家中经常有物品散落
想设置定时清扫，又不想每次都把家里收拾得一尘不乱？Que Choisir 和 Les Numériques 的测试表明，应重点查看具体型号的避障表现，尤其是应对电线的能力。
杂物较多的家里适合用扫地机器人吗？
家中有需要拖洗的硬质地面
希望把吸尘和部分湿拖工作交给机器人，同时也要考虑水箱和基站的维护。Que Choisir 指出，不同拖地系统的清洁效果各有差异。
家中有地毯或难以通行的区域
想了解机器人实际能清洁哪些区域？Que Choisir 的测试涵盖了多种地面类型，而机器人能否进入某一区域，还取决于地毯、门槛以及家具底部的空间。
购买前应重点关注哪些方面？
以吸尘为主的扫地机器人
适合考虑：如果你更看重定期吸尘，而不是湿拖功能。
需要接受：它不能代替硬质地面的拖洗；集尘基站也会占用空间。
扫拖一体机器人
适合考虑：如果家中大多是方便清洁的硬质地面，并希望自动完成部分湿拖工作。
需要接受：选购前要确认具体型号的拖地效果，并做好清洁水箱和维护基站的准备。
搭配手持吸尘器使用
适合考虑：清洁机器人会绕开、够不到或清洁效果不理想的区域。
需要接受：清理角落、家具底部和部分杂物较多的区域时，仍需手动操作。
选购时，先根据家中的障碍物和地面类型确定需求，再确认基站摆放空间，以及自己愿意投入多少时间进行日常维护。
| 关注点 | 需要确认的事项 | 哪些人尤其需要关注？ |
|---|---|---|
| 避开地面物品 | 对比具体型号的避障测试，尤其是针对电线的测试；同时确保通往基站的路线畅通。 | 如果我想设置机器人定时清扫，又不想每次都收拾整个家，就要先了解它如何应对小物件。约 36% 的消费者优先关注机器人的避障能力。 |
| 选择拖地功能 | 确认机器人在硬质地面上的清洁效果、对地毯的处理方式，以及基站的维护要求。 | 如果我也想清洁硬质地面，就要了解拖地功能能带来哪些实际效果，以及需要额外完成哪些维护工作。约 29% 的消费者优先考虑硬质地面清洁能力。 |
| 清洁地毯和难以通行的区域 | 记录家中的地毯、门槛和家具底部空间，再对照具体型号的尺寸和测试结果。 | 如果家中有地毯或难以通行的区域，我就想知道哪些地方仍能让机器人进入。约 21% 的消费者将清洁这些区域的能力列为首要选购标准。 |
| 减少维护工作和空间占用 | 确认基站尺寸、可自动完成的操作，以及日常维护要求。 | 如果我想减少手动操作，又不希望基站影响日常通行，就要比较基站功能和可用空间。约 14% 的消费者优先考虑减少维护工作和基站占地。 |
选购时要避开哪些误区？
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不要把建图能力等同于可靠的电线避障能力
导航路线规划得有条理，不代表机器人能识别所有物品。Les Numériques 报道称，其测试的 Eureka J15 Pro Ultra 会把电线吸进去。
查看具体型号的避障测试，并将电线移出机器人的清扫路线。
如果有物品挡住机器人，仍可能需要清理通道或手动解救机器人。
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不要以为所有拖布的清洁效果都一样
不同系统的设计和清洁效果各不相同。固定式拖布的测试结果不能代表带洗拖布基站的机型，反之亦然。
对比具体型号的拖地效果、维护要求，以及它处理地毯的方式。
拖地系统会增加与用水和湿润部件相关的维护工作。
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购买基站前先确认摆放位置
多功能基站可能比较占地方，而功能较简单的基站未必能自动完成同样的工作。
测量预留位置，并确认基站实际能够自动完成哪些操作。
功能较简单的基站可能需要更多手动操作；体积较大的基站则会占用更多空间。
值得了解的品牌，方便选购比较
Eureka
J15 Pro Ultra 展示了配备多功能基站的扫拖一体机器人方案。
- 在 J15 Pro Ultra 的测试中，Les Numériques 认为它的导航路线规划有条理，拖地效果也不错。
- 同一测试还发现，机器人会吸入电线，且基站较为占地方；这些结论仅针对该型号。
Narwal
如果你关注拖地效果和越障能力，可以了解配备滚筒拖布和基站的 Flow。
- Les Numériques 的测试显示，Flow 的越障表现不错，拖地效果也很出色。
- 测试还指出，Flow 完成清扫任务的速度较慢，有时会与地面物品保持较远距离；这些观察仅针对 Flow。
Ecovacs
Deebot N20 Plus 配备无尘袋集尘基站和固定式拖布。
- Les Numériques 在测试 N20 Plus 时认为，它的基站相对紧凑，吸尘效果也还不错。
- 同一测试发现，它应对障碍物时表现不佳；家具摆放位置改变后，导航可靠性也会下降。请注意，N20 Plus 与 N20 Pro Plus 是不同型号。
Roborock
Roborock France 将 Qrevo S 定位为一款扫拖一体机器人，配备可抬升拖布和多功能基站。
- Roborock France 宣称，该型号配备 LiDAR 导航和 Reactive Tech 避障系统。
- 这些官方功能介绍不能代替针对该型号在杂物较多房间内进行的避障测试。
Rowenta
据 Rowenta 介绍，X-Plorer Serie 580 Max 集拖地、一体式基站和激光导航于一身。
- Rowenta 宣称，该型号能够识别低矮障碍物，并支持抬升拖布。
- 请确认它在你家中的电线和地毯上表现如何：仅凭官方列出的功能，无法判断它在实际家居环境中的清洁效果。
Joybuy 在售产品
以下 Joybuy 在售产品均为地面清洁机器人。选购时，请结合家中的障碍物、地面类型以及基站可用空间，对照产品标注的功能进行比较。
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Eureka E20 Plus — 扫地机器人
如果你想选购一款商品标题注明具备障碍物识别功能的机器人，可以考虑这款产品。
标称吸力：8,000 Pa。商品标题提及 DuoDetect AI 3D、抗缠绕滚刷和可容纳 45 天灰尘的集尘盒。
图片暂不可用
Roborock Qrevo S5V White
如果你正在比较带拖布和基站的地面清洁机器人，可以考虑这款产品。
标称吸力：12,000 Pa。商品标题提及 FlexiArm 拖布、防缠绕系统、热风烘干和避障功能。
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Ecovacs Deebot X9 Pro Omni
如果你想选购一款带拖地功能和一体式基站的机器人，可以考虑这款产品；同时请确认摆放空间和维护要求。
标称吸力：16,600 Pa。商品标题提及 OZMO 滚筒、热水洗拖布和热风烘干。
图片暂不可用
JONR T5 Pro
如果你正在比较带障碍物识别和一体式基站的机器人，可以考虑这款产品。
标称吸力：8,150 Pa。商品标题提及防缠绕边刷、热风烘干和激光导航。根据说明书要求，基站两侧需预留 0.5 m，前方需预留 1.5 m 空间。
图片暂不可用
Lefant M3
如果你正在比较带旋转拖布和障碍物识别功能的机器人，可以考虑这款产品；清扫前请移走小物件和散落的电线。
标称吸力：12,000 Pa。商品标题提及 220 min 续航、DToF 导航和 PSD 避障功能。
常见问题
每次清扫前都需要把家里彻底收拾一遍吗？
不一定，但要确保清扫路线畅通，并移走可能卡住机器人的小物件。Les Numériques 报道称，其测试的 Eureka J15 Pro Ultra 会吸入电线，而 Deebot N20 Plus 应对障碍物时也存在问题。与其只看建图功能，不如先查看具体型号的测试结果。
扫拖机器人的基站能免去日常维护吗？
不能，具体维护工作取决于基站功能。iRobot 的 AutoWash 基站使用说明就要求补充清水、倒掉污水并清洁部分部件。请查阅对应型号的说明书。
在法国，机器人出现故障时有哪些维权途径？
根据法国经济部的规定，专业商家向个人消费者销售商品时，必须提供法定符合性保证，消费者可向卖家主张相关权利。购买前也要查看商家提供的备件供应信息：法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，并非所有商品类别都必须提供备件。
在法国销售的扫地机器人需要标注可维修指数吗？
需要。DGCCRF 将家用扫地机器人列入必须展示可维修指数的商品类别，线上销售也适用。该指数反映产品的可维修性，并不代表机器人能否避开障碍物。