哪些人适合这样选？

注重维修便利性的消费者

您准备更换一台老旧的洗衣机，希望先了解产品资料、拆卸难度、维护方式和配件获取情况，再决定具体型号。

安装空间和洗衣需求有限制的家庭

您需要根据安装条件和日常洗衣量，挑选合适的开门方式、尺寸和容量，同时也不能忽视耐用性。

愿意考虑翻新机的消费者

如果专业卖家能说明二手翻新机的状况、已完成的检测或修复项目，以及适用的保修条款，您也愿意考虑购买。

优先比较哪些标准？

法国环境与能源管理署（ADEME）指出，自 2025 年 4 月起，法国销售的洗衣机须标注耐用性指数。选购全新洗衣机时，请查看具体型号的评分及详细信息；选购翻新机时，则应重点了解所售商品本身的相关信息。

全新前开式

适合考虑的情况：前开门设计符合您的安装条件和使用习惯。

需要注意：耐用性评分并不能说明这款机型的尺寸和容量是否适合您。

全新上开式

适合考虑的情况：上开门设计更符合您的空间或取放需求。

需要注意：开门方式并不能代表耐用性，仍需逐个型号评估。

翻新机

适合考虑的情况：商品信息清楚说明了机器状况和已完成的检测。

需要注意：应结合该商品的使用历史和商业保修条件进行判断，不能将其等同于全新洗衣机。

选购标准 需要核实的内容 适合人群
维修与维护 选购全新机时，请查看耐用性指数的详细评分，包括产品资料、拆卸难度、维护方式和配件供应情况。 如果我希望能维护或维修下一台洗衣机，那么这些条件比其他功能更重要。约 40% 的消费者会将维修和维护作为首要考虑因素。
安装与洗涤需求 核对机身尺寸及所需预留空间，再确认具体型号的开门方式和容量。 洗衣机必须能放进预定位置，并满足我的日常洗衣需求，不能给日常使用添麻烦。对约 30% 的消费者来说，是否适合安装空间和洗衣需求会是首要考虑因素。
翻新机的购买条件 查看商品说明的机器状况、检测项目、可能进行的修复，以及书面保修条款。 购买翻新机前，我想知道机器经过了哪些检查，以及遇到问题时应该联系谁。约 30% 的消费者会优先关注这类信息保障。

下单前要避开哪些误区？

  • 只看耐用性总评分

    总评分综合了多项标准，但并非每项都与您的需求相关。如果您最看重维修便利性，就应单独查看配件、产品资料和拆卸方面的评分详情。

    请索取与具体型号对应的评分表，并重点比较会影响您决策的项目。

  • 把电机保修误当成整机保修

    仅针对电机的商业保修不一定涵盖其他部件。例如，Miele 宣布，部分全新家用洗衣机可享 25 年电机保修，但须满足购买、使用和注册等条件。

    比较不同优惠前，请确认保修覆盖的部件、激活方式和除外条款。

  • 把翻新机当成全新机

    法国经济部指出，翻新商品是经过功能测试的二手商品，必要时还会进行修复。但仅凭“翻新”这一分类，并不能了解具体商品的状况或使用历史。

    请仔细阅读商品说明，确认专业卖家的身份，并保留保修条款和购买凭证。

  • 等洗衣机送到后才核对尺寸

    不同型号的容量和机身深度各不相同。即使洗衣机看起来符合需求，如果忽略机门开启空间、接口位置，或搬运至安装位置的通道，也可能无法顺利安装。

    请测量安装位置和送货路线，并确认机门能正常开启、水管和电线有足够的预留空间，同时留意叠放式烘干机带来的限制。

可按型号考察的品牌

Electrolux

如果您希望查看详细的耐用性指数评分，并按洗衣机型号查找配件，可以重点了解该品牌。

  • Darty 发布的 Electrolux 产品资料显示，LTR8C7313DS 上开式洗衣机的耐用性指数为 8.50/10。Electrolux 还为部分具体型号提供拆解图和配件清单。
  • LTR8C7313DS 的评分和其他型号的配件信息不能代表所有 Electrolux 洗衣机。请核实您关注型号的产品资料和配件信息。

Bosch

如果您优先考虑容量和占地空间，可以看看该品牌的全新前开式洗衣机。

  • Boulanger 的 Bosch WGE02203FR 产品资料标注了 7 kg 容量和 59.8 × 84.8 × 63.2 cm 的尺寸，可用于确认是否适合预定安装位置。
  • 这些参数仅适用于 WGE02203FR。选购其他 Bosch 型号时，请分别核对其耐用性指数和尺寸。

Miele

如果电机商业保修的覆盖范围是您的考量因素之一，可以了解该品牌。

  • Miele 宣布，部分全新家用洗衣机可享 25 年电机保修，具体条件以其合同规定为准。
  • 这并不意味着整机享有 25 年保修。请核实型号是否符合条件、购买渠道、所需注册手续和适用的除外条款。

Valberg

如果 10 kg 容量符合您的日常洗衣需求，可以了解该品牌的全新前开式洗衣机。

  • Electro Dépôt 标注，Valberg WF 1014 A-10 W566C 的容量为 10 kg，耐用性指数为 8.2/10。
  • 该评分仅适用于 WF 1014 A-10 W566C，不代表所有 Valberg 洗衣机。选购前请查看详细评分并核对尺寸。

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常见问题

法国从什么时候开始要求洗衣机标注耐用性指数？

ADEME 指出，自 2025 年 4 月起，在法国销售的洗衣机须标注耐用性指数。比较两台洗衣机时，请查看各自的 10 分制评分和评分表：某一型号的评分不适用于整个系列。

除了耐用性评分，还要看什么？

请查看具体型号的可靠性和可维修性评分详情，尤其是维护、产品资料、拆卸难度和配件情况。还要核对容量和尺寸，因为耐用性指数无法体现这些使用条件。

翻新洗衣机享有法定合规保证吗？

享有。在法国，专业卖家向个人消费者销售洗衣机时，法定合规保证同样适用于翻新商品，法国经济部对此有明确说明。商业保修则另行计算，请仔细阅读其具体条件和除外条款。

购买翻新洗衣机前要核实什么？

请核实机器的型号和状况、已完成的检测、可能进行的修复、随附配件以及书面保修条款。针对具体商品询问清楚，不要只凭“翻新”一词作判断。

购买后如何做好洗衣机维护？

请查阅所选型号的制造商维护说明，并了解需要定期检查或清洁的部件。ADEME 建议定期除垢，并按照适用于该设备的说明维护过滤器和机门密封圈。