拖地功能的扫地机器人

适合考虑：与自动拖地相比，您更看重定期清理狗毛和灰尘。

需要接受：湿污渍或黏腻污渍需要另外清理。

手持洗地机

适合考虑：需要直接清理硬质地板上的局部污渍。

需要接受：使用时需要手动推动设备，清洁后还要处理污水和滚刷。

配有除毛吸头的手持吸尘器

适合考虑：宠物窝、织物和楼梯与地面一样需要重点清洁。

需要接受：吸尘需要手动操作，拖地则需要另配兼容设备。

选购因素 需要确认的要点 适合哪些消费者？
日常清洁频率 了解建图功能和基站实际可以自动完成的工作，再确认水箱和拖布需要如何维护。 如果畅通无阻的地面每天都会重新沾上狗毛，我希望减少自己动手清洁的次数。约 33% 的消费者会优先考虑这一自动化需求。
狗毛、地毯和障碍物 针对具体型号检查滚刷、地毯清洁表现、越障能力和机身离地高度。 家里有地毯，地面上还有玩具，我最希望避免机器人卡住或狗毛缠绕滚刷；约 25% 的消费者会把这作为首要需求。
局部清洁 清洁织物时，检查手持吸尘器随附的吸头；清理硬质地板污渍时，则确认手持洗地机适用的地面类型。 如果需要快速清洁宠物窝、楼梯或食盆旁的污渍，我更愿意自己控制设备。约 25% 的消费者会优先考虑这类针对性清洁需求。
维护与使用寿命 查看具体型号的可维修指数、滚刷、滤网、尘袋或滚筒的配件编号，以及负责售后服务的销售方。 选购前，我希望能持续维护设备，并在日后买到所需配件；约 17% 的消费者会把这作为首要考虑因素。

选购时要避开哪些误区？

  • 只看吸力参数就选机器人

    标称吸力并不能完全反映机器人处理狗毛、家中地毯或门槛的实际表现。

    还要针对具体型号比较滚刷、地毯清洁表现、机身离地高度和导航功能。

  • 以为避障功能可以绕开所有障碍物

    机器人标称的识别能力会因物体和通行条件而异，并不能代替清洁前的整理工作。

    开始自动清洁前，请先收好电线、玩具、易碎物品和宠物排泄物。必要时设置禁区。

  • 选了基站，却忽略后续维护

    自动集尘或拖布清洗可以减少部分手动操作，但滚刷、尘盒和拖地组件仍需要定期维护。

    请确认耗材和替换配件的编号与您考虑购买的具体型号完全匹配。

    根据设备类型，您还需要更换滤网、尘袋、拖布或滚筒，并花时间进行清洁。

  • 混淆商业保修与法定保修

    在法国，商家提供的商业保修（如有）不能取代消费者向专业销售方主张的法定合规保证，法国经济部对此作出了说明。

    请保留发票和销售条款；如果设备存在不符合约定的问题，请联系销售方，了解适用的法定救济途径。

值得关注的品牌

以下系列展示了清洁地面和机器人无法触及区域的不同方式。文中提及的功能是厂商针对所列型号介绍的功能，不代表每个家庭都能获得相同的清洁效果。

Xiaomi

Xiaomi France 展示的机器人系列包含带基站的型号，以及针对地毯、狗毛或障碍物设计的功能。

  • Xiaomi France 介绍，部分型号配有防缠绕滚刷；Robot Vacuum H50 则具备拖布抬升功能。
  • 请确认所选型号是否具备这些功能。即使配有相关功能，在不同地毯、门槛和狗毛上的表现也可能有所不同。

Dreame

该品牌推出了带基站的扫拖机器人，并提供建图和避障功能。

  • 根据 Dreame 关于 DreameBot L10s Ultra 的介绍，其基站可以自动清空尘盒，并清洗、烘干拖布。
  • 在法国下单前，请向销售方确认在售型号、耗材和售后服务条款。

Dyson

该品牌的手持吸尘器和配件适合手动清理织物，以及机器人无法触及的区域。

  • Dyson France 介绍，V16 Piston Animal 配有防缠绕迷你电动吸头和 Submarine 湿拖头，分别适用于不同的清洁场景。
  • 请确认购买版本包含哪些配件，以及配件是否兼容。适用于硬质地板的吸头不能替代专门清洁织物的吸头。

BISSELL

该品牌系列包含手持洗地机，方便直接清洁地面。

  • BISSELL France 介绍，CrossWave 系列部分型号支持吸拖一体，还提供替换配件。
  • 使用时需要手动推动设备，并在清洁后处理清水、污水和滚刷。

适合不同清洁需求的设备

以下设备适用于本文提到的两种场景：四款带基站的扫拖机器人适合清洁畅通无阻的地面，一款手持洗地机适合手动清洁硬质地板。选购时，请结合家中的地毯、门槛、障碍物和维护需求，确认产品标称功能是否符合实际情况。

ECOVACS Deebot T30C OMNI Gen2 黑色扫拖机器人

ECOVACS Deebot T30C OMNI Gen2，黑色

如果家中待清洁区域畅通无阻，可考虑用它定期自动清洁。产品名称显示，该型号配有 OMNI 基站、ZeroTangle 3.0 防缠绕系统，标称吸力为 25,000 Pa；请确认它在自家地毯上的表现，并了解基站所需的维护工作。

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roborock Qrevo S5V 白色扫拖机器人

roborock Qrevo S5V，白色

如果您想让畅通无阻的地面实现自动清洁，可以考虑这款产品。产品名称提及基站、双重防缠绕系统、热风烘干和 12,000 Pa 标称吸力；请确认地毯适用的设置，并为基站周围预留空间。

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EUREKA E20 Plus 带拖地功能的扫地机器人

EUREKA E20 Plus

如果您希望机器人定期清洁并由基站自动集尘，可以考虑这款产品。商品标题提及防缠绕滚刷和 DuoDetect AI 3D 避障功能；比较参数前，请确认在售版本究竟是 E20 Plus 还是 E20 Evo Plus，因为商品信息中出现了这两个型号。

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JONR T5 Pro 带基站扫拖机器人

JONR T5 Pro

如果家中有适合建图的区域，可以考虑用它进行自动清洁。产品名称标明，该型号配有激光导航、基站和防缠绕边刷，吸力为 8,150 Pa；不要默认主滚刷也具备同样的防缠绕设计。

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Eureka NEW400 黑色无线手持洗地机

Eureka NEW400，黑色

如果您更愿意自己清洁局部硬质地板，而不是交给机器人定期打扫，可以考虑这款产品。该无线型号带有自清洁系统；请确认层压地板是否适合湿拖。如果地毯或织物是主要清洁对象，还需搭配其他设备。

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常见问题

带基站的机器人可以完全不用维护吗？

不可以。根据型号不同，基站可以自动清空尘盒或维护拖布，但您仍需检查滚刷、处理水箱中的水，并在机器人清洁前整理地面。

扫拖机器人可以清洁家里的地毯吗？

只有当机器人功能和地毯特性都适合时才可以。请重点查看地毯识别功能、是否支持抬升拖布，以及免拖区域设置；如果不确定，建议将地毯排除在湿拖范围之外。

选购扫地机器人时要看可维修指数吗？

如果是在法国销售且属于适用范围内的型号，建议查看。法国环境与能源管理署（ADEME）指出，扫地机器人属于需要标注该指数的设备；指数针对具体型号，有助于了解产品的可维修性，但不能说明它清理狗毛的能力。

向专业商家购买的吸尘器出现故障，应联系谁？

在法国，请联系专业销售方，了解法定合规保证的适用情况。法国经济部表示，该保障适用于新商品和二手商品，期限为两年；商家提供的商业保修（如有）可以作为补充，但不能取代法定保障。