工作繁忙的独居人士
如果您想预约日常清洁，减少两次彻底打扫之间的手动操作，不妨考虑扫地机器人。Que Choisir Ensemble 建议重点关注产品是否易于使用和设置预约。
哪些人适合选择这类产品？
家中通行条件较复杂的住户
门槛、地毯或地面杂物可能影响机器人的实际清扫范围，因此实际覆盖能力比标称续航更值得关注。Que Choisir Ensemble 的测试也涵盖了不同地面材质和边角清洁表现。
需要经常清洁硬质地面的住户
如果您希望定期湿拖，也要考虑拖布和水箱的后续清洁维护。Que Choisir Ensemble 提醒，拖地效果会因测试项目和污渍类型而有所不同。
选购时应优先关注哪些因素？
扫地机器人
适合考虑：如果您主要想预约清扫机器人可到达的地面。
需要注意：清洁效果会因地面材质和边角而异；自动集尘基站仍需定期维护。
扫拖一体机器人
适合考虑：如果您还想让机器人为兼容的硬质地面进行湿拖。
需要注意：拖布及其他涉水部件仍需清洁维护，而且拖地功能不一定能去除所有污渍。
搭配手持吸尘器使用
适合考虑：清洁楼梯、家具和机器人无法到达的其他区域。
需要注意：这些细节仍要花时间处理，也需要收纳额外的清洁设备。
| 关注重点 | 需要核实的事项 | 最适合哪些人关注 |
|---|---|---|
| 预约清洁 | 确认具体机型支持的预约时段、地图管理、禁区设置和 App 兼容性。 | 如果我想在固定时间启动清洁，并覆盖指定房间，那么预约功能和地图管理就是首要考虑因素；约 26% 的消费者优先看重按计划清扫指定区域。 |
| 减少维护工作 | 对比基站实际能代劳哪些工作，以及尘盒、刷头、传感器和水箱还需要怎样维护。 | 对我来说，基站是否实用，取决于尘盒清空的频率，以及之后还要做哪些清洁工作。约 21% 的消费者优先考虑减少维护频率。 |
| 确认能否到达各个房间 | 测量门槛，并核实具体型号标注的通行限制；同时考虑地毯、电线和地面杂物的影响。 | 如果门槛、地毯或杂物可能影响机器人的路线，我会想先弄清它实际能进入哪些房间；约 21% 的消费者最关注这一点。 |
| 增加拖地功能 | 确认是否适用于您的地面、采用何种拖地方式，以及针对您关心的污渍类型是否有相关测试。 | 如果我还想湿拖家中的硬质地面，就会比较预期清洁效果与额外维护工作。约 16% 的消费者优先考虑定期拖地功能。 |
| 清理遗漏区域 | 列出楼梯、家具、踢脚线、角落及其他需要手动清洁的地方，并考虑您已有的吸尘器是否适用。 | 对于楼梯和机器人无法到达的区域，我希望保留方便的补充清洁方式；约 16% 的消费者优先考虑这些手动清洁工作。 |
选购时需要避免的误区
-
误以为“扫拖一体”就一定能去除污渍
Que Choisir Ensemble 在瓷砖地面的测试中发现，并非所有洗地机器人都能通过其黏土类污渍测试。
请对比针对您家地面类型的测试结果，并为顽固污渍预留手动清洁的办法。
您可能仍需花时间手动补擦，并维护拖地部件。
-
误以为有自动集尘基站就无需维护
基站可以接手部分工作，但并不能免除所有维护。具体取决于机型，它可能负责清空尘盒，或承担部分拖布维护工作。
请查看说明书，了解集尘、加水、拖布清洗和烘干分别由哪些部件负责。
根据基站类型，可能需要更换集尘袋或其他耗材；涉水部件也需按机型要求进行维护。
-
仅凭地图判断机器人能覆盖整个住所
即使地图上显示了相应房间，门槛或地面材质也可能妨碍机器人进入。例如，根据 Roborock 客服支持信息，部分机型的传感器可能会对深色地毯产生反应。
请测量通行位置，并核实具体型号的参数和测试结果。
-
认为扫地机器人可以完全取代手动吸尘器
扫地机器人无法爬楼梯，也不能清洁家具。因此，您还需要安排好如何处理它无法到达的区域。
列出需要手动清洁的地方；如果您已经有吸尘器，也请确认现有设备是否能胜任这些工作。
额外的清洁设备需要占用收纳空间，也需要您花时间使用。
值得关注的品牌与机型
Rowenta
X-Plorer Série 75S+ RR8585WH 配备房间地图和自动集尘基站，可作为参考，并与具备多种清洁功能的基站机型进行比较。
- Rowenta 表示，该型号支持多房间和多楼层管理、禁区设置、充电后续扫，以及跨越最高 18 mm 的障碍。
- 标注的跨越高度不代表它一定能通过所有门槛。根据 Rowenta 官方参数，水箱和拖布仍需维护。
Roborock
Qrevo 系列包括 Qrevo S5V。如果您正在寻找带基站的扫拖机器人，可以进一步了解这款机型。
- Roborock 提供 Qrevo S5V 的法语版说明书。
- Roborock 客服支持信息指出，深色地毯可能会触发其机器人用于检测高度差的传感器。请确认具体机型在您家地毯上的运行表现。
Ecovacs
法国客服支持资料中介绍的 DEEBOT N20 配备激光导航和拖地功能；Plus 版本或其基站的具体配置需另行核实。
- Ecovacs 标称 N20 的吸力为 8,000 Pa，续航时间为 300 分钟。
- 这些是制造商公布的数据，并非吸力实测结果。客服支持资料还介绍了刷头、尘盒和传感器的维护方法。
Dreame
该系列包括 D10+ Gen 2 和 L40s Pro Ultra。两款机型的配置和维护方式有所不同，选购时可根据需求加以区分。
- Dreame 介绍，D10+ Gen 2 配备水箱和手机 App，L40s Pro Ultra 则具备更完善的拖地功能。
- 制造商的这些描述并不能证明某一机型一定更适合清洁特定住所的地面。
Joybuy 在售洗地机器人
以下产品均为适合定期清洁的扫拖一体机器人；基站功能和集尘方式因机型而异。
图片暂不可用
Roborock Q7 L5+
适合希望预约清洁、减少手动清空尘盒频率的用户。
商品标题显示，该机型配备 LiDAR 导航和拖地功能，可自动收集灰尘，采用双重防缠绕系统，标称吸力为 8,000 Pa。
图片暂不可用
Eureka E20 Plus — 8,000 Pa
适合希望预约清洁，并通过 App 设置禁区的用户。
商品标题显示，该机型吸力为 8,000 Pa，支持 DuoDetect AI 3D 避障，配备防缠绕刷头，尘盒标称可容纳 45 天的灰尘。
图片暂不可用
Eureka E20 Plus — 180 分钟续航
适合希望安排定时清洁并使用自动集尘基站的用户。
商品标题显示，该机型标称续航为 180 分钟，具备防缠绕功能，并采用 DuoDetect AI 3D 避障系统。
图片暂不可用
Eureka J15 Pro Ultra
适合希望集扫地、拖地于一体，并由基站代劳部分清洁工作的用户。
商品标题显示，该机型吸力为 16,200 Pa，可检测液体、抬升刷头，并能以 75 °C 热水清洁基站。
图片暂不可用
Roborock Qrevo S5V 白色
适合按房间安排清洁，并在地图中设置禁区的用户。
商品标题显示，该机型吸力为 12,000 Pa，配备 FlexiArm 拖布、热风烘干功能和基站。
常见问题
首次预约清洁前要做好哪些准备？
先创建房间地图，并设置机型支持的禁区。检查门槛，收好可能妨碍机器人通行的电线；不要认为障碍物识别功能一定万无一失。
有了自动基站，就不用清洁机器人了吗？
不是。基站可能会清空尘盒，或承担部分拖布维护工作，具体取决于其功能。不过，刷头、传感器、水箱和基站部件仍需按照机型说明书定期检查和维护。
长期使用扫地机器人，需要关注哪项指标？
在法国，DGCCRF 将家用机器人纳入需提供可维修性指数信息的吸尘器类别。该评分反映的是产品的可维修性，并不代表吸尘或拖地效果；购买前也请确认所选型号的配件和耗材是否容易买到。
在法国向专业商家购买产品，适用哪种保修？
根据法国经济部规定，个人向专业卖家购买商品时，法定符合性保证是强制性的，与自愿提供的商业保修不同。