家里没有备用洗衣方案的人
衣物越积越多时，处理速度很重要。不过，先做一次故障诊断，就能了解设备是否有望修好，避免急着买新机。法国生态转型署（ADEME）也指出，大型家电通常可以维修。
哪些人适合考虑这些选择？
在维修和购买新机之间犹豫的人
先请专业人员诊断并报价，再确认自己是否符合维修补贴的条件，然后将维修方案与购买新机进行比较。ecosystem 于 2026 年 1 月 1 日发布的补贴标准显示，符合条件的洗衣机可享受 50 € 补贴。
受空间或烘干条件限制的家庭
如果家里没有空间放置独立式烘干机，可以考虑洗烘一体机。选购时要分别核对烘干容量和洗涤容量，还要查看与常用程序对应的参数。
维修还是更换：需要考虑哪些因素？
故障诊断与维修
适合考虑：购买新机前先检查，确认脱水故障是否可以修复。
需要注意：诊断结果会明确可行的维修方案及费用，方便与换新成本进行比较。
单独洗衣机
适合考虑：如果家里已有合适的烘干方式。
需要注意：衣物脱水后，仍需另外进行烘干。
洗烘一体机
适合考虑：如果确实需要一台设备同时完成洗涤和烘干，尤其是家里没有空间摆放独立式烘干机。
需要注意：烘干容量可能与洗涤容量不同。
二手或翻新机
适合考虑：如果能够查看意向设备的参数和实际状况。
需要注意：确认设备是否正常运行、卖家提供的信息是否完整，以及具体的配送安排。
| 考虑因素 | 需要核对的内容 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 维修 | 请专业人员查明故障原因并估算维修费用。申请维修补贴（Bonus Réparation）时，还要确认设备的保修、保险及补贴资格，并选择 QualiRépar 认证维修人员。 | 我希望尽快恢复设备的使用，也愿意先了解是否有维修的可能。ecosystem 于 2026 年 1 月 1 日发布的补贴标准显示，符合条件的洗衣机可享受 50 € 补贴。 |
| 容量 | 将日常洗衣量与标注容量进行比较。ADEME 指出，大多数情况下 7 kg 就足够；如果选购洗烘一体机，也要查看其烘干容量。 | 日常衣物应能装进洗衣机，不必只为偶尔几次的大件洗涤而选择超大容量。 |
| 脱水和烘干 | 查看脱水效率等级。如果选择洗烘一体机，请区分产品能效标签上洗涤与洗涤烘干程序的数据。 | 衣物会在室内晾干、用独立式烘干机烘干，还是用洗烘一体机烘干？不同的选择会影响需要关注的参数。 |
| 程序和噪声 | 查看具体型号的能源标签，对比每 100 次程序的 kWh 耗电量、每次程序的用水量、节能程序时长和噪声水平，并确保比较的是相同类型的程序。 | 我希望了解自己常用程序的相关数据，并考虑洗衣机运行时对居住环境的噪声影响。 |
| 耐用性和旧机回收 | 查看具体型号的耐用性指数和维修相关信息。如果新机需要配送，请提前与卖家安排旧洗衣机的回收。 | 我希望方便维护下一台洗衣机，也想提前了解故障旧机该如何处理。 |
需要避免的误区
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马上下单买新机
洗衣机不脱水，并不意味着它已经无法维修。ADEME 建议，大型家电更换前应先考虑维修。
先确认设备的保障范围，再预约故障诊断，并了解是否可以申请维修补贴。
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为了保险起见，选择最大容量
如果平时的洗衣量装不满，选择更大容量未必有帮助。ADEME 指出，大多数情况下 7 kg 就足够。
根据日常洗衣量选择容量，并考虑自己实际需要清洗的大件衣物。
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把洗烘一体机的洗涤容量和烘干容量混为一谈
两种容量可能不同。例如，Bosch 的 WNG24402FR 洗涤容量为 9 kg，烘干容量为 6 kg。这个例子并不适用于所有洗烘一体机。
选购时，请分别核对具体型号的洗涤容量、烘干容量及对应程序的数据。
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等到配送时才考虑旧机怎么处理
即使新机已经安装到位，无法使用的旧洗衣机仍需要拆走或送去指定回收点。
下单时就向卖家确认旧机回收安排，并了解配送前需要如何准备设备。
值得对比的几个品牌
以下品牌和型号仅供参考，并不代表其所有型号都具备相同特点，也不代表它们都在下方的 Joybuy 精选中有售。
Beko
Beko France 的洗衣机产品信息中，部分型号会列出可维修性或耐用性指数。
- 可以据此了解和对比具体型号的保养与维修相关信息。
- 某个系列包含指数信息，不代表其中每款产品的评分都相同。请查看意向型号的产品页面。
Bosch
Bosch Electroménager France 提供单独洗衣机及洗烘一体机产品。
- Bosch 的 WNG24402FR 产品页面标注洗涤容量为 9 kg、烘干容量为 6 kg，可以直观了解对比两种容量的必要性。
- 以上数据仅适用于 WNG24402FR。其他型号的参数需要分别核对。
Miele
Miele France 为前开门洗衣机提供产品页面，方便用户按型号对比参数。
- WEA125 WCS 和 WCB100 WCS 的产品页面均标注 8 kg 容量和 1 400 tr/min 脱水转速。
- 这些参数不代表所有 Miele 洗衣机的特点，也不一定适合您的居住空间。
Joybuy 在售洗烘一体机
以下机型兼具洗涤和烘干功能，适合考虑带烘干功能的换新方案，而非维修或购买单独洗衣机。请根据日常洗衣量对比洗涤和烘干容量，并在选购前确认设备所需的摆放空间。
图片暂不可用
Samsung WD11DG6B85BEU3 — 洗涤容量 11 kg，烘干容量 6 kg
如果您希望用同一台设备完成洗涤和烘干，并且这两种容量都符合日常需求，可以考虑这款产品。
产品页面标注脱水效率等级为 B，洗涤能效等级为 A，洗涤烘干能效等级为 D。请对比常用程序的数据，并确认预留空间足够。
图片暂不可用
Samsung WD10HG6U34BEU3 — 洗涤容量 10 kg，烘干容量 6 kg
如果您需要一台带烘干功能的洗烘一体机，且 6 kg 的烘干容量符合日常需求，可以考虑这款产品。
产品名称标注洗涤容量为 10 kg、烘干容量为 6 kg，能效等级为 D。请查看具体型号的能源标签，了解该等级的含义，并对比自己常用程序的数据。
图片暂不可用
Roborock Zeo One Gray — 洗涤容量 10 kg，烘干容量 6 kg
如果您想选购一台集洗涤和烘干于一体的设备，可以将这款产品纳入比较，并结合实际烘干需求考虑容量。
产品名称标注洗涤容量为 10 kg、烘干容量为 6 kg，并提及自动投放和 LintClear 系统。做决定前，请确认具体型号的尺寸和能源标签。
图片暂不可用
Roborock Zeo Lite Gray — 洗涤容量 10 kg，烘干容量 6 kg
如果您受空间限制，需要带烘干功能的设备，且这款产品的烘干容量符合日常洗衣需求，可以将它纳入比较。
产品名称标注洗涤容量为 10 kg、烘干容量为 6 kg，并提供 27 种洗涤程序和 App 控制功能。请确认程序是否适合您的衣物，并核对产品尺寸和能源标签数据。
常见问题
洗衣机不脱水，可以申请维修补贴吗？
可以，但设备和维修服务都必须符合补贴计划的条件。ecosystem 于 2026 年 1 月 1 日发布的补贴标准显示，洗衣机可享受 50 € 补贴。ecosystem 还说明，设备须属于家庭用户、已过保且未投保。请在故障诊断后，让 QualiRépar 认证维修人员确认设备是否符合条件。
洗衣机不脱水，就意味着必须换新吗？
不一定。仅凭这一症状无法判断是否需要换新。请先预约故障诊断并了解维修费用，再与购买及安装一台符合使用需求的新机进行比较。
选购替换机时需要对比哪些参数？
先看洗涤容量和脱水效率等级，再对比能耗、节能程序时长、噪声和具体型号的耐用性指数。如果选择洗烘一体机，还要确认烘干容量及洗涤烘干程序的相关数据。
二手或翻新洗衣机值得考虑吗？
可以考虑，但购买前要先了解具体设备的状况。ADEME 汇总了法国的二手商品经营者信息；建议向卖家询问设备状况、运行测试情况、提供的保障以及配送安排。
如何安排旧洗衣机回收？
下单时就说明希望在新机配送时回收旧机，并与卖家确认是否可以回收同类设备，以及配送人员上门前需要做好哪些准备。