看重使用寿命的家庭
如果你要更换一台经常使用的洗衣机，建议重点比较可靠性和可维修性，而不是只看总评分。ADEME 将这两项列为耐用性指数的组成部分。
哪些家庭适合参考这份选购建议？
安装空间有限的家庭
可用宽度、开门所需空间以及机器的摆放位置，都可能影响你在上开式和滚筒前开式洗衣机之间的选择。Que Choisir 指出，可用空间和是否偏好从顶部放入衣物，都是选购时需要考虑的因素。
经常洗大件衣物的家庭
如果日常洗衣量较大，应结合实际洗衣频率和常用程序，判断标称容量是否合适。Que Choisir 提醒，只有当大容量确实符合家庭需求时，它才真正有用。
购买前应该比较哪些指标？
先确认洗衣机的类型和容量适合家中的空间与洗衣需求，再针对具体型号比较耐用性和使用体验相关指标。
| 关注点 | 检查项目 | 适合哪些人关注 |
|---|---|---|
| 可靠性和可维修性 | 查看耐用性指数中这两部分的详细信息及其评估标准。ADEME 指出，可靠性和可维修性各占总评分的 50%。 | 如果我想减少故障造成的使用中断，并了解机器是否有维修的可能，就不能只看总评分。约 28% 的消费者最看重产品的使用寿命。 |
| 容量和洗衣频率 | 将容量（kg）与日常洗衣量进行比较，并查看计划使用的洗涤程序需要多长时间。 | 如果日常洗衣经常有较大负载，我会选择容量合适的机型，而不会仅为偶尔的需求购买过大的内筒。约 22% 的消费者优先考虑一次可洗的衣物量。 |
| 占地尺寸和使用空间 | 测量宽度、高度、深度和搬运通道，并确认开门所需的空间。上开式洗衣机需要在顶部留出空间；滚筒前开式洗衣机则需要在机门前方留出空间。 | 如果洗衣机要放进狭窄的位置，或需要在家具旁开门，我会先核对尺寸和预留空间，再比较其他评分。约 22% 的消费者优先考虑可用空间。 |
| 用水量和耗电量 | 查看能源标签上的每 100 次洗涤耗电量（kWh）和每次洗涤用水量（L），并将其与耐用性指数分开比较。 | 如果经常洗衣，我会先在统一标准下比较标注的能耗，再估算自己的实际使用成本。约 17% 的消费者最关注用水和耗电量。 |
| 噪声和使用便利性 | 查看标注的脱水噪声；如果有针对具体型号的测试结果，也可以了解洗涤、漂洗和程序时长表现。 | 如果洗衣机靠近常用房间，或洗涤程序时长会影响我的日常安排，这些因素就会影响实际使用体验。约 11% 的消费者优先考虑使用舒适度。 |
选购时要避开哪些误区？
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把可维修性指数和耐用性指数混为一谈
在法国销售且适用新规的滚筒前开式和上开式洗衣机，自 2025 年 4 月 8 日起已由耐用性指数取代可维修性指数。旧评分无法体现新指数的具体构成。
查看新机型的产品页面时，应核对耐用性指数及其两个部分的详细信息，不要尝试将旧评分换算成新评分。
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只根据容量或能效等级做决定
仅凭容量和能源标签上的能效等级，无法了解洗涤效果、漂洗效果、程序时长或噪声。这些表现会因机型和洗涤程序而异。
请按照统一标准比较能源标签上的数据；如果有相关测试结果，也可以查看针对具体型号和你关注的程序进行的测试。
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把旧机回收服务误认为包含安装
购买新设备时，免费回收同类旧设备，并不代表已包含新机安装服务。
安装服务可能需要单独购买。下单前，请确认旧机回收的具体安排，并了解所含服务的范围。
值得考虑的品牌和机型
Electrolux
PerfectCare 系列包含上开式洗衣机。EW6T3465DA 是一款容量为 6 kg 的机型，适合关注机身宽度的消费者参考。
- Electrolux 法国官网标注，EW6T3465DA 的尺寸为 890 × 400 × 600 mm，每 100 次洗涤耗电量为 42 kWh。
- 品牌介绍的 SensiCare 功能并不能证明产品使用寿命更长。比较耐用性前，请查看该型号指数的详细信息。
Bosch
Série 4 WAN2827TFR 是一款容量为 8 kg 的滚筒前开式洗衣机。如果家中有足够的前方开门空间，可以将其纳入比较。
- Bosch Electroménager 法国官网标注，这款机型的尺寸为 845 × 598 × 590 mm。
- 针对 EcoSilence Drive 电机的商业保修仅适用于该部件，不能替代对整机耐用性指数的查看。
Miele
W1 WCA120 WCS 8kg Active 是一款容量为 8 kg 的滚筒前开式洗衣机，可结合其规格和家庭实际需求进行比较。
- Miele 法国官网标注，这款机型每 100 次洗涤耗电量为 43 kWh，每次洗涤用水量为 48 L。
- “通过 20 年使用寿命测试”是品牌的宣传表述，并非对每台设备使用寿命的保证。请查看详细的耐用性指数和保修条款。
Whirlpool
TDLR62667FR 是一款容量为 6 kg 的上开式洗衣机，可供安装空间对宽度有要求的消费者参考。
- Whirlpool 法国官网标注，这款机型的宽度为 40 cm。
- 查看的产品页面显示“可维修性指数”（Reparability Index）。选购该型号前，请向卖家确认适用的耐用性指数及其详细信息。
Joybuy 在售洗衣机
以下机型涵盖滚筒前开式和上开式洗衣机，可根据容量、机身类型以及产品名称中标注的规格进行比较。
图片暂不可用
HOOVER HWPD 414AMBC/1-S，14 kg
如果你正在比较适合大洗衣量的滚筒前开式机型，可以重点考虑这款前开门设计、标称容量为 14 kg 的洗衣机。
脱水转速：1,400 转/分钟。能效等级：B。颜色：白色。
图片暂不可用
Candy TCA464TM4-S ProWash 500，6 kg
这款机型采用顶部投放衣物的设计，标称容量为 6 kg，可根据日常洗衣需求进行比较；同时请确认洗衣机上方有足够的空间。
脱水转速：1,400 转/分钟。能效等级：B。Inverter 变频电机。支持 Wi-Fi。17 种程序。
图片暂不可用
Hisense WF5I8043BWF，8 kg
这款前开门洗衣机的标称容量为 8 kg，可结合日常洗衣量和安装空间尺寸进行考量。
脱水转速：最高 1,400 转/分钟。Inverter 变频电机。颜色：白色。
图片暂不可用
Electrolux EWF1410N2，10 kg
这款洗衣机的标称容量为 10 kg，可对照家庭日常洗衣量进行选择；同时还要确认家中有足够空间安装前开门机型。
产品名称中还提到了蒸汽功能和 TimeSave 功能。
图片暂不可用
Comfee CFP03EW80W-HR，8 kg
这款洗衣机的标称容量为 8 kg，可结合日常洗衣量进行比较；也请确认所标注的程序适合你日常洗涤的衣物面料。
产品名称标注的能效等级：A-10%。标注功能：Steam Care、BLDC 电机和触控屏。
常见问题
两台洗衣机的耐用性评分相同，该如何比较？
查看每个型号的可靠性和可维修性部分，以及对应的详细评估标准。根据 ADEME 的说明，这两部分各占总评分的 50%。之后再比较容量、尺寸、能源标签和现有的洗涤效果测试结果。
评分高就能保证洗衣机不会发生故障吗？
不能。该指数评估的是机型在可靠性和可维修性方面的相关指标，并不保证每台设备的使用时长。此外，也要区分品牌对使用年限的宣传表述与商业保修的具体条款。
安装和日常维护前要检查什么？
测量搬运通道和安装位置，并为开门预留空间；接水、接电和日常维护则应按照所购型号的说明书操作。Que Choisir 报道称，有受访者对程序时长和过滤器的拆取便利性表示担忧，因此也建议查看说明书中的相关信息。
保修和旧洗衣机回收服务有什么区别？
根据法国经济部的说明，个人从专业卖家处购买全新商品时，法定符合性保修由卖家负责；制造商提供的商业保修则是另一回事。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）规定，销售新设备时，等量回收同类旧设备应当免费。请向卖家确认具体回收安排，并将回收服务与可能需要另行付费的安装服务区分开来。
在法国购买全新洗衣机，要查看哪种指数和标签？
法国经济部指出，自 2025 年 4 月 8 日起，适用新规的滚筒前开式和上开式洗衣机使用耐用性指数；购买时，包括在线上购买，消费者都应能查看指数的详细信息。能源标签则是另一项独立信息，也请确认标签齐全，并查看其中标注的能耗数据。