希望尽快恢复洗衣的家庭
如果待洗衣物越积越多，可以比较故障诊断、维修（如可行）和更换机安装所需的时间。临时使用其他洗衣方式，也能为您留出时间，仔细考虑下一步怎么选。
哪些人适合考虑这些选择？
不想过早更换洗衣机的消费者
如果洗衣机故障前仍能满足您的日常需求，不妨先请专业人员说明需要进行哪些维修，并确认配件是否有货，再决定是否放弃维修。
家庭需求或安装条件已经改变
如果需要更换洗衣机，请重新评估平时的洗衣量、预留位置的尺寸和搬运通道，不要想当然地照搬原来的机型尺寸。
应优先考虑哪些因素？
首先要考虑的是，什么时候能重新开始洗衣。如果确实需要更换，再确认新机器是否适合您的使用需求和安装位置。
维修
适合考虑：专业人员确认可以维修，且维修时间符合您的预期。
需要接受：具体耗时取决于故障诊断、所需配件，以及该型号是否具备维修条件。
更换新机
适合考虑：维修无法让您及时恢复洗衣，或者旧机器已经不再符合您的需求。
需要接受：即使有现货，也别忘了确认机器的安装条件和容量是否合适。
翻新机
适合考虑：您可以查看即将交付的具体机器的商品描述、实际状况和检测情况。
需要接受：新机型号的参数本身，并不能说明这台具体机器的实际状况。
| 关注事项 | 需要确认 | 适合哪些消费者？ |
|---|---|---|
| 尽快恢复洗衣 | 确认故障诊断日期和维修所需时间，并与更换机的安装日期进行比较。 | 衣物越积越多时，我希望尽快恢复洗衣，又不想仓促选购。约 31% 的消费者优先考虑能否及时恢复洗衣。 |
| 评估维修是否可行 | 记下机器的型号，并请专业人员说明故障原因、所需配件及其供货情况。 | 如果洗衣机原本还能满足我的需求，我想知道经过可行的维修后能否继续使用。这是约 25% 的消费者最关心的问题。 |
| 选择合适的替换机 | 测量安装位置和搬运通道，再比较兼容机型的容量和尺寸。 | 如果旧机器太占地方，或者不适合我的洗衣量，我不想再犯同样的错误。约 25% 的消费者最看重机器是否适合自己的需求。 |
| 了解已使用过的机器 | 核对型号、商品描述中的机器状况、已完成的检测项目和卖家身份。 | 如果考虑购买翻新机或二手机，我希望在决定购买前了解所售机器的实际状况。约 19% 的消费者将这项核查列为首要需求。 |
对于在法国销售的全新前开式或顶开式洗衣机，法国经济部表示，自 2025 年 4 月 8 日起，产品需标示耐用性指数。该指数满分为 10 分，综合考量可维修性和可靠性。比较适合您安装条件的不同机型时，可以参考指数的具体构成，但不要把它当作使用寿命保证。法国生态转型署（ADEME）指出，7 kg 通常足以满足大多数家庭的需求；具体容量仍应根据您的实际洗衣量来选择。
选购时应避免的误区
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把耐用性指数当作长寿承诺
耐用性指数有助于了解全新洗衣机的可维修性和可靠性，但无法预测您买到的那台机器能使用多久。
先比较适合安装位置的机型及其指数构成，再确认容量和使用功能是否符合需求。
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默认选择大容量机型
只有当您的洗衣量确实较大时，更大的滚筒才有意义。ADEME 指出，7 kg 通常已足够。
先根据平时的洗衣量选择，再考虑是否需要更大容量，以满足衣物类型或洗衣频率的需求。
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混淆二手机与翻新机
根据法国经济部的说法，翻新机是经过全面功能测试，并在必要时修复或整备的二手商品。普通二手商品的发布信息，并不代表机器经过了这些检测。
选择翻新机或二手机前，请先了解实际出售机器的具体情况，并确认卖家身份。
值得了解的品牌
以下信息针对具体型号或产品系列。选购时请查看目标机型的参数，不要将这些特点直接套用到整个品牌。
Bosch
如果您正在寻找前开式洗衣机，并希望逐款对比耐用性信息，可以考虑这个品牌。
- Bosch 法国官网展示了容量为 8、9 和 10 kg 的前开式机型，并介绍了网站上的耐用性指数。
- 某款机型的容量和指数不能代替对机身尺寸及安装条件的核查。
Miele
如果您想了解 8 kg 前开式洗衣机的产品信息，可以考虑这个品牌。
- Miele 法国官网标明，WWA120 WCS Active 的容量为 8 kg。
- 请确认具体型号的耐用性指数、尺寸和安装条件；笼统的耐用年限宣传不能代替这些信息。
Beko
如果您的洗衣量较大，值得了解该品牌的大容量机型。
- Beko 法国官网的产品目录中列出了容量为 11 和 12 kg 的具体机型。
- 品牌关于备用配件的说明只适用于指定机器，请在目标机型的产品页面确认相关信息。
Joybuy 上可选的替换洗衣机
以下均为前开式洗衣机，适合考虑更换新机的消费者。请根据洗衣量比较容量，并在下单前确认各机型的尺寸和安装条件。
图片暂不可用
Bosch WGE02407FR — 7 kg 前开式洗衣机
如果 7 kg 的容量符合您的日常洗衣需求，且安装位置适合前开式机型，可以了解这款产品。
产品名称标注的脱水转速为 1,400 转/分钟，能效等级为 A。与其他全新洗衣机对比前，请确认具体机型的安装条件和耐用性指数。
图片暂不可用
Electrolux EW7FI259160V — 9 kg 前开式洗衣机
如果您的洗衣量需要 9 kg 容量，且家中可以安装前开式洗衣机，可以考虑这款产品。
产品名称标注的脱水转速为 1,600 转/分钟，并支持联网功能。如果您很在意快洗程序的时长，请先确认具体程序所需时间；同时也要查看该型号的耐用性指数。
图片暂不可用
CHiQ JW75883G — 7 kg 前开式洗衣机
如果您想更换为 7 kg 前开式洗衣机，可以了解这款产品，但需先确认尺寸适合安装位置。
产品名称标注的脱水转速为 1,200 转/分钟，并支持 16 种程序。请确认安装所需的尺寸，以及具体机型的耐用性指数。
图片暂不可用
CHiQ JW85883G — 8 kg 前开式洗衣机
如果您的洗衣量需要 8 kg 容量，且家中有足够空间安装前开式机型，可以考虑这款产品。
产品名称标注的脱水转速为 1,400 转/分钟，并支持 16 种程序。请测量安装位置和搬运通道，并确认具体机型的耐用性指数。
图片暂不可用
Electrolux EWF1410N2 — 10 kg 前开式洗衣机
只有在您的实际洗衣量确实需要 10 kg 容量时，才建议考虑这款产品。
与其他全新机型比较前，请确认这款洗衣机的尺寸和耐用性指数。如果产品名称中提到的蒸汽功能是您选择它的原因，请确认该具体型号是否支持这项功能。
常见问题
如何比较两款全新洗衣机的耐用性指数？
先筛选出适合您家中安装条件和洗衣量的机型，再比较 10 分制评分及各项指标的具体内容。法国经济部表示，自 2025 年 4 月 8 日起，在法国销售的前开式和顶开式洗衣机需标示耐用性指数，该指数综合考量可维修性和可靠性。但它并不保证某台洗衣机的使用寿命。
翻新洗衣机是不是普通二手机？
不是。根据法国经济部的说法，翻新商品是经过全面功能测试，并在必要时经过维修或整备的二手商品。此外，请了解实际出售机器的具体状况，而不要只看原始型号的参数。
更换故障洗衣机时，应该选择多大容量？
ADEME 指出，7 kg 通常足以满足大多数家庭的需求。这只是一个参考起点，并非适用于所有家庭的固定标准。请根据日常洗衣量选择合适容量，并确认机器尺寸及安装所需的搬运通道。
翻新洗衣机是否适用法定合规保证？
适用，但前提是由专业卖家在法国向个人消费者出售翻新洗衣机。法国经济部明确指出，这项保证适用于专业卖家出售的全新、二手和翻新商品；个人之间的二手交易则不适用同样的规定。因此，选购前请确认卖家身份。