不想过早更换家电的家庭
购买新机前，您想先确认故障是否可以维修。如果最终需要更换，也希望能查阅新型号的零件信息和技术资料。
这项选择适合哪些家庭？
想保留现有厨房布局的家庭
您需要更换独立式或嵌入式洗碗机，但不打算改造厨房。在比较可维修性评分之前，应先确认机型尺寸、是否需要搭配橱柜门板、接口和容量是否合适。
注重日常使用体验的家庭
您经常使用洗碗机，希望综合比较可维修性、耗水量和耗电量、容量、节能程序时长及运行噪声。
决定之前要检查什么？
维修现有洗碗机
适合考虑的情况：如果维修在技术上可行，并且能避免更换整机，建议先请专业人员检查故障。
需要考虑：维修报价和故障原因都可能影响最终决定；根据 ecosystem 的说明，维修补贴（Bonus Réparation）不适用于部分与使用环境有关的故障。
选择替换机型
适合考虑的情况：如果维修不合适，就选择能够安装在现有厨房中的机型，并确认相关可维修性资料齐全。
需要考虑：可维修性指数并不能保证机型适配安装位置，也无法说明其容量和能耗是否适合您的使用习惯。
| 考虑事项 | 检查内容 | 适用消费者 |
|---|---|---|
| 先维修，再考虑更换 | 申请故障检查并索取报价；确认是否符合可能适用的保障或维修补贴条件。 | 如果故障看起来可以修，我想先了解维修方案，再决定是否淘汰旧机。约 33% 的消费者将这项决定放在首位。 |
| 新机的可维修性 | 针对具体型号比较 10 分制可维修性指数及详细说明，尤其留意技术资料和零件信息。 | 为了避免只凭品牌宣传做决定，我希望了解准备购买的具体机型是否便于维修。约 27% 的消费者优先考虑这一点。 |
| 安装条件和容量 | 确认安装方式、尺寸和接口，并根据日常餐具量选择合适的容量。 | 我想保留现有厨房，因此需要确认替换机型既能安装到位，也能装下日常餐具。约 20% 的消费者首先考虑产品是否适配。 |
| 日常使用 | 查看能源标签上的节能程序耗水量、耗电量、时长、容量和噪声数据。 | 如果经常运行洗碗机，我想了解常用程序的能耗和时长。约 20% 的消费者优先考虑使用成本。 |
选购时应避免的误区
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只看可维修性指数就做决定
在法国，可维修性指数用于说明相关洗碗机是否容易维修，并不代表产品的整体可靠性，也不能说明它是否适合您的厨房。
查看具体型号的评分详情，并另外确认尺寸、容量和能源标签上的信息。
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没检查故障就订购替换机
现有洗碗机或许仍有维修价值。不过，ecosystem 推出的维修补贴（Bonus Réparation）有申请条件，也不涵盖所有故障原因。
先请专业人员检查并索取报价，再核实适用条件，然后决定是否更换。
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把品牌的零件供应宣传当作具体型号的保障
品牌提供零件服务或公布零件供应年限，并不足以证明所选型号的哪些零件可以购买。
记下完整型号，查询对应的零件平台、技术资料和可维修性指数说明；如果相关信息不一致，请向品牌确认。
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忽略安装条件和使用成本
如果机型尺寸或接口不匹配，就无法解决更换问题。还要结合所需容量来评估能耗。
先测量安装空间，并在说明书中核对安装方式，再比较适合您使用需求的机型的节能程序数据。
此外，还应将安装、洗涤用品和日常维护纳入使用成本。
值得了解的品牌
品牌提供的零件和售后支持服务有助于了解具体机型，但不能替代该型号的可维修性指数说明。
Bosch
如果您希望通过 E-Nr 型号查找洗碗机零件和说明书，可以了解一下该品牌。
- Bosch 家电表示，其洗碗机零件通常可供应 15 年，并支持通过 E-Nr 查询。
- 请确认所需零件及适用于所选型号的具体条件。上述说明并不能证明该型号的可靠性。
Beko
如果您希望了解大型家电的维修服务、技术资料和零件信息，可以考虑该品牌。
- Beko 法国官网提供维修服务及技术资料查询服务。
- 品牌关于零件供应年限的信息存在不同说法，请确认哪项适用于您考虑购买的具体型号。
Electrolux
如果说明书、零件和维修服务的获取方式会影响您的决定，可以了解一下该品牌。
- Electrolux 法国官网支持根据产品信息查询适配零件，并提供售后服务。
- 请分别确认您考虑购买的具体洗碗机型号的可维修性指数和零件供应情况。
Joybuy 上的洗碗机替换选择
以下机型适用于不同的更换需求，涵盖独立式和嵌入式设计。先比较尺寸和容量，再查看所选具体型号的可维修性指数。
图片暂不可用
Indesit D2F HK26 S 独立式洗碗机，14 套
如果尺寸适合现有安装空间，可考虑用它替换独立式洗碗机。
标注宽度：60 cm；能效等级：E。与其他机型比较之前，请确认该型号的可维修性指数和节能程序能耗数据。
图片暂不可用
Hotpoint H4FD641A 独立式洗碗机，14 套
如果您要更换独立式洗碗机，并且需要保持相近的宽度，可以了解这款机型。
标注宽度：60 cm；标注噪声：41 dB；能效等级：C。请确认该型号的可维修性指数及节能程序数据。
图片暂不可用
AEG FSB34707Z 全嵌入式洗碗机，14 套
如果您要更换全嵌入式洗碗机，可以考虑这款机型，但需先确认它与橱柜预留空间及门板相匹配。
标注宽度：60 cm；能效等级：C。请查阅说明书，确认安装尺寸，并查看该型号的可维修性指数说明。
图片暂不可用
Samsung DW80H72YBB0U1 嵌入式洗碗机，13 套
更换嵌入式洗碗机时可以了解这款机型，但需先确认嵌入方式和橱柜预留空间尺寸。
标注宽度：60 cm；能效等级：B。针对该型号，请核对安装说明、可维修性指数及节能程序能耗。
图片暂不可用
Whirlpool WFP5O41PLGX 独立式洗碗机，14 套
如果容量和安装位置符合需求，可以考虑用这款机型替换独立式洗碗机。
标注宽度：60 cm；能效等级：C。请在说明书中确认尺寸，并查看该型号的可维修性指数。
常见问题
法国的洗碗机是否适用可维修性指数？
是。法国生态、能源与领土部将洗碗机列入可维修性指数适用类别。选择替换机型时，请查询具体型号的评分和详细说明，不要只参考品牌的笼统信息。
除了可维修性评分，还要看什么？
查看具体型号的详细说明。根据法国竞争、消费与反欺诈总局的规定，零件供应情况（包括供应承诺期限和交货时间）会纳入评分计算。还要确认技术资料是否齐全，以及销售的型号是否与评分说明对应。
维修是否可以申请维修补贴（Bonus Réparation）？
如果洗碗机和维修服务符合 ecosystem 推出项目的条件，就可以申请。请先进行故障检查，并确认是否符合补贴资格，再比较维修和更换方案；部分与使用环境有关的故障不在补贴范围内。
能源标签上哪些数据值得比较？
选择适合家庭使用容量的洗碗机，并比较能效等级、每 100 次洗涤的耗电量、每次洗涤的耗水量、节能程序时长和噪声。这些信息不能替代可维修性指数，也不能代替对尺寸和接口的检查。
我可以自行安装替换洗碗机吗？
这取决于机型和现有安装条件。Bosch 家电提醒，安装过程可能比较复杂，也可能存在危险。请按照产品说明书操作；如果对接口连接或嵌入安装有疑问，请联系具备资质的专业人员。