这类机器人适合哪些人？

经常外出

如果你希望在上班或外出时安排机器人清扫，就要确认它能沿着可通行的路线行走，并顺利返回基站。

家中有多个区域

如果你想区分不同房间或避开特定区域，请确认所选型号具备你需要的地图功能和相关设置。

减少日常维护工作

如果你想减少倒尘次数，或为硬质地面增加拖地功能，也要考虑尘盒、滚刷、拖布和基站的维护需求。

购买前应重点检查哪些方面？

要选出适合外出时使用的机器人，先想清楚你希望减少哪项家务，再确认它能否在家中正常工作。

关注事项 购买前检查 哪些人尤其看重
定时清扫 查看可设置的日期和时间；让机器人先完成一次试运行，再安排它独自工作。 如果我每天按固定时间外出，就希望机器人能按计划启动，并在无需干预的情况下返回基站。约 29% 的消费者优先考虑定时功能是否可靠。
房间覆盖范围 比较随机导航和地图导航；检查门槛、狭窄通道、障碍物以及需要避开的区域。 如果家中有多个房间或障碍物较多，我就想知道机器人实际能清扫哪些区域。约 23% 的消费者将住宅覆盖范围列为首要考虑因素。
集尘与维护 确认基站是只负责集尘，还是也能处理拖布，并查看随附配件。 如果我想减少每次清扫之间的人工操作，就要了解基站能代劳哪些工作，以及哪些部分仍需手动清理。约 18% 的消费者最看重减少手动倒尘的次数。
地面适用性 确认家中的地面材质，并在选择拖地功能前，查看针对相应型号和地面材质的测试结果。 如果家里铺有瓷砖、地毯或木地板，我就想了解吸尘和拖地功能是否适用。约 18% 的消费者优先考虑设备对不同地面的适应性。
应用程序与连接 查看应用程序、所需网络、可用功能，以及制造商对软件更新的说明。 如果我想远程安排清扫，就要确认连接条件和账号访问安全。约 12% 的消费者优先考虑连接功能和数据保护。

选购时要避开哪些误区？

  • 以为机器人能自主运行，就完全不用提前准备

    定时功能无法自动清除障碍物，也不能代替清理尘盒、滤网或滚刷。路线杂乱还可能影响清扫效果，或妨碍机器人返回基站。

    首次使用时请在旁观察，并查看所选型号建议的维护周期。

  • 混淆不同基站的功能

    充电座、集尘基站和能清洁拖布的基站，承担的任务并不相同。带有拖地功能，并不意味着设备一定能自动集尘。

    请确认具体型号支持哪些操作，以及包装内包含哪些配件。

  • 以为拖地功能一定能取代传统拖把

    Que Choisir 指出，不同型号和地面材质的拖地效果各有差异。其分析不建议在木地板上使用机器人拖地，尤其是实木地板。

    选择这项功能前，请确认家中地面是否适用，并查阅针对相应型号的测试结果。

  • 选择联网地图功能，却不确认使用条件

    远程操控功能可能取决于具体型号的应用程序和网络条件。法国国家信息与自由委员会（CNIL）建议做好联网设备及其访问权限的安全防护。

    请确认所选型号支持的功能、基站附近的 Wi-Fi 信号，以及设备提供的安全设置。

可重点关注的品牌与功能对比

以下信息针对有资料可查的具体型号或功能，并不一定适用于同一品牌的所有型号。

Rowenta

有资料介绍的型号各有特点：X-Plorer Série 45 RR8275WH 采用随机导航，而 X-Plorer Série 135+ RR91D5WH 则配备激光导航和集尘基站。

  • Rowenta France 的产品资料列出了相关功能；针对 RR91D5WH，也说明了随附配件。
  • 不要将某款型号的地图功能或基站配置视为整个系列的标配；制造商的功能说明也不等同于独立测试结果。

iRobot

iRobot France 的支持资料介绍了部分支持 Wi-Fi 的 Roomba 机器人的定时设置，以及相关型号的软件更新条件。

  • 相关资料有助于了解具体型号的定时设置和维护步骤。
  • 这些说明并不代表所有 Roomba 都具备相同功能，也不保证某个具体型号未来会持续获得支持。

Dreame

Dreame 法国论坛上的一个问题，询问了 L10s Ultra Gen 3 Kit 如何设置每日定时清扫。

  • 客服的回复说明了如何在讨论中的型号上查找相关设置。
  • 这条回复并不能证明所有 Dreame 机器人在应用程序、基站或软件更新方面的操作方式都相同。

Ecovacs

Ecovacs France 的指南介绍了如何准备清扫路线和基站，以便使用支持定时功能的机器人。

  • 这些准备建议有助于清理行走路线，并确保机器人能够顺利返回基站。
  • 这些内容属于制造商建议，并非对比测试，也不能证明每款 Deebot 都具备相同功能。

eufy

eufy 的法语指南介绍了如何为具备相应功能的机器人设置清扫时间和区域。

  • 这些说明提供了配置兼容型号时可重点检查的内容。
  • 这些说明不保证机器人在特定住宅中的实际效果，也不代表所有 eufy 型号都具备每项设置。

带基站的扫拖机器人

以下型号集吸尘、拖地和基站功能于一体，适合按计划进行日常清洁。不同型号支持的操作和仍需进行的维护工作各不相同。

Eureka E20 Plus 扫拖机器人，配备基站

Eureka E20 Plus

如果你想安排定时清扫，并减少手动倒尘次数，可以考虑这款产品：产品资料显示，它支持通过应用程序设置清扫计划，并配有自动集尘基站。

标称吸力：8000 Pa；标称续航时间：180 分钟。Wi-Fi 仅支持 2.4 GHz，基站周围需要留出无遮挡空间。

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roborock Qrevo S5V White 扫拖机器人，配备基站

roborock Qrevo S5V White

如果你希望基站在清扫后协助完成多项工作，可以考虑这款产品：产品说明显示，基站支持集尘、加水和清洗拖布。

产品名称标示吸力为 12000 Pa。使用说明要求不要在潮湿地面上使用设备，并将集尘底座放在硬质地面上，而不是地毯上。

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Ecovacs Deebot X9 Pro Omni 扫拖机器人，配备基站

Ecovacs Deebot X9 Pro Omni

如果你想通过定时和地图功能安排清扫，可以考虑这款产品：产品资料介绍了多楼层管理功能，以及可集尘、清洗并烘干拖布的基站。

标称吸力：16 600 Pa。安装说明要求注册应用程序账号并连接 2.4 GHz Wi-Fi 网络；水箱和滚刷需要定期维护。

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JONR T5 Pro 扫拖机器人，配备基站

JONR T5 Pro

如果你希望通过应用程序设置清扫时间，并在清扫结束后让机器人返回基站，可以考虑这款产品；产品说明列出了这些功能。

标称吸力：8150 Pa；产品名称标示其采用激光导航并具备障碍物识别功能。基站周围需要留出空间，水箱和集尘袋也需要定期检查。

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MONSGA MS1 Max 扫拖机器人，配备自动集尘基站

MONSGA MS1 Max

如果你希望借助 LiDAR 导航和应用程序定时安排清扫，并通过自动集尘基站减少手动倒尘次数，可以考虑这款产品。

产品名称标示吸力为 9000 Pa，基站容量为 4.0 L，标称续航时间为 180 分钟。使用说明要求清理行走路线，并将基站放在周围空间充足的硬质地面上。

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常见问题

我可以设置机器人在外出时自动清扫吗？

可以，但前提是所选型号支持定时功能：iRobot France 的支持资料介绍了如何为兼容的联网 Roomba 设置清扫日期和时间。安排外出时清扫前，请先测试清扫路线和返回基站的情况。

安装后需要做哪些准备和维护？

请确保基站位置方便机器人进出，并清理好行走路线。即使设定了定时清扫，也要留意尘盒、滤网和滚刷的状态；如果使用拖地功能，还需根据型号说明维护拖布和水箱。

应用程序和软件更新有哪些要求？

具体要求因型号而异。对于 iRobot 支持文章中提到的相关 Wi-Fi 机器人，机器人连接网络、停靠在基站且未执行清扫任务时，会进行软件更新。Rowenta France 表示，X-Plorer Série 45 RR8275WH 支持 iOS 和 Android 应用程序；其他型号的网络连接要求和软件支持情况，请分别确认。

在法国通过专业卖家购买商品，适用哪些法定保修？

在法国，专业卖家向个人消费者出售全新商品时，适用法定合规保证。法国经济部说明，申请该保证的期限为两年；额外提供的商业保修或保险不能取代法定合规保证。