哪些人适合考虑这些方案？

洗衣机开始频繁出故障的家庭

如果洗衣机反复发生故障，或脱水出现问题，决定是否更换前，先请专业人员明确故障原因和维修费用。

准备购买新洗衣机的人

如果已经决定换新，可以结合耐用性指数和实际使用需求，对比新机的容量、占地空间、能耗和噪声。

愿意考虑翻新机的人

选择翻新机时，需要核实实际出售设备的状态和规格，同时确认卖家身份及销售条款。

决定前需要检查什么？

先确认现有洗衣机是否可以修好，再根据每种方案的具体特点进行比较。

请专业人员检查设备

适合考虑的情况：故障原因尚未查明，您想了解是否有维修方案。

需要考虑：是否维修取决于报价、配件是否适配以及维修等待时间。

购买新机

适合考虑的情况：确实需要更换，且您希望通过耐用性指数和能源标签比较不同型号。

需要考虑：耐用性指数并不能单独说明洗衣机的容量、机身尺寸和售后服务是否符合您的需求。

选择翻新机

适合考虑的情况：商品信息清楚说明了实际出售设备的状态和规格，而且符合您的需求。

需要考虑：面向新产品的耐用性指数，不能直接用于与新机比较。

优先事项 检查要点 结合您的需求
维修 请专业人员检查并提供详细报价。确认配件型号；如有需要，向获得认证的维修人员了解是否符合修理补贴的申请条件。 如果洗衣机出现故障，我希望先了解维修费用和相关限制，再决定是否更换。
耐用性 在法国购买新机时，请查看价格旁标注的耐用性指数，具体说明见 info.gouv.fr。还要确认对应具体型号的配件和产品资料是否容易获取。 我希望比较不同新机型号，不会把品牌的一般性宣传当作适用于每一款产品的承诺。
日常使用 查看能源标签，对比容量、每 100 次洗涤的耗电量（kWh）、每次洗涤的用水量（升）、节能程序时长、脱水转速和噪声。还要测量可用空间。 洗衣机容量要适合我日常的洗衣量；如果设备靠近起居空间或摆放位置狭窄，噪声和尺寸也很重要。
翻新机 核实实际出售设备的型号和状态、规格、卖家信息、配送安排及保修条款。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，商品描述应针对翻新产品本身，而不是原始新机。 如果我能确认实际收到的设备及交易条款，非全新产品也可以接受。

选购时要避免的误区

  • 没有检查故障就直接换新

    仅凭洗衣机发生故障，无法判断维修是否值得考虑。据 economie.gouv.fr 介绍，对于符合条件的部分产品，如果由获得认证的专业人员维修，修理补贴可直接从账单中扣除。

    先请专业人员检查并提供报价，再确认设备和故障是否符合补贴条件，然后比较不同方案。

  • 只看新机的能效等级

    能源标签可以帮助您了解标准化使用条件下的能耗和性能，但不能替代耐用性指数，也不能说明配件是否容易获取。

    综合查看这两项信息，再根据居住环境检查容量、尺寸、节能程序时长、噪声和脱水效果。

  • 把品牌宣传套用到旗下所有型号

    品牌公布的配件供应年限或耐久测试结果，只适用于其说明中列出的产品和条件，并不保证某个具体配件一定适配您的洗衣机。

    记下设备的准确型号，并核实对应的配件和产品资料。

  • 根据新机参数对比翻新机

    翻新机的状态和规格可能与原始新机不同。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）要求，商品信息应针对实际出售的翻新产品。

    仔细查看这台设备的具体描述、配件、配送安排和销售条款。

值得了解的品牌

Bosch

如果您特别看重原厂配件的供应情况，Bosch 可以作为选购洗衣机时的参考品牌。

  • Bosch 表示，其洗衣机原厂配件可供应 15 年。
  • 这项说明并不能代表所选型号的可靠性；请根据准确型号核实配件是否适配。

Miele

如果您在比较中会参考制造商公布的研发测试数据，可以了解 W1 和 W2 系列。

  • 据 Miele 介绍，这些系列及其主要部件经过测试，旨在模拟平均 20 年的使用情况。
  • 这既不代表每台设备都保证拥有相应使用寿命，也不是与其他品牌进行的独立对比。

Whirlpool

该品牌提供按型号查询产品资料和配件的功能，适用于前开式和上开式洗衣机。

  • Whirlpool 官方目录支持查询与具体设备相匹配的配件。
  • 请在需要时确认配件是否有货；目录并不保证每款型号未来都能维修。

Joybuy 在售新款洗衣机

如果您已经决定更换洗衣机，可以通过以下两款前开式机型了解不同容量的选择。下单前，请查看所选型号的耐用性指数，并确认它适合您的摆放空间。

Bosch WGE02407FR 洗衣机

Bosch WGE02407FR——7 kg、1,400 转/分钟、A 级能效

7 kg 容量是否合适，要结合家庭日常洗衣量来判断。这款前开式洗衣机标称脱水转速为 1,400 转/分钟，能效等级为 A。下单前，请确认机身尺寸、耐用性指数，以及适用于 WGE02407FR 型号的配件。

前往 Joybuy 查看
Haier X Series 11 HW100-BD14397PGU1 洗衣机

Haier X Series 11 HW100-BD14397PGU1——10 kg、1,400 转/分钟、A 级能效

这款洗衣机标称容量为 10 kg，建议结合您平时的洗衣量和可用空间进行比较。该前开式机型标称脱水转速为 1,400 转/分钟，能效等级为 A，并配备 Direct Motion、AutoDose、Steam 和 Wi-Fi 功能；请确认该型号的耐用性指数和配件供应情况。

前往 Joybuy 查看

常见问题

在哪里可以查看新款洗衣机的耐用性指数？

在法国购买新款洗衣机时，请查看价格旁的耐用性指数图标，线上购买页面也应提供这项信息。Info.gouv.fr 说明，该指数在购买时必须清晰可见、易于阅读且方便查找。

耐用性评分代表什么？

该评分综合了相关新产品的可维修性和可靠性标准。比较洗衣机时，请尽量选择相近的型号，不要仅凭评分推断实际使用寿命或产品是否适合您的居住环境。

可以直接比较新机和翻新机的评分吗？

不可以。耐用性指数针对新产品。选购翻新机时，应重点核实实际出售设备的状态和规格，以及卖家信息和销售条款。

能源标签上应该关注哪些数据？

重点对比能效等级、每 100 次洗涤的耗电量（kWh）、每次洗涤的用水量（升）、容量、节能程序时长、脱水效果和噪声。法国环境与能源管理署（ADEME）建议参考能源标签，了解产品能耗和使用特性；但仅凭这项标签无法判断未来是否方便维修。

更换洗衣机前，如何确认能否申请修理补贴？

请咨询获得认证的维修人员，确认您的设备和故障是否符合补贴计划的条件。据 economie.gouv.fr 介绍，如果产品已过保修期且符合维修补贴条件，适用的补贴金额会直接从维修账单中扣除。