这类选择适合哪些人？

外出时家中房间容易杂乱的人

您想安排定时清扫，又不想为了给机器人腾出通道而时刻待在家里。选购前，请检查家中的通行空间、门槛和障碍物，再决定导航方式。Que Choisir Ensemble 的测试方案还会重点考察机器人清洁房间角落和边缘区域的效果。

家中铺有地毯或养有宠物的人

您希望机器人能适应家中的地面材质、地毯纤维或宠物毛发，同时也要考虑宠物在清扫时的反应。Que Choisir Ensemble 会评估机器人在不同地面上的吸尘效果，包括地毯、瓷砖和木地板。

希望减少清理尘盒频率的人

您希望经常安排清扫，同时减少手动清理机身尘盒的次数，但不要把集尘基站误认为免维护功能。不同机型和基站所支持的功能各不相同。

购买前要检查哪些标准？

如果打算在外出时安排清扫，请先确认机器人能否进入各个房间、是否适合家中的地面，再了解基站实际能自动完成哪些维护工作。Que Choisir Ensemble 的指南还建议检查应用程序的兼容性和更新条件。

关注点 检查事项 最关注的人群
通行能力与定时清扫 比较导航方式和房间选择功能；留意门槛、线缆和可能卡住机器人的物品。 我外出时，希望机器人能进入指定房间，不会卡在门槛或物品上。约 25 % 的消费者会优先考虑通行能力和定时清扫。
不同地面的清洁效果 查看机器人在您家中地面材质上的测试结果；如果机型支持拖地，还要确认它如何处理地毯。 家中有地毯、木地板或需要清理宠物毛发时，我希望机器人能适应家里的地面。约 25 % 的消费者将这一项列为首要标准。
集尘与日常维护 确认基站功能、耗材，以及滚刷和滤网的维护要求。 如果经常安排机器人清扫，我希望减少清理尘盒的次数，同时不必频繁操作基站。约 20 % 的消费者会优先考虑减少倒尘频率。
应用程序与数据 确认手机和 Wi-Fi 兼容性、更新方式以及隐私设置。 我希望能用现有设备安排清扫，并了解应用程序的数据设置。约 15 % 的消费者会优先考虑这些联网功能。
可维修性与使用寿命 查看可维修指数、兼容配件，以及针对准确型号公布的服务条件。 为了延长设备的使用时间并做好维护，我希望能买到适配配件，并了解维修条件。约 15 % 的消费者会优先考虑这一需求。

选购时要避免的误区

  • 以为设定好清扫时间就能保证全面清洁

    能否进入各个房间、能否有效清洁不同地面，以及能否清理角落，是不同的问题。机器人也可能被障碍物卡住。

    让机器人独自工作前，先在目标房间进行一次有人看护的测试，并对照它在您家中地面上的测试结果。

    请预留时间整理地面、在机器人卡住时将其解救出来，并手动清洁需要额外处理的区域。

  • 把集尘基站当成免维护设备

    基站会将灰尘转移到更大的容器中，但尘盒或集尘袋仍需清理。滚刷和滤网也需要维护。

    选购前，请确认随附基站的功能以及适用耗材的型号。

    仍需处理收集的灰尘；视基站设计而定，您可能还要更换集尘袋或维护拖地组件。

  • 以为所有扫拖机器人都适用于所有地面

    Que Choisir Ensemble 的测试显示，拖地效果因机型而异，并分别评估瓷砖地面和木地板。是否适用取决于具体机型和地面材质。

    查看针对您家中地面的测试结果，确认机器人如何处理地毯，并遵循适用于您家中地面的使用说明。

    如果清洁效果不理想，您可能仍需清洗拖布并进行额外清洁。

  • 混淆可维修指数、配件销售和维修承诺

    可维修指数、当前在售配件和维修承诺指的是不同内容。例如，Rowenta 的维修承诺仅适用于符合条件的型号。

    针对具体型号，请比较可维修指数的各项指标，并确认维修条件以及技术配件的预计供应期限。

值得了解的品牌

Rowenta

X-Plorer 系列包含随机导航机型，例如 Série 45 RR8275WH。

  • Rowenta 为 RR8275WH 标注了 9.5/10 的可维修指数，并宣称该机型可维修年限为 15 年。
  • 15 年维修承诺仅适用于符合条件的型号。请确认具体机型，不要将某一系列公布的地毯性能套用到其他产品线。这些信息由品牌自行公布，并非来自独立对比测试。

Roborock

Qrevo S 是一款采用 LiDAR 激光雷达地图导航并配备集尘基站的机型。

  • Roborock 宣称，该机型的基站可以为空气机器人集尘并清洗拖布。
  • 这些功能并不能说明机器在您家中地面上的清洁效果，也不能保证配件供应情况。请确认具体型号及其适用耗材。

Dreame

L10s Ultra Gen 2 是一款配备多功能基站的扫拖一体机器人。

  • 品牌介绍称，该机型采用特定清洁策略，并可借助基站完成相关维护工作。
  • 在将配件供应或软件更新作为关键选购标准前，请确认具体型号适用的条件。

ECOVACS

ECOVACS 法国客服资料介绍的 DEEBOT N20，可作为一款配备激光导航和应用程序的机型进行了解。

  • 制造商客服资料介绍了日常维护方法，并列出适用于 N20 系列的套件。
  • 套件兼容并不代表技术配件会在一定年限内持续供应。请勿混淆 N20 和 N20 Plus，也不要将两者的基站视为相同配置。

iRobot

iRobot 将 Roomba 105 Combo Y311040 介绍为一款支持地图导航、吸尘和拖地的机型。

  • 法国版产品资料注明，该机型配备 LiDAR，并能识别地毯以避免将其打湿。
  • AutoEmpty 基站是否配备，取决于购买的具体版本。按系列列出的配件不代表品牌承诺未来将持续供应，也不能证明机器人在所有地毯上都能达到理想效果。

Joybuy 在售扫地机器人

本次精选的产品均采用地图导航，部分机型还配备集尘基站。请结合家中地面，比较各机型的定时清扫和拖地功能，并了解每款基站所需的维护操作。

roborock Q7 L5+ 扫拖机器人，配备集尘基站

roborock Q7 L5+

产品介绍注明，该机型配备 LiDAR 激光雷达导航、应用程序定时功能和禁区设置，可按区域安排清扫。

产品名称注明其吸力为 8 000 Pa，并具备拖地功能、自动集尘基站和防缠绕系统。

Joybuy
EUREKA E20 Plus 扫地机器人，配备集尘基站

EUREKA E20 Plus

产品介绍注明，该机型支持 LiDAR 激光雷达地图导航、定时清扫和禁区设置。若使用拖地功能，请确认它如何处理地毯。

产品名称注明其吸力为 8 000 Pa，并配备 DuoDetect AI 3D 障碍物检测系统。产品介绍还注明其基站采用无尘袋设计，并可在识别到地毯时将拖布抬高 10 mm。

Joybuy
Lefant M265 扫拖机器人

Lefant M265

产品介绍注明，该机型支持多楼层地图，可用于安排不同楼层的清扫；请确认它在您家中的移动条件。

产品名称注明其吸力为 20 000 Pa、清洁宽度为 20 cm，并配备防缠绕系统。同时还提到了拖地功能。

Joybuy
Eureka J15 Pro Ultra 扫拖机器人，配备基站

Eureka J15 Pro Ultra

产品介绍称，基站可以清空尘盒、用热水清洗拖布并进行烘干。请结合您希望自行完成的维护工作，比较这些功能。

产品名称注明其吸力为 16 200 Pa。产品介绍还提到了障碍物检测和防缠绕技术。

Joybuy
白色 Dreame X40 Ultra Complete 扫地机器人

Dreame X40 Ultra Complete，白色

产品介绍称，基站可自动集尘，并在清扫完成后维护拖布。请确认所选型号的耗材以及仍需手动完成的操作。

产品介绍注明，基站集尘袋容量为 3.2 L，拖布支持热水清洗和热风烘干。

Joybuy

常见问题

出门前设定好清扫程序，就不用整理地面了吗？

请先在目标房间进行一次有人看护的测试，并检查门槛、地毯和可能妨碍机器人通行的物品。地图或传感器并不能保证机器人避开所有家居障碍物。

我的 Wi-Fi 和手机能使用这款机器人的应用程序吗？

这取决于具体机型及其应用程序。iRobot 客服说明，该品牌部分机器人仅支持 2.4 GHz Wi-Fi，并根据机型列出了手机配置要求。请查阅目标机型的说明文档和更新条件。

如何保护联网机器人的数据安全？

法国国家信息与自由委员会（CNIL）建议保护设备、手机和 Wi-Fi 的访问安全，并确认是否可以访问和删除数据。同时，请检查所选机型应用程序的权限和隐私说明。这些通用建议并不代表对任何品牌的认证。

配备基站和自动拖地功能后，就不需要维护了吗？

不是。集尘基站会将灰尘收集到更大的容器中，但仍需及时清理，也要维护滚刷和滤网。对于拖地功能，请查阅机型说明书，了解水箱和拖布需要进行哪些维护操作。

在法国购买扫地机器人时，需要查看哪些标签和保修信息？

法国竞争、消费与反欺诈总局（DGCCRF）指出，家用扫地机器人属于必须标注可维修指数的产品类别，线上销售也不例外。对于个人向专业卖家购买的商品，法国经济部说明，法定符合性保障适用，消费者可在两年内主张这项保障。该保障不同于商业保修，也不同于配件供应承诺。