正在犹豫该维修还是换新的家庭
如果洗衣机出现故障，先查看是否仍在保修期内，并了解认证维修人员能否先为您检查并报价，再决定是否换新。
哪些人适合考虑这个选择？
重视耐用性的消费者
打算更换老旧洗衣机时，可以比较不同具体型号的 10 分制耐用性指数及其各项细分评分。该指数考量可维修性和可靠性，但不能代替能源标签。
想重新评估洗衣需求的家庭
如果家庭洗衣量或居住环境发生了变化，请选择合适的容量，并留意耗电量、脱水效果和噪声。法国生态转型与国土协调署（ADEME）建议根据家庭的实际需求来选择。
优先看哪些指标？
维修
适合考虑：先请专业人员检查故障，再决定是否换新。
需要确认：根据法国经济部的规定，申请维修补贴通常要求电器已过保修期，并交由认证维修人员维修；因保养不当或使用不符合规范而导致的故障，可能不符合补贴条件。
购买新机
适合考虑：如果您决定更换洗衣机，并希望比较已标注耐用性指数的型号。
注意：耐用性指数反映可维修性和可靠性，但无法告诉您洗衣机的耗电量、容量是否合适或运行时的噪声大小。
购买翻新机
适合考虑：卖家会明确说明具体型号、商品状况、已进行的维修以及保修条件时。
注意：新机型号的耐用性指数，无法单独用于判断所售翻新机的实际状况。
| 关注事项 | 需要检查的内容 | 适合哪些消费者 |
|---|---|---|
| 先维修，再考虑换新 | 查看保修状态，并向认证维修人员索取报价；请对方确认此次故障是否符合维修补贴的申请条件。 | 如果洗衣机坏了，我想先了解能否维修，再决定是否购买新机；约 25% 的消费者会优先考虑这一点。 |
| 新机的耐用性 | 针对能满足相同洗衣需求的具体型号，比较 10 分制评分及各项细分指标。 | 我希望降低洗衣机过早需要再次更换的风险；约 31% 的消费者会优先关注新机的耐用性和可维修性。 |
| 耗电量和脱水效果 | 查看能源标签上的每 100 次洗涤耗电量（kWh）、每次洗涤耗水量（升）和脱水等级。 | 如果衣物要在室内晾干，脱水效果和耗水量、耗电量一样重要；约 25% 的消费者会优先考虑这些指标。 |
| 容量、空间和噪声 | 根据日常洗衣量选择合适的容量（kg）；测量摆放空间，并查看噪声水平。 | 如果洗衣机靠近起居空间，我希望它能放进预留位置，也不想为了日常洗衣而选过大的滚筒；约 19% 的消费者会优先考虑机器是否适合自己的空间和需求。 |
选购时应避免的误区
-
不考虑维修就直接换新
洗衣机发生故障，并不一定就得换新。符合法国经济部规定的条件时，可能可以申请维修补贴。
作出决定前，请先查看保修状态，并向认证维修人员索取报价。
-
只看耐用性指数就做决定
10 分制评分综合考量可维修性和可靠性，但不能反映耗电量，也无法判断洗衣机是否适合您的日常洗衣量。
比较同一具体型号时，也要查看能源标签以及与安装环境相关的产品参数。
-
没有实际需求却选择大容量滚筒
法国生态转型与国土协调署（ADEME）建议根据日常洗衣量选择容量，避免因滚筒装得不够满而增加洗涤次数。
先估算日常洗衣量，再在购买前确认洗衣机的尺寸。
-
把不同口径的耗水耗电数据放在一起比较
根据欧盟委员会的规定，洗衣机能源标签会标注每 100 次洗涤的耗电量，以及一个基准洗涤周期的耗水量。这两项数据对应的使用时长并不相同。
比较时请确保单位和计算口径一致；此外，也要结合您的晾衣方式，留意洗涤周期时长和脱水效果。
可按具体型号关注的品牌
Beko
比较洗衣机耐用性指数数据时，可以逐个型号进行了解。
- Beko 法国公司在 data.gouv.fr 上发布了旗下洗衣机的耐用性指数信息。
- 请确认查询到的数据与在售型号完全对应；这些信息不足以说明整个品牌的可靠性或节能表现。
Miele
如果您想查询某一具体型号的耐用性指数，可以考虑关注该品牌。
- Miele S.A.S 在 data.gouv.fr 上发布了一组关于洗衣机耐用性指数的数据。
- 进行比较前，请核对在售型号与可查询的数据是否一致；有相关数据并不代表对 Miele 全部型号作出了评估。
Electrolux
如果能查到具体型号及对应的耐用性指数信息，可以将其纳入比较。
- Electrolux 法国公司在 data.gouv.fr 上发布了一组关于洗衣机耐用性指数的数据。
- 请确认数据与在售型号相符；仅凭这些数据，无法对整个品牌作出总体判断。
与此选择相关的 Joybuy 商品
相关商品即将上架。
常见问题
在法国销售的新洗衣机是否必须标注耐用性指数？
是。根据法国生态事务主管部门的规定，自 2025 年 4 月 8 日起，相关洗衣机必须标注耐用性指数。10 分制评分综合考量可维修性和可靠性；请比较具体型号，不要据此推断耗电量或噪声水平。
故障洗衣机可以申请维修补贴吗？
符合相关条件即可申请。根据法国经济部的规定，电器通常需要已过保修期，并交由认证维修人员维修；因保养不当或使用不符合规范而导致的故障，可能无法享受补贴。索取报价时，请维修人员确认此次故障是否符合补贴条件。
更换洗衣机时，应该选多大容量？
建议根据日常洗衣量来选，不必一味追求最大容量。法国生态转型与国土协调署（ADEME）指出，大多数家庭选择 7 kg 容量就足够了；同时还要确认摆放空间的尺寸，并留意目标型号的脱水效果和噪声水平。
新洗衣机需要做哪些日常维护？
请按照洗涤剂产品说明控制用量，并遵循洗衣机的使用手册。法国生态转型与国土协调署（ADEME）特别建议适量添加洗涤剂，避免管道和洗涤剂盒积垢；具体维护要求仍应以产品说明为准。