想继续使用现有洗衣机的家庭
如果现有洗衣机的容量和安装方式仍然适合您，不妨先比较维修报价、配件供应情况和维修时间，再决定是否换新。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）详细说明了洗衣机备件供应情况的相关信息。
哪些家庭适合考虑这些选择？
需要换机，同时希望控制预算的家庭
比较新洗衣机的全部费用；如果翻新机也在您的考虑范围内，也可以一并比较。法国经济部指出，适用的保修规定会因卖家是专业经营者还是个人而有所不同。
洗衣需求已有变化的家庭
挑选替换机前，请确认机身尺寸适合预留空间，容量也能满足日常洗衣需求。法国生态转型署（ADEME）和《Que Choisir Ensemble》建议，选购时应考虑占地尺寸和安装条件。
比较时要看哪些标准？
找认证专业人员维修
适合考虑的情况：故障可以维修、配件有货，而且报价和维修时间都能接受。
需要权衡的因素：补贴并非自动适用；将其计入预算前，请先确认故障类型和维修人员是否符合条件。
换购新机
适合考虑的情况：无法维修、维修时间过长，或现有洗衣机的空间尺寸和容量已不再适合您的需求。
需要权衡的因素：不能只看机器售价来比较方案；还要考虑安装所需的服务费用。
选择翻新机
适合考虑的情况：想看看新机以外的选择，并已确认机器状况、卖家所称的功能测试情况以及卖家身份。
需要权衡的因素：翻新机属于二手商品，并非新机；保修规定也会因卖家的身份而有所不同。
在法国，自 2026 年 1 月 1 日起，ecosystem 为洗衣机提供 50 欧元的维修补贴；从报价中扣除这笔费用前，请先确认适用条件。
| 比较标准 | 需要核实的事项 | 哪些家庭尤其需要关注？ |
|---|---|---|
| 维修费用与可行性 | 机器型号、所需配件、详细报价、维修时间以及补贴适用资格。 | 如果现有洗衣机仍然适合您，您会想了解故障是否能修好，以及是否需要等待太久。约 33% 的消费者优先考虑维修的可行性和费用。 |
| 换机的全部费用 | 含税价格和必要服务费用；如果选择翻新机，还要了解机器状况、测试情况和卖家身份。 | 如果必须换机，您会想全面比较开支，而不是想当然地认为翻新机或新机一定更便宜。约 27% 的消费者优先考虑换机的总费用。 |
| 尺寸与容量 | 测量安装空间和预留间距，再根据日常洗衣量比较容量。 | 如果进出通道或安装空间有限，您会想找到尺寸合适、便于安装且容量满足需求的机型。约 20% 的消费者优先考虑空间和容量。 |
| 耐用性与能耗 | 能效标签、机型耐用性指数以及配件相关信息。 | 如果您需要换机，会想比较机器的维护需求、可维修性和能耗；不能只凭某一项特点推断使用寿命。约 20% 的消费者优先考虑耐用性和能耗。 |
需要避开的误区
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认为所有报价都能直接减去 50 欧元
洗衣机对应的补贴金额并不意味着一定符合申领条件。ecosystem 公布的条件包括故障类型符合要求、维修由 QualiRépar 认证专业人员完成，且机器已过保、未受保险保障等。
请维修人员确认是否符合补贴条件，并比较最终实际收取的含税总价。
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只拿完整维修报价和机器标价比较
不同方案可能包含不同服务。《Que Choisir Ensemble》还建议，选购洗衣机时考虑机身尺寸和安装条件。
请将详细维修报价与机器价格及您实际所需服务的总费用进行比较。
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认为容量越大或品牌越有名，选择就一定越合适
容量过大可能不符合您的日常洗衣需求；单凭某项功能或品牌，也无法判断一款机型的整体表现。ADEME 建议根据实际使用需求选择容量；《Que Choisir Ensemble》则会在实验室测试多项性能指标。
请核对具体机型的尺寸、容量、能效标签和耐用性指数，再查阅可获取的独立测评结果。
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把翻新机当成新机
法国经济部将翻新商品描述为经过功能测试，并在必要时进行修复的二手商品。保修规则会因卖家身份等因素而有所不同。
请确认卖家身份，了解卖家说明的测试情况和机器状况，并妥善保存购买凭证。
可按具体机型考虑的品牌
Bosch
WAN2827TFR 是一款 Série 4 系列滚筒洗衣机，最大容量为 8 kg。如果这种机身类型和容量适合您的安装环境，不妨了解这款机型。
- Bosch 表示，该机型在符合相关条件时享有 10 年电机保修，并给出的尺寸为 845 × 598 × 590 mm。
- Bosch 产品资料注明，这款机型不配备 AquaStop。这些信息仅适用于 WAN2827TFR，并非独立可靠性测评结果。
Electrolux
EW6T1265CA PerfectCare 600 是一款 6.0 kg 的波轮洗衣机。如果这种机身类型适合预留空间，可以考虑这款机型。
- Electrolux 表示，SensiCare 功能会根据衣物重量调整程序时长。
- 这是品牌介绍的功能，并非对能耗或使用寿命进行比较测试的结果。请核对具体机型的尺寸。
Beko
BM3WFU410411B 是一款 10 kg 的滚筒洗衣机。如果您日常洗衣量较大，可以了解这款机型。
- Beko 产品资料显示，这款机型的能效等级为 A，Eco 40-60 程序的噪声级为 75 dB(A)。
- 针对部分程序的节能宣传，是 Beko 按照其设定的标准与品牌旗下其他机型比较得出的；这并不能证明其整体表现优于其他品牌。
Miele
法国市场的 W1 系列包含多款滚筒洗衣机，其中部分机型容量为 9 kg。如果这一容量适合您的需求，可以进行比较。
- 该系列部分机型配备 SteamCare、自动投放或联网等功能。
- 并非所有 W1 机型都配备这些功能。请查阅具体机型的产品资料，不要仅凭品牌推断使用寿命。
Joybuy 在售洗衣机
如果您正考虑更换洗衣机，可以比较以下滚筒机型；请结合安装条件和日常洗衣需求，核对机器容量与尺寸。
图片暂不可用
Hoover HWPD 414AMBC/1-S 滚筒洗衣机——14 kg，1 400 转/分钟，B 级能效
如果 14 kg 的标称容量适合您的日常洗衣量，可以了解这款机型。
滚筒式设计，自由安装，提供 16 种程序，最高脱水转速为 1 400 转/分钟。
标注尺寸：67 × 85 × 60 cm。
图片暂不可用
Bosch WGE02407FR 滚筒洗衣机——7 kg，A 级能效
如果 7 kg 的标称容量适合您的日常洗衣量，可以进行比较。
标注最高脱水转速：1 400 转/分钟。标注尺寸：59.8 × 84.8 × 59 cm。
该机型资料显示，其能效等级为 A。
图片暂不可用
Haier X Series 11 HW100-BD14397PGU1——10 kg，A 级能效，AutoDose
如果 10 kg 的标称容量适合您目前的洗衣量，可以进行比较。
滚筒式自由安装机型，标称脱水转速为 1 400 转/分钟，标注深度为 611 mm。
产品资料列有 AutoDose 自动投放功能和蒸汽功能。
图片暂不可用
Hisense WF5I8043BWF 滚筒洗衣机——8 kg，A 级能效
如果您正在寻找 8 kg 容量的机型，且安装空间对深度有限制，可以考虑这款洗衣机。
标称脱水转速：1 400 转/分钟。标注深度：470 mm。
产品资料显示，Eco 40-60 程序每 100 次运行耗电 33 kWh，并列有多种专用程序。
图片暂不可用
Electrolux EW6FI4805AW 滚筒洗衣机——8 kg，A 级能效
如果 8 kg 的标称容量适合您的日常洗衣量，可以进行比较。
标称脱水转速：1 400 转/分钟。标注尺寸：847 × 596 × 576 mm。
产品资料显示，SensiCare 会根据衣物量调整程序时长、用水量和能耗。
常见问题
在法国，我的洗衣机可以申请多少维修补贴？
自 2026 年 1 月 1 日起，ecosystem 为洗衣机提供的补贴金额为 50 欧元。这项补贴用于抵扣维修账单，并不适用于购买新机。申请补贴前，请确认机器已过保且未受保险保障、故障符合条件，并且维修人员是 QualiRépar 认证专业人员。
保养服务或连接问题也能申请补贴吗？
不一定。ecosystem 公布的条件明确排除维护服务，以及部分由安装问题或机器外部因素造成的故障。从报价中扣除补贴前，请先让维修人员确认此次服务是否符合条件。
比较维修和换新时，应该咨询哪些信息？
请索取详细报价，确认维修项目、配件、人工费、可能产生的其他费用、维修时间和含税总价；如符合条件，也要确认扣除补贴后的金额。再将这笔费用与适合您安装空间和容量需求的洗衣机总费用进行比较，同时确认与洗衣机准确型号对应的配件是否有货。
如何选择替换机，避免买到容量过大的机型？
先测量安装空间和所需预留间距，再根据日常洗衣量选择容量。ADEME 表示，大多数情况下 7 kg 的洗衣机就足够；不过，您仍需结合自己的使用需求和安装条件进行选择。
选购新机或翻新机时，要核对哪些保修信息？
在法国，专业经营者向个人出售的新商品或翻新商品，适用法定合规保证。法国经济部指出，自商品交付之日起两年内可以申请该保证；个人之间的交易则不适用相同规定。请确认卖家身份并妥善保存购买凭证。