房间布局复杂的家庭
如果你想设置多个清扫区域，先确认门、门槛和家具之间是否留有足够空间，方便机器人通行。UFC-Que Choisir 建议选购时考虑地面材质和定时编程功能。
哪些家庭适合这样选？
家中既有硬质地面也有地毯
如果你想增加湿拖功能，比较不同型号对地毯的处理方式，以及拖地部件需要怎样维护。UFC-Que Choisir 提醒，清洁效果会因地面情况而异。
希望减少清理尘盒频率的家庭
如果你不想经常处理灰尘，请了解基站具体会自动清理哪些部分，以及哪些耗材或部件仍需维护，具体信息可参考厂商说明书。
需要比较哪些标准？
扫地机器人
适合考虑：如果你最看重的是为可通行的地面安排吸尘清扫。
需要留意：地面材质和房间之间的通行情况都会影响清洁效果，而且尘盒仍需手动清理。
带拖地功能的机器人
适合考虑：如果你想为硬质地面增加湿拖清洁。
需要留意：拖地部件和水箱也需要维护；拖地功能并不保证能去除污渍。
带集尘基站的机器人
适合考虑：如果你想减少清理机器人尘盒的频率。
需要留意：基站会占用空间，集尘盒、尘袋或管道也可能需要维护。
先确认机器人实际能够到达哪些区域，再比较能减少你不想频繁处理的清洁工作的功能。
| 选购标准 | 购买前需要确认 | 哪些人更看重？ |
|---|---|---|
| 通行空间和定时编程 | 测量门槛高度和家具底部的空间；确认具体型号标注的通过能力，以及是否支持按区域设置清扫计划。 | 如果我想让机器人清扫多个房间，会先查看通行空间和障碍物情况。将通行能力和定时编程列为首要考量的消费者约占 33%。 |
| 吸尘和拖地 | 确认家中地面材质，并查看相关测试结果；如果家中铺有地毯，还要了解机器人如何处理拖地部件。 | 如果家里既有硬质地面又铺了地毯，我会确认湿拖功能是否适合自己的使用需求和地面材质。约有 27% 的消费者优先考虑硬质地面的拖地清洁。 |
| 基站和维护 | 区分自动集尘、清洗和烘干功能；确认所需摆放空间，以及需要清洁或更换的部件。 | 如果每次清扫后都要清理小尘盒让我觉得麻烦，我会比较基站能代劳哪些工作，以及还有哪些需要自己处理。优先考虑减少清理尘盒频率的消费者约占 20%。 |
| 配件和软件 | 确认厂商公布的配件供应期限、兼容耗材、手机兼容性和软件更新条件。 | 如果我打算长期使用机器人及其联网功能，会确认配件是否兼容，以及应用程序的后续支持条件。约有 20% 的消费者优先考虑可维修性和软件支持。 |
选购时要避免哪些误区？
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以为机器人能跨过所有门槛，并以相同方式清洁每种地面
清洁效果会因地面材质而异，地图规划也无法解决实体障碍。机器人无法到达或清洁效果较差的区域，仍可能需要手动清扫。
测量家中的通行空间，并对照具体型号的产品参数；同时查找针对你家地面材质的测试结果。
对于机器人无法到达或清洁效果不佳的区域，请做好手动清洁的准备。
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把集尘基站误当成也能维护拖地功能的全能基站
不同基站的功能各不相同：有些只负责收集灰尘，有些还会处理拖地部件。尘袋、管道、水箱或其他部件可能仍需定期维护。
分别比较自动集尘、清洗、烘干功能，并查看基站说明书中列出的维护步骤。
根据基站类型，你可能还需要更换尘袋，并清洁基站、水箱或湿拖部件。
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仅凭目前有配件在售，就判断机器人的使用寿命
配件目前出现在商品目录中，并不代表每个型号未来都能持续买到。配件供应情况取决于针对具体产品公布的信息。
针对具体型号，查看是否标注可维修指数，并咨询所需配件的预计供应期限。
如果某个特定配件不再供应，更换或维修可能会变得困难。
供参考的品牌和型号
Ecovacs
根据 Ecovacs France 的介绍，DEEBOT T90 PRO OMNI 配备可在经过地毯时抬起的滚筒，可作为了解扫拖机器人功能的参考。
- 厂商资料还介绍了尘袋、滚刷、水箱和底座的维护方式。
- 这些部件仍需维护；厂商资料并未保证配件的供应期限。
Dreame
如果你正在比较导航、吸尘和自动拖地功能，可以了解 X50 Ultra Complete。
- Dreame France 表示，这款型号集成了这些功能。
- 仅凭这项产品介绍，无法判断它能否通过你家中的特定门槛，也无法得出独立的拖地效果结论。
Dyson
Spot+Scrub™ Ai 展示了集吸尘、拖地和旋风集尘基站于一体的解决方案。
- Dyson 表示，基站可以清空碎屑，并清洁、烘干湿滚筒。
- 这些信息来自厂商，并非独立的对比测试结果。
Roborock
Qrevo S 展示了配备拖布清洗和烘干功能的多功能基站，与仅有自动集尘功能的底座有所不同。
- Roborock 为这款型号标注了 LiDAR 导航、拖布抬升、自动集尘和自动加水功能。
- 尘袋仍属于耗材；标注的功能不等于经过独立测试。
iRobot
通过 Roomba 和 Clean Base 基站，可以分别了解机器人吸尘和自动集尘功能。
- iRobot 客服资料介绍了在基站或应用程序发出提示时更换尘袋，以及清洁 Clean Base 部件的操作。
- 配件目录会注明不同系列的兼容性；配件目前在售，并不代表每个型号都有固定的供应期限。
Joybuy 扫地机器人
以下型号均支持定时吸尘清扫；部分型号还配备拖地功能，以及集尘或维护基站。
图片暂不可用
Roborock Q7 L5+ — 扫拖机器人
如果你想安排定时清扫，并减少清理机器人尘盒的频率，可以考虑这款产品。
产品页面标注了 LiDAR 导航、拖地功能、8,000 Pa 吸力，以及配有尘袋的集尘基站。
基站尘袋仍需更换。
图片暂不可用
Xiaomi Robot Vacuum 5 EU — BHR0834EU
如果你想通过应用程序按区域安排吸尘和拖地，可以考虑这款产品。
产品页面提及 LiDAR 导航、地毯识别、拖布抬升，以及支持集尘、清洗和烘干拖布的基站。
图片暂不可用
Eureka E20 Plus
如果你想安排清扫计划、设置禁区，并使用无尘袋集尘基站，可以考虑这款产品。
产品页面提及 8,000 Pa 吸力、标称续航时间 180 分钟、3D 障碍物识别，以及 10 mm 拖布抬升功能。
根据说明，基站周围需要预留空间：两侧各 0.5 m，前方 1.5 m。应用程序仅支持 2.4 GHz Wi-Fi。
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Eureka J15 Pro Ultra
如果你想兼顾吸尘和拖地，并由基站负责清空尘盒、维护拖布，可以考虑这款产品。
产品页面提及 16,200 Pa 吸力、液体识别、可抬升滚刷，以及 75°C 热水清洗功能。
图片暂不可用
Roborock Qrevo S5V White
如果你想安排吸尘和拖地，并让基站代劳多项维护工作，可以考虑这款产品。
产品页面提及 12,000 Pa 吸力、FlexiArm 拖布、热风烘干和障碍物识别功能。
产品页面不建议在长毛地毯上使用拖地功能，并建议为厚地毯设置禁区。页面还注明，清水箱中只能使用 Roborock 清洁液。
常见问题
家里铺有地毯，还适合使用扫拖机器人吗？
请确认具体型号在地毯上的工作方式。Ecovacs 表示，DEEBOT T90 PRO OMNI 经过地毯时会抬起滚筒；这项设计并非所有扫拖机器人都具备，实际效果也因设备而异。
使用集尘基站后，还需要做哪些维护？
你仍需处理集尘盒或尘袋，并按照说明书清洁指定部件。以 Clean Base 为例，iRobot 建议在基站或应用程序发出提示时更换尘袋，并维护触点和管道；带清洗功能的基站则需要进行其他维护操作。
选购时需要确认哪些应用程序和更新信息？
购买前，请确认应用程序是否兼容你的手机，以及软件更新的相关条件。对于 DEEBOT 固件更新，Ecovacs 客服说明机器人需放在基站上、保持充电并连接至 ECOVACS HOME；这项流程说明并未明确未来的支持期限。
在法国购买时，需要了解哪些信息和保障？
如果适用于该设备，请查看具体型号的可维修指数。法国经济部说明，法定合规保证适用于由专业商家销售给个人消费者的全新、二手或翻新商品。配件的预计供应期限则需另外咨询，具体取决于型号和适用条件。