适合哪些家庭？

需要尽快恢复日常洗衣的家庭

您希望洗衣机无需久等就能恢复使用，同时也想了解维修是否切实可行。请将报价和维修所需时间，与更换设备的配送及安装时间进行比较。法国生态事务主管部门和 ecosystem 表示，在获得认证的维修商处维修时，可能符合维修补贴的适用条件。

关注耐用性和可维修性的买家

洗衣机出现故障后，您可以先比较不同型号的耐用性指数，再确认日常使用中真正重要的参数：容量、尺寸、耗电量、脱水转速和配套服务。法国生态环境与能源管理署（ADEME）提醒，自 2025 年 4 月起，在法国销售的相关新洗衣机必须标注该指数。

考虑购买翻新机的买家

选择二手翻新设备时，商品页面应准确说明所售具体机器的状态、已完成的检测项目、质保和配送条件。法国经济部和法国竞争、消费者事务及反欺诈总局（DGCCRF）提醒，由专业商家销售的翻新商品享有特定消费者保障，并且必须经过检测。

购买优先事项

先将切实可行的维修方案，与能够真正配送并完成安装的替换方案进行比较，再根据住房条件和家庭日常洗衣量选择合适的设备。

优先事项 需要核查的内容 您的需求
维修还是更换 索取详细的故障诊断或维修报价；比较维修时间与配送、安装时间；对于已过保设备，确认是否符合维修补贴的适用条件。 我想在订购新设备前，先确认旧洗衣机是否还有恢复使用的可能。法国生态事务主管部门和 ecosystem 表示，符合条件的维修在 QualiRépar 认证机构进行时，可能享受 50 € 的维修减免。
型号的耐用性 比较同类型号之间的耐用性指数；查看与具体型号相关的信息；不要将该指数与容量或占地尺寸混为一谈。 除了能源等级，我还想了解设备的耐用性和可维修性信息。根据 ADEME 的规定，在法国销售的相关新洗衣机自 2025 年 4 月起必须标注耐用性指数。
适配住房条件 测量宽度、深度，以及开门或掀盖所需的空间；根据家庭日常洗衣量选择容量；在相同标准下比较脱水转速和耗电量。 新洗衣机必须能够放入现有位置，并与家庭实际洗衣量相匹配，避免因容量不合适而无谓增加洗涤次数。
翻新机与配套服务 确认具体机器的技术和外观状态；询问完成了哪些检测；确认质保、配送、安装以及旧设备回收服务。 我希望能够准确识别所购买的翻新机，了解它的运行条件，以及启动使用所需的配套服务。

需要避免的误区

  • 用统一的费用门槛决定是否更换

    故障类型、所需零部件、设备整体状态以及恢复使用所需时间，都会影响最终决定。维修补贴本身并不能让维修自动成为适合所有情况的方案。

    请将详细报价及维修时间，与能够真正配送并安装到家的替换方案进行比较。不要简单地把新机价格的某个通用百分比，当作自动适用的判断标准。

  • 把耐用性指数当成适配性的证明

    耐用性指数主要汇总与可维修性和可靠性等相关的信息，但它无法解决深度、容量、脱水转速、连接方式或配送等实际限制。

    先比较同类型号之间的指数，再在下单前仔细查看完整技术参数和安装位置尺寸。

  • 将翻新机、二手商品和新机混为一谈

    翻新商品在重新销售前必须经过检测，提供的信息也必须对应具体的翻新设备。与全新商品相比，法定质保的举证条件也有所不同。

    优先选择能够说明设备状态、检测项目、质保、发票和配送方式的专业卖家。请保存商品页面和合同文件。

  • 默认配送包含安装或旧机回收

    如果没有确认入户通道、设备尺寸、连接方式，或旧洗衣机的拆卸与搬走安排，新设备即使送达，也可能仍然无法使用。

    付款前，请根据您的邮政编码确认适用的服务内容：是否送入指定房间、是否安装、是否断开旧机，以及是否提供旧机回收或以旧换新。

    这些服务可能已包含在订单中，也可能需要额外购买；部分地址可能无法提供，或需单独收费。

文中提及的品牌参考

Bosch

如果您正在寻找容量 7 kg、脱水转速 1 400 tr/min 的常规前开式洗衣机，尤其看重部分型号所宣传的电机质保，可以将其纳入考察范围。

  • 根据 Bosch 的信息，WGE02406FR 具备 7 kg 容量和 1 400 tr/min 脱水转速，并宣传提供 10 年电机质保。
  • 仅凭这项商业质保，无法判断设备的完整使用寿命、零部件供应情况，或其是否适合大家庭。

Miele

如果您优先考虑 8 kg 容量，以及制造商宣传的耐用型产品，可以将其纳入考察范围；同时还需结合自身需求评估预算。

  • 根据 Miele 的信息，WCA120 WCS 8 kg Active 具备 8 kg 容量、1 400 tr/min 脱水转速，并标注 A -10 % 能源表现。
  • “经过测试可使用 20 年”是制造商的声明，并不能替代对耐用性指数、配套服务和具体购买条件的比较。

Electrolux

如果您优先考虑较小的机身深度，例如需要放入狭窄的浴室或厨房，可以将其纳入考察范围。

  • 根据 Electrolux 的信息，窄机型 EW6S3626XA 具备 6 kg 容量、1 200 tr/min 脱水转速，深度为 411 mm。
  • 紧凑机身意味着容量为 6 kg，需要结合家庭平时的洗衣量进行判断。

Joybuy 产品

以下是 Joybuy 提供的家用洗衣机替换选择，包括前开式机型和一款波轮式机型。请根据可用空间、容量以及页面显示的耐用性信息进行比较。

Bosch WGE02407FR 前开式洗衣机，7 kg

Bosch WGE02407FR，前开式，7 kg，1 400 tr/min

适合希望选择标准前开式洗衣机，并需要 7 kg 容量的家庭。

A 级能效；7 kg；1 400 tr/min。

请确认在法国销售的该型号所标注的耐用性指数，以及适用于您所在地址的配送、安装和旧机回收条件。

Joybuy
CHiQ JW75883G 前开式洗衣机，7 kg

CHiQ JW75883G，前开式，7 kg，1 200 tr/min

如果您的洗衣区域适合其标称的 47 cm 深度，可以考虑这款产品。

A 级能效；530 mm 滚筒；16 种程序；1 200 tr/min。

请确认连接管线和舱门开启所需的空间，同时查看耐用性、可维修性以及零部件供应信息。

Joybuy
Haier T Series 7 波轮式洗衣机

Haier T Series 7 THASN276TM6-S，波轮式，7 kg

当可用宽度有限时，这种波轮式设计可能更适合您的空间。

A 级能效；7 kg；宽度 405 mm；1 200 tr/min；16 种程序。

请确认设备上方所需的开盖空间、连接方式，以及耐用性、可维修性和质保信息。

Joybuy

常见问题

在法国销售的新洗衣机是否必须标注耐用性指数？

是的。ADEME 表示，自 2025 年 4 月起，在法国销售的新洗衣机必须标注耐用性指数。您可以用它比较不同型号，但还需分别确认容量、尺寸、脱水转速、能源标签和配套服务。

在维修和更换之间做决定前，需要询问哪些信息？

请索取故障诊断或维修报价，确认故障原因、所需零部件、人工费用和恢复使用时间。法国生态事务主管部门和 ecosystem 说明，对于已过保、由 QualiRépar 认证专业人员维修的洗衣机，符合条件时，维修补贴可减免 50 €。

向专业商家购买翻新洗衣机时，适用哪种质保？

专业商家向个人消费者销售的新商品、二手商品和翻新商品，均适用法定合规性担保。法国经济部说明，该担保可在交付之日起两年内提出；对于二手商品，缺陷在交付时已存在的推定期限为一年。

旧洗衣机发生故障后，需要确认哪些配送条件？

付款前，请确认配送时间和时间段、是否送入指定房间、是否提供安装、是否适配您的安装位置，以及是否回收旧设备。具体服务可能因卖家和邮政编码而异。

翻新设备可以被描述为全新型号吗？

不可以。DGCCRF 表示，购买时提供的技术和外观信息必须对应翻新商品本身。请确认具体设备的状态、配件、可能存在的使用痕迹，以及商品页面所宣称的检测项目。