哪些人适合参考这些信息？

您准备更换洗衣机

您希望兼顾可维修性和可靠性，同时也要考虑适合家庭使用的容量、能耗和运行噪声。

您经常使用洗碗机

您希望了解维修是否方便，同时挑选容量和功能都适合厨房使用的产品。

您正在寻找便于维修的吸尘器

无论您考虑的是有线、无线还是扫地机器人，都不应只看总评分：产品说明、拆卸难易度和配件获取渠道同样重要。

更换设备前要检查什么？

先确认产品类别适用哪个指数，再比较能满足相同需求的设备。ADEME 提醒，对于洗衣机和洗碗机，能源标签还会提供与指数不同的使用信息。

考察项目 检查内容 适用人群
适用指数 先确认产品的具体类别，再查看评分及细项：滚筒式或波轮式洗衣机看耐用性指数；洗碗机或吸尘器看可维修性指数。 我不想把评价标准不同的两个分数直接拿来比较。约 31% 的消费者会把选对指数列为首要关注事项。
日常使用需求 选购洗衣机或洗碗机时，根据实际使用情况比较能源标签上的容量、能耗和噪声。 如果日常洗涤量或可用空间有限，设备是否适合我家和评分同样重要。约 25% 的消费者会优先考虑产品是否符合使用需求。
配件与售后服务 查看产品说明、拆卸难易度，以及该型号的配件信息，包括配件是否有货、供应情况和获取方式。 我想知道日后维修所需的配件能否买到，以及由谁负责维修。约 25% 的消费者会把这一点放在首位。
先评估是否值得维修 请维修人员明确现有设备的故障，并确认相关配件是否能买到、是否可以安排维修。 购买新设备前，我想先了解现有设备维修后能否继续使用。约 19% 的消费者会优先考虑这一点。

选购时要避免的误区

  • 直接把旧版洗衣机评分与耐用性指数作比较

    在法国，滚筒式和波轮式洗衣机适用的耐用性指数除了可维修性，还纳入了可靠性标准。因此，这两种评分的含义并不完全相同。

    选购新洗衣机时，请查看耐用性指数的具体评分项，并比较能够满足相似需求的型号。

  • 根据高评分推断能耗低或噪声小

    可维修性指数和耐用性指数不能替代洗衣机、洗碗机的能源标签。能源标签会单独显示与日常使用相关的信息。

    比较不同型号前，请先确认所需容量、能耗和噪声水平。

    即使指数符合预期，容量不合适或噪声过大，仍会给日常生活带来不便。

  • 以为所有配件的获取方式都一样

    法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，不同品类和配件的供应条件有所不同。配件能否获取，也可能取决于维修人员的身份。

    针对您考虑购买的型号，请确认所需配件、标注的供应期限，以及获取配件的具体方式。

  • 还没查明故障原因，就放弃维修

    发现设备故障，并不代表一定无法维修。配件能否买到、维修能否实施，都会影响最终决定。

    更换设备前，建议先进行故障检测。如果考虑选择获得认证的维修人员，请确认维修是否符合 ADEME 介绍的维修补贴（Bonus Réparation）条件。

品牌参考

本栏目暂无可介绍的品牌。

Joybuy 上值得关注的洗碗机

以下洗碗机适用于不同的容量和安装需求。选购前，请结合实际使用特点，查看每款产品的可维修性指数及其评分细项，并了解该型号的配件信息。

Hotpoint H4FD641A 洗碗机

Hotpoint H4FD641A，14 套洗碗机，宽 60 cm

如果您需要 14 套容量，且有适合安装 60 cm 宽设备的空间，可以了解这款产品。

型号名称标注的噪声为 41 dB，能效等级为 C。也请查看其可维修性指数的具体评分，以及配件相关信息。

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Heinrich's HTG 8840 Schwarz 台式洗碗机

Heinrich's HTG 8840 Schwarz，6 套台式洗碗机

如果您需要小容量产品，这款台式洗碗机提供 6 套容量。请确认摆放空间和水电接口是否合适。

型号名称标注的噪声为 47 dB，能效等级为 D。也请查看可维修性指数的具体评分，以及配件的获取条件。

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Comfee' CDWMTO201D(W) 台面式洗碗机

Comfee' CDWMTO201D(W)，带 5 L 水箱的台面式洗碗机

如果您需要带内置水箱的台面式产品，可以考虑这款设备；请确认其安装方式是否适合您的厨房。

型号名称标注的能效等级为 D。还请确认每个洗涤周期的耗水量、噪声水平、可维修性指数的具体评分，以及配件的获取方式。

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常见问题

更换不同设备时，应该查看哪个指数？

在法国，家用滚筒式或波轮式洗衣机适用耐用性指数；家用洗碗机以及有线、无线或扫地机器人适用可维修性指数。负责经济事务的部门对这些产品类别作了区分；接下来，请查看您考虑购买的型号的具体评分项。

评分高就足以选好新设备吗？

不够：评分本身无法说明设备是否适合您的实际需求。选购洗衣机或洗碗机时，还应比较能源标签上的容量、能耗和噪声；对于适用相关指数的设备，也要仔细查看各项维修标准。

设备配件的供应期限都一样吗？

不一样：正如法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）所说明的，供应条件会因产品类别和配件而异。购买前，请了解您关注的型号有哪些配件、标注的供应期限，以及哪些人员可以获取这些配件。

设备发生故障后需要马上更换吗？

不一定：故障检测可以帮助判断设备是否能够维修。决定购买新设备前，请先确认相关配件和维修服务是否可行；ADEME 提到的维修补贴需要符合资格条件，并由获得认证的维修人员提供服务。