哪些人适合参考这些选购建议？

希望洗衣机能用得更久的家庭

如果您除了尺寸之外，还想比较其他因素，可以参考符合适用条件的新款洗衣机耐用性指数。该指数综合了可靠性和可维修性等指标。接下来还应查看具体型号的零件供应、维护要求和保修相关信息。

安装位置受限的家庭

如果新洗衣机要替换旧机，请测量预留空间和送货通道。还要确认机门或上盖能否顺利打开，并根据所选型号的说明书检查接口要求。

愿意考虑翻新机的买家

如果您不介意购买使用过的洗衣机，请向专业卖家确认具体型号、机器成色、检测项目和保修信息。新机的产品页面并不能完整说明所售翻新机的实际情况。

选购前要检查什么？

先排除尺寸或接口不符合要求的机型。在满足日常洗涤容量需求的产品中，再比较耐用性和维护条件。如果考虑购买翻新机，应核实实际出售的那台机器，而不能只看原型号的信息。

关注事项 检查要点 适合人群
耐用性与可维修性 如果是在法国销售且符合适用条件的新款洗衣机，可在满足需求的机型之间比较耐用性指数。同时查看零件供应、维护要求和保修信息。 我希望能维护或维修下一台洗衣机，而不是过早更换。约 36 % 的消费者将这一点列为首要关注事项。
安装位置与接口 测量预留空间、送货通道和开门所需的空间。根据所选型号的说明书，确认排水和供水要求。 如果洗衣房空间较小，我最关心的是机器能否顺利搬入并正确安装。约 29 % 的消费者优先考虑安装兼容性。
尺寸与容量 将型号标注的容量与日常洗衣量进行比较，同时确认前开门或顶部上盖是否方便使用。 我希望保持现有的洗衣频率，也不想让开门方式影响日常使用。约 21 % 的消费者会优先考虑尺寸和实用容量。
翻新机成色与保修 向专业卖家询问完整型号、机器成色和检测情况，以及零件和适用保修的相关信息。 如果购买翻新洗衣机，我希望清楚了解实际购买的商品，并知道出现问题时该联系谁。约 14 % 的消费者会优先考虑这些购买条件。

根据法国生态转型主管部门的信息，自 2025 年 4 月 8 日起，耐用性指数适用于在法国销售且符合规定范围的家用洗衣机。法国生态转型署（ADEME）指出，可靠性和可维修性在评分中各占一半。因此，耐用性指数不能代替对安装空间的测量，也不能代替对具体机器相关条件的核查。

选购时应避免的误区

  • 把耐用性指数当成使用年限保证

    该评分依据可靠性和可维修性等指标制定，无法预测某台机器会在何时发生故障，也不能解决安装方面的限制。

    先比较符合您家安装条件和使用需求的机型，再仔细查看零件、产品资料和维护方面的信息。

  • 只测预留空间的宽度

    深度、水管，以及打开机门或上盖所需的空间，也可能影响安装，或让日常使用变得不方便。

    测量安装位置和送货通道，再对照具体型号的尺寸和说明书进行核实。

  • 只看新机页面来评估翻新机

    即使是同一型号，不同机器的成色或配件也可能不同。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，作为翻新商品销售的产品必须在上市前经过功能检测。

    向专业卖家确认所售机器的型号、成色记录、已进行的维修或处理、随附配件，以及适用的保修条件。

  • 忽略维护部件是否方便取用

    如果滤网或洗涤剂盒不易取用，机器安装后，按说明书进行日常维护可能会更麻烦。

    购买前确认需要清洁的部件是否方便取用，之后按照制造商针对该型号提供的维护说明进行操作。

可关注的品牌：零件与产品资料

Bosch

如果您希望根据洗衣机型号查询原厂零件，可以关注 Bosch：其多个系列支持通过 E-Nr. 编号查询零件。

  • Bosch 表示，其洗衣机零件通常可供应 15 年。
  • 请根据具体型号和购买日期确认所需零件是否有货；这项说明并不能证明某一款机型的可靠性。

Miele

如果停产后零件的可供应年限是您选购时的考量因素，可以关注 Miele。

  • Miele 表示，批量生产停止后，零件至少还会供应 15 年。
  • 请核实具体零件和型号，并了解维修方式；这项说明不代表所有零件都能立即买到。

Electrolux

如果安装条件和尺寸是选购重点，可以查看 Electrolux 顶部开盖式洗衣机的产品资料。

  • 法国官网上的 EW8T3653BA 产品页面提供产品、安全和安装相关文件，以及该型号的耐用性指数。
  • EW8T3653BA 标注的尺寸为 890 × 400 × 600 mm，容量为 6 kg；这些数据不适用于该品牌的其他型号。

相关 Joybuy 商品

相关商品即将上架。

常见问题

如何比较两台洗衣机的耐用性指数？

先比较安装位置合适、容量也符合您日常洗涤需求的机型。根据法国生态转型署（ADEME）的信息，可靠性和可维修性在最终评分中各占 50 %。接下来还应查看零件供应和维护信息，而不应只看总分。

在法国销售的新洗衣机是否适用耐用性指数？

是的，适用于纳入法规范围的家用洗衣机。根据法国生态转型主管部门的信息，自 2025 年 4 月 8 日起，在法国销售的此类洗衣机适用耐用性指数。比较商品时，请查看相关新机型号的指数。

新洗衣机送货前需要测量哪些地方？

测量安装位置、送货通道，以及打开机门或上盖所需的空间。还要查看所选型号的说明书，确认接口和安装要求。例如，Electrolux 的设备安装说明要求使用带接地的插座，并规定了排水管需要达到的高度。

从专业卖家处购买翻新洗衣机，是否享有法定保修？

是的。根据法国经济部的信息，专业卖家向个人消费者销售翻新商品时，也适用法定合规保证。购买前，请确认所售机器的成色和检测情况；不要将这项法定保障与卖家可能提供的商业保修混为一谈。