想先了解维修方案的家庭
洗衣机承担着全家的日常洗衣需求，但您想知道请专业人员维修后能否继续使用。专业检测结果以及所需配件是否有货，都有助于您做出决定。
这份选购建议适合哪些人？
想比较新机的消费者
您正在考虑换新机，除了容量，还想了解每款产品的耐用性指数详情，以及能源、用水和噪声数据。
安装空间有限的家庭
选择滚筒式还是上开盖式洗衣机，还要考虑机器尺寸、取放衣物是否方便，以及目标型号的容量。这些信息都应以产品详情页为准。
洗衣机故障后要看哪些因素？
先确认现有洗衣机是否可以维修；如果决定换新，先确保新机尺寸和类型适合安装位置，再比较耐用性和使用数据。
| 关注点 | 核对事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 先维修，再考虑更换 | 请专业人员进行检测，并确认能否买到所需配件。申请维修补贴前，请向获得 QualiRépar 认证的维修人员了解资格要求。 | 如果故障看起来可以修，我想先确认能否继续使用现有洗衣机，而不是在没有检测的情况下直接换新；约 31% 的消费者会优先考虑这一点。 |
| 新机的耐用性 | 查看满分为 10 分的耐用性指数及评分详情，尤其关注拆卸、配件、说明文档和维护相关指标。 | 购买新机时，除了能效等级，我还想了解哪些因素能体现产品的可维修性和可靠性；约 31% 的消费者会把这项检查放在首位。 |
| 洗衣需求和使用数据 | 选择合适的容量，再比较产品在 Eco 40-60 程序下的能源标签数据：每 100 次洗涤的能耗、每次用水量、程序时长和噪声。 | 家里的洗衣需求不能耽搁，我需要足够的容量，也希望不同洗衣机的数据可以直接比较；约 23% 的消费者会优先考虑这一需求。 |
| 安装条件 | 测量安装位置，并核对具体型号的尺寸及装入衣物所需的空间。 | 如果安装空间对尺寸或开门方向有要求，我就需要找到能放得下的洗衣机；约 15% 的消费者会优先考虑机型是否适配安装空间。 |
选购时应避免的误区
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只看耐用性总分
耐用性指数综合考量可维修性和可靠性；只看总分，无法了解哪些指标影响了最终结果。
对于每款心仪型号，都应查看评分详情，并重点了解与日常维护或可能维修相关的项目。
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以为维修补贴自动适用
根据法国经济部的信息，该计划主要适用于已过保修期的设备，且维修须由获得认证的维修人员完成；并非所有故障都符合补贴条件。
维修前，请向 QualiRépar 认证维修人员确认您的设备和故障是否符合要求。
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比较测量口径不同的能耗数据
如果数据来自不同程序或采用不同单位，就无法直接比较两台洗衣机。
请以能源标签为准，比较 Eco 40-60 程序下每 100 次洗涤的 kWh 数、每次洗涤的用水量（升）、程序时长和噪声。
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购买翻新机前不确认具体型号
仅凭“翻新”这一标注，无法了解实际交付机器的尺寸和状况。
在确认产品是否适合您的安装空间之前，请先询问具体型号、检测结果、可提供的文件以及售后服务条款。
按具体型号了解品牌
Bosch
如果尺寸和产品特点适合您的安装空间，Bosch 的滚筒洗衣机也值得纳入比较。
- Bosch 标注，WGE02406FR 的容量为 7 kg，最高脱水转速为 1,400 转/分钟。
- 这些参数仅适用于 WGE02406FR，并非下文介绍的 WGE02407FR；请分别查看每个型号的耐用性信息。
Miele
如果您需要标称容量为 8 kg 的洗衣机，可以了解这款滚筒型号：WEA125 WCS 8kg Active。
- Miele 标注，这款型号的容量为 8 kg，最高脱水转速为 1,400 转/分钟。
- 仅凭这些参数，无法了解该型号的耐用性指数详情，也不能据此判断 Miele 的其他型号。
Electrolux
如果安装条件要求使用上开盖式洗衣机，EW6T3465DA 可以作为参考型号。
- Electrolux 标注，EW6T3465DA 的容量为 6 kg，尺寸为 890 × 400 × 600 mm。
- 这些尺寸仅适用于这款上开盖式洗衣机，不能代表所有 Electrolux 产品，也不适用于下文介绍的滚筒型号。
Joybuy 在售滚筒洗衣机
以下 3 款滚筒洗衣机可供您作为换新参考，标称容量各不相同。购买前，请核对所选型号的尺寸、法国耐用性指数及评分详情。
图片暂不可用
Bosch WGE02407FR，滚筒式，7 kg
如果您正在寻找 7 kg 滚筒洗衣机，可以考虑这款产品：标称最高脱水转速为 1,400 转/分钟，能效等级为 A。请先核对安装位置是否适合，再查看该型号在法国的耐用性指数及评分详情。
图片暂不可用
Electrolux EW6FI4805AW，滚筒式，8 kg
如果 8 kg 的容量适合您的家庭洗衣需求，不妨了解这款型号。其标称最高脱水转速为 1,400 转/分钟。请查看该型号的耐用性指数及评分详情；比较能耗和用水量时，请参考其 Eco 40-60 程序的能源标签。
图片暂不可用
Electrolux EW7FI259160V，滚筒式，9 kg
如果您需要 9 kg 滚筒洗衣机，可以考虑这款型号；其标称最高脱水转速为 1,600 转/分钟。确定所需容量前，请先核对产品尺寸，并查看耐用性指数详情以及该型号能源标签上的 Eco 40-60 数据。
常见问题
法国从什么时候开始对洗衣机使用耐用性指数？
根据法国经济部的信息，自 2025 年 4 月 8 日起，滚筒式和上开盖式洗衣机的耐用性指数取代了可维修性指数。该指数满分为 10 分，综合考量可维修性和可靠性。
如何了解网售洗衣机的耐用性？
对于适用该指数的型号，请查看评分及其详情，不要只看总分。法国经济部规定，网售产品的评分详情必须在同一页面、评分附近提供，且最多只需进行一次操作即可查看。建议重点关注说明文档、拆卸、配件和维护相关指标。
所有洗衣机故障都能申请维修补贴吗？
不能。根据法国经济部的信息，设备通常必须已过保修期，并由获得认证的维修人员进行维修。请向维修人员确认您的故障是否符合条件；如果问题可能由维护不当或使用方式不符合要求造成，更应提前确认。
如何比较两台洗衣机的能耗？
请对比两款产品在标准 Eco 40-60 程序下的能源标签。欧盟委员会指出，标签会列出能效等级、每 100 次洗涤的能耗以及每次洗涤的用水量等信息；比较数据前，请先确认单位一致。