吸尘器清洁效果不如从前的家庭
如果吸力减弱，或机器无法满足日常清洁需求，请先按照说明书检查保养情况。如果问题依旧，再确认保修状态并申请检测。
哪些人需要考虑这个问题？
注重日后维修便利性的买家
如果需要换新，请查看具体型号的可维修性指数、产品资料、拆卸难易度和配件供应情况，同时也别忽略保修条款。
在不同产品类型之间犹豫的用户
有线吸尘器需要考虑电源线带来的限制；无线吸尘器则要关注续航和充电时间。选扫地机器人时，可以想想希望自动完成哪些清洁任务，以及设备是否方便安装。购买翻新产品前，请核实所售商品的参数和配件。
维修或换新前要检查什么？
先判断问题出在日常保养、保修还是需要维修，再结合家中地面情况和清洁习惯，考虑是否换新以及选择哪种产品。
| 优先事项 | 检查要点 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 保养与检测 | 查阅说明书，检查滤网和耗材。如果吸力仍然不足，请先确认故障原因，再决定下一步怎么做。 | 我的吸尘器吸力变弱了：我想知道是做好保养就能解决，还是需要维修。 |
| 保修与维修 | 向卖家确认购买凭证和保修条款。若已过保修期，可咨询 QualiRépar 认证维修人员，确认设备和故障是否符合 ecosystem 公布的维修补贴条件。 | 换新之前，我想了解是否能申请相关保障，以及机器故障是否可以维修。 |
| 替换型号的可维修性 | 查看具体型号的可维修性指数，以及产品资料、拆卸难易度和配件供应情况。根据法国经济部的说明，该指数以 10 分为满分，用于帮助消费者了解产品的可维修性。 | 如果要买一台新的吸尘器，我希望能比较具体型号的可维修性，而不是仅凭产品类型或品牌判断。 |
| 家居清洁需求 | 选择有线吸尘器时，可重点比较清洁半径和尘杯容量。选择无线吸尘器时，要关注续航、充电时间，以及产品在家中不同地面上的测试表现。选择扫地机器人时，则应确认它能完成哪些任务、安装是否方便，以及基站的保养要求。 | 我想根据家中地面和每次清洁所需的时间选购，而不是只看某一个参数或产品类型。 |
| 翻新产品 | 核实具体商品的参数、配件、功能状态和适用保修条款。根据 Entreprendre.Service-Public.fr 的说明，产品要符合“翻新”定义，必须经过涵盖全部功能的测试。 | 如果随附配件和产品参数都符合我的使用需求，我会考虑购买翻新产品。 |
需要避免的误区
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没检查保修就直接换新
故障持续存在，并不一定意味着必须购买新的吸尘器。设备可能仍在保修期内；若已过保修期，ecosystem 也为符合条件的维修提供维修补贴。
请保留购买凭证和产品型号信息。先联系卖家了解保修情况，必要时再请 QualiRépar 认证维修人员检测。
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把吸力减弱当成无法修复的故障
滤网堵塞可能会影响空气流通。不过，日常保养和耗材更换并不属于可申请维修补贴的维修项目。
请按照说明书进行日常检查和保养，不要自行拆卸电气部件。如果问题仍未解决，请安排专业检测。
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只看可维修性指数就决定买哪款
可维修性评分能帮助了解某款产品是否便于维修，但无法反映它的续航、噪声或在家中地面上的清洁表现。
结合实际使用需求比较具体型号的评分；评估清洁性能时，还应参考测试条件相近的产品测评。
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把翻新产品当成全新产品
根据 Entreprendre.Service-Public.fr 的说明，翻新产品必须经过涵盖全部功能的测试。但这并不能说明具体商品附带哪些配件，也无法完整体现其产品参数。
选购前请仔细阅读具体商品页面，确认随附配件、功能状态和保修条款。
品牌参考
本栏目暂无品牌参考信息。
可考虑用于替换的吸尘器
本次 Joybuy 精选包含 1 款无线吸尘器和 4 款扫地机器人，适合不同的替换需求。不过，具体型号的参数本身并不能决定您是否应该维修现有设备。
图片暂不可用
MONSGA X UNINELLHOME UV5 无线吸尘器
如果您想继续使用手动吸尘器，但不想受电源线束缚，可以考虑这款产品。商品介绍标称续航最长可达 65 分钟，尘杯容量为 700 mL，并配有可拆卸电池。建议结合自己的实际使用情况评估续航，并确认具体型号的可维修性、配件供应和保修情况。
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Eureka E20 Plus 扫地机器人，配备基站，黑色
如果您希望实现部分日常清洁任务的自动化，可以考虑这款扫地机器人，但它未必能替代手动吸尘器完成所有清洁工作。商品介绍标称配备自动集尘基站，最长可运行 180 分钟，并支持 2.4 GHz Wi-Fi。选购前请确认基站的摆放空间、配件供应和保修情况。
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ECOVACS Deebot X11 Pro Omni 扫地机器人，配备基站
如果您家中的清洁需求适合由设备自动完成吸尘和拖地，可以考虑这款产品。商品介绍称，基站可自动集尘并维护拖地组件，在满足一定条件时还可跨越门槛。选购前请确认安装要求、耗材供应和具体型号的可维修性。
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Roborock Qrevo S5V 扫地机器人，配备基站，黑色
如果您看重自动规划、吸尘和拖地功能，可以考虑这款产品，同时也要留意仍需手动完成的清洁工作。商品介绍称，基站支持自动集尘、洗拖布和烘干。请确认基站的摆放位置和保养要求，以及配件供应和保修情况。
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ECOVACS X8 OMNI 扫地机器人，配备基站，黑色
如果您想选购配备基站、支持自动吸尘和拖地的产品，可以对比这款机型。商品介绍标称最长运行时间为 128 分钟，基站支持自动集尘和水箱管理；这些参数并不意味着它一定适用于家中所有地面。请确认家中门槛情况、保养要求、配件供应和保修条款。
常见问题
吸尘器坏了，可以申请维修补贴吗？
如果设备和维修项目符合相关条件，就有机会申请。根据 ecosystem 的规定，维修补贴适用于部分保修期外的立式吸尘器、扫地机器人和卧式吸尘器，由 QualiRépar 认证专业人员负责维修。维修前请先确认您的故障是否符合申请条件。
吸力减弱就必须换新吗？
不一定。请先按照说明书检查滤网和保养情况，因为堵塞可能会影响空气流通。如果吸力仍然不足，请确认保修状态并安排专业检测，再决定维修还是换新。
只看可维修性指数，就能选好新的吸尘器吗？
不能。根据法国经济部的说明，可维修性指数以 10 分为满分，用于反映具体型号的可维修性；但它无法单独衡量产品续航、噪声或在您家中地面上的清洁效果。还应关注配件供应、保修条款，以及不同产品类型对应的使用需求。
购买翻新吸尘器前要检查什么？
请向卖家确认具体商品的参数、配件和保修条款。根据 Entreprendre.Service-Public.fr 的说明，标注为翻新的产品必须经过涵盖全部功能的测试；但仅凭这一认证，并不能确认设备随附哪些配件。
如果我的吸尘器被列入召回名单，该怎么办？
再次使用前，请按照 RappelConso 上与您设备具体型号相对应的召回说明进行处理。某一型号被召回，并不意味着同一品牌的其他吸尘器也会自动受到影响。