哪些人需要考虑这个问题？

洗衣机出现故障的家庭

您正在犹豫是维修还是换新。先进行故障诊断、了解维修报价并确认相关配件是否有货，有助于您做出判断，不必因为机器出了故障就默认需要更换。法国环境与能源管理署（ADEME）提醒，设备发生故障并不一定意味着必须换新。

关注未来维修便利性的买家

除了洗涤功能，您还想了解下一台洗衣机的备件、说明资料和维护情况。查看具体机型的耐用性指数详情，可以为比较提供参考依据。

安装空间受限的家庭

您需要综合考虑日常洗衣量、可用空间、机门开启方向和连接条件。确定容量或机型类型之前，请先核实这些因素。

维修或更换前要检查什么？

先检查现有洗衣机的状况；如果决定换新，应先确认安装条件和使用需求，再了解目标机型的耐用性信息。

优先事项 检查要点 您的需求
能否维修 请专业人员查明故障并提供报价。确认相关配件是否有货，以及是否在保修范围内。如果设备已过保修期，可向 QualiRépar 认证维修人员咨询维修补贴（Bonus Réparation）的适用条件。 我的洗衣机出了故障，但在买新机器之前，我想先确认它是否还能继续使用。ADEME 提醒，发生故障不一定意味着整台设备都要更换。
配件与维护 针对准备购买的具体机型，查看备件、产品资料和可拆卸性等信息，同时了解适用的保修条款。 如果要换新，我希望提前了解维护和维修方面的可能性，而不只是比较洗涤程序。
耐用性指数 根据法国生态事务主管部门的信息，自 2025 年 4 月 8 日起，法国耐用性指数适用于纳入其适用范围的家用洗衣机。请查看具体机型的指数详情：据 ADEME 介绍，可维修性和可靠性各占评分的 50%。 综合评分可以帮助我筛选值得进一步了解的机型，但做决定前，我还想弄清楚评分具体包含哪些内容。
机身尺寸与容量 测量安装位置、机身深度、开门所需空间及连接条件。根据平时的洗衣量比较容量；ADEME 指出，大多数情况下 7 kg 已经够用，但这并不能代替对个人使用需求的评估。 我想选一台能放进家中空间、容量也符合实际洗衣需求的洗衣机。如果安装宽度有限，也可以考虑波轮式机型：法国 Gifam 指出，这类机型的宽度通常为 40 或 45 cm。

要避免哪些仓促决定？

  • 一出故障就决定换新

    ADEME 提醒，家电发生故障并不一定意味着整台设备都要更换。没有经过诊断，您就无法判断是维修还是更换某个配件即可解决问题。

    在比较新洗衣机之前，先查明故障、确认是否在保修范围内并了解维修报价。如果设备已过保修期，可咨询 QualiRépar 认证维修人员，确认计划进行的维修是否符合维修补贴（Bonus Réparation）的申请条件。

  • 只看耐用性评分就做决定

    根据 ADEME 的说明，耐用性指数综合了可维修性和可靠性。但它本身并不能说明洗衣机的容量、噪声或尺寸是否适合您的家庭。

    查看具体机型的详细评分标准，再结合能源标签信息和家中的安装条件进行比较。

  • 没测量就选定机型

    洗衣机必须能在预留空间内安装、接好管线并正常开门，容量也要符合家庭的洗衣量。

    选择滚筒式还是波轮式之前，先测量宽度、深度、预留空间和连接位置，再根据实际使用需求确定容量。

如何逐款了解不同品牌？

以下品牌会公布相关信息，可供您比较具体型号；此处列出这些品牌并不代表对它们进行排名。

Bosch

Bosch 在法国官网介绍了洗衣机耐用性指数。请对照您感兴趣的具体型号查看相关信息。

  • Bosch 提供了介绍洗衣机适用指数的页面。
  • 品牌介绍无法代表整个产品系列，也不能说明某款机型是否适合您的居住环境。

Beko

Beko France 在 data.gouv.fr 上发布了与洗衣机耐用性指数相关的数据集。请对照具体型号进行比较。

  • Beko France 数据集包含按照国家指数标准申报的信息。
  • 仅凭已发布的数据，无法判断某款机型是否适合您的安装条件或使用需求。

Haier

Haier France 在 data.gouv.fr 上发布的数据集收录了产品编号，以及与耐用性指数计算相关的标准。

  • 申报数据可以帮助您了解具体型号对应的评分标准。
  • 请另外确认目标机型的尺寸、容量和保修条款。

Joybuy 上值得了解的一款滚筒洗衣机

如果您决定换新，且滚筒式洗衣机适合家中的安装条件，这款 7 kg 机型可以纳入比较范围。做决定前，请查看具体型号的耐用性和配件信息。

Bosch WGE02407FR 滚筒洗衣机，7 kg

Bosch WGE02407FR 滚筒洗衣机，7 kg，1,400 转/分钟，A 级

这款滚筒洗衣机可作为换新选项进行了解，最大洗涤容量为 7 kg。请先测量安装空间及所需预留位置，再查看该型号的耐用性指数，以及配件供应和保修条款，然后评估它未来的可维修性。

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常见问题

洗衣机第一次出故障就要换新吗？

不一定。ADEME 提醒，设备发生故障并不代表整台机器都要更换。做决定前，请先查明故障原因、了解维修报价，并确认相关配件是否有货以及是否在保修范围内。

什么情况下可以了解维修补贴（Bonus Réparation）？

对于已过保修期的洗衣机，法国生态组织 ecosystem 介绍，若维修由 QualiRépar 认证维修人员完成，且维修项目符合条件，就有机会申请维修补贴（Bonus Réparation）。申请前，请确认故障和维修项目是否符合要求。

洗衣机耐用性指数衡量什么？

根据 ADEME 的说明，该指数由两个权重相同的部分组成：可维修性和可靠性，各占总评分的 50%。与其只看综合评分，不如查看具体机型对应的详细标准。

耐用性评分高就足以做出选择吗？

不够。耐用性指数反映了部分耐用性标准，但不能代替对洗衣机容量、尺寸、噪声、能源标签信息和保修条款的核实。

空间狭窄时可以考虑哪种机型？

波轮洗衣机可以作为一种选择：法国 Gifam 指出，这类机型的宽度通常为 40 或 45 cm。还要测量机身深度、开门所需空间和管线连接位置，并确认容量符合您的洗衣需求。