房间多、有地毯或障碍物的家庭
如果家里的门槛、地面杂物或地毯会影响机器人的移动，应先了解机型的通行能力，再考虑它的定时功能。UFC-Que Choisir 会分别测试机器人在地毯、瓷砖和木地板上的吸尘表现：在一种地面上的测试结果，并不代表它在其他地面上的表现。品牌宣传的障碍物识别功能，也要结合具体机型确认。
哪些家庭适合使用扫地机器人？
经常外出、希望减少动手操作的家庭
定时清扫功能和基站能让日常清洁更容易安排。不过，根据机型不同，你仍需清空或清洁部分部件，例如水箱、滤网或拖地配件。
希望定期湿拖硬质地面的家庭
如果家里的地面适合湿拖，可以考虑使用扫拖机器人进行日常清洁。不过，UFC-Que Choisir 指出，不同产品的拖地效果差异较大。面对需要深度清洁的污渍，仍应准备好手动清洁工具；使用前也要确认地面材质对应的养护要求。
选购前要检查什么？
如果打算在外出时让机器人清扫，先考虑它需要经过的路线，再评估你能接受哪些维护工作，以及机器人是否适用于家里的各种地面。
| 选购要点 | 需要检查的内容 | 适合哪些消费者 |
|---|---|---|
| 自主移动能力 | 测量门槛高度和家具底部空间；查看机型的地图功能，以及避障功能的适用范围。 | 如果地毯、电线或门槛可能会在我外出时妨碍清扫，我就想提前了解机器人实际能到达哪些区域。据估计，约 42% 的消费者最看重机器人是否适合自家的居住环境。 |
| 机器人和基站的维护 | 了解哪些维护工作可以自动完成，再确认仍需手动维护的水箱、配件和耗材。 | 如果基站能帮我省去每次清扫后清空小尘盒的麻烦，我愿意安装基站，但也必须能做好后续维护。约 33% 的消费者最看重减少日常操作。 |
| 根据地面材质选择吸尘和拖地功能 | 查看产品在不同地面材质上的表现；启用拖地功能前，先确认地板制造商和扫地机器人品牌的使用说明。 | 如果家里既有硬质地面又铺有地毯，我希望能为不同区域选择合适的模式，避免不适合湿拖的地面被弄湿。据估计，约 25% 的消费者最看重清洁方式是否适合自家的地面。 |
综合考虑这些因素后，你可能会决定继续把手动吸尘器作为主要清洁工具：如果待清洁区域超出机器人的活动范围，或每次外出前都要做大量准备，定时清扫的优势就会大打折扣。
这些误区会让使用更麻烦
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只看宣传的吸力参数就下单
单看一个吸力数值，无法判断机器人在地毯或墙角的实际清洁表现。UFC-Que Choisir 会分别测试产品在地毯、瓷砖、木地板、边缘和墙角的清洁效果。
对照与你家地面材质相关的测试结果，再确认机型在家中各房间的通行能力。
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把定时拖地当成彻底替代手动清洁
UFC-Que Choisir 发现，许多扫地机器人的拖地效果并不理想；按照其测试方案，也不建议在木地板上使用拖地功能，尤其是实木地板。
只有当地面材质制造商和扫地机器人品牌的说明都允许时，才启用拖地功能；遇到顽固污渍时，还应手动清洁。
拖布以及部分机型的基站仍需要清洁和更换耗材。
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以为有了基站就不用维护
自动集尘不代表机器人其他部件也会自动清洁。多功能基站可能还需要你给水箱加水、倒掉污水。
确认基站具体能代劳哪些工作、需要多少空间，以及需要维护的部件是否方便取用。
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忽略配套 App 和使用所需配件
联网扫地机器人的定时清扫或固件更新，可能需要配套 App、兼容的智能手机和网络。例如，ECOVACS France 说明，DEEBOT 需要通过 ECOVACS HOME App 和 Wi-Fi 连接进行更新。
选购前确认 App 是否兼容你的设备，并检查对应型号的滚刷、滤网和其他耗材是否容易买到。
根据自身需求了解不同品牌
Roborock
产品线涵盖支持房间建图的扫地机器人，也有配备基站的型号。
- Roborock 提供分区管理功能；部分 Qrevo Curv 型号还具备防缠绕和障碍物识别功能。
- 请针对具体型号确认其对地面物品、地毯和拖地任务的处理方式。宣传的功能并不能保证在每个家庭中都达到相同效果。
Dreame
产品线涵盖扫拖一体机器人。Dreame 介绍，部分 X50 型号具备建图和避障功能。
- Dreame France 提供多种配件品类，包括滤网、电池、滚刷和电源线。
- 请确认配件是否适用于你选择的具体型号。不要仅凭宣传功能就认定机器人一定能越过家里的门槛，或避开所有障碍物。
Ecovacs
DEEBOT 产品线包含扫拖一体机器人，部分型号配备基站和联网功能。
- ECOVACS France 的支持文档介绍了通过 ECOVACS HOME App 更新机器人的操作流程，更新时需要连接 Wi-Fi 并将机器人放在基站上。
- 如果你打算使用联网功能，请确认所选机型对 App 和网络的要求。
iRobot
Roomba 各系列机型提供的功能有所不同，可能包括定时清扫、建图或集尘底座。
- iRobot 提供的 App 支持定时清扫和维护情况追踪等功能。
- 不同系列使用的 App 可能不同：iRobot Assistance France 表示，经典版 iRobot Home 需要 iOS 15 或更高版本，或 Android 9.0 或更高版本。2025 年 3 月之后上市的部分系列使用 Roomba Home；购买前请确认具体型号对应的 App。
Rowenta
如果你很看重后续维护和配件供应，可以关注 Rowenta 的扫地机器人。
- Rowenta France 表示，作为其可维修性承诺的一部分，旗下绝大多数产品的配件可供应 15 年。
- 请确认具体型号是否符合相关条件，以及哪些耗材包含在内。Rowenta 也提醒，门槛过高可能会阻碍机器人通行。
Joybuy 在售的带基站扫地机器人
以下机型均为扫地机器人搭配集尘或维护基站的组合。如果打算在外出时让机器人清扫，请结合家中门槛、地面材质和你能接受的维护工作，判断产品宣传的功能是否适合实际使用。
图片暂不可用
Q8-Max，搭配集尘基站
如果你想定期安排清扫，同时减少手动清空尘盒的次数，可以了解这款机型。产品名称标注了 LiDAR 导航、拖地功能、8,000 Pa 吸力和 200 分钟续航时间。如果希望通过手机远程安排清扫，请先确认手机和 2.4 GHz Wi-Fi 网络是否兼容；同时检查机器人能否通过家中的门槛、地毯。
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EUREKA E20 Plus
如果你关注地面杂物和毛发问题，但不打算完全依赖避障功能，可以考虑这款机型。产品名称标注了 8,000 Pa 吸力、DuoDetect AI 3D 避障和防缠绕滚刷。产品说明建议清扫前移开电线、小型玩具和轻薄流苏地毯；还要确认 App 是否兼容，以及拖地功能是否适用于家中的地毯。
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ECOVACS DEEBOT X9 PRO Omni
如果你希望将吸尘和拖地功能与多功能基站搭配使用，可以了解这款机型。产品名称标注了 16,600 Pa 吸力、OZMO 滚筒、热水洗拖和热风烘干功能。你仍需为基站的清水箱加水，并倒掉污水箱中的污水；购买前请确认家中地面是否适合湿拖，以及机器人能否通过门槛。
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ECOVACS Deebot T30C OMNI Gen2，黑色
如果你希望基站能在每次清扫后分担一部分拖布清洁工作，可以考虑这款机型。产品名称标注了 25,000 Pa 吸力、OZMO Turbo 2.0 拖地技术和 75 °C 拖布清洗功能。你仍需为清水箱加水，并倒掉污水箱中的污水；安排拖地前，请确认家中地面的养护说明是否允许使用此功能。
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Eureka J15 Pro Ultra
如果你看重基站清洁功能和毛发处理能力，可以考虑这款机型。产品名称标注了 16,200 Pa 吸力、防缠绕技术和 75 °C 热水清洁功能。如果打算在外出时让机器人工作，购买前请确认是否支持定时清扫、房间建图，以及 App 是否兼容；同时查看家中地面的拖洗要求。
常见问题
扫地机器人能完全替代手动清洁吗？
不能。扫地机器人适合日常清洁它能够到达的区域，但不一定能彻底清洁所有地方。UFC-Que Choisir 会分别评估产品在地毯、瓷砖、木地板、边缘和墙角的清洁表现；对于难以到达的区域和临时清洁需求，仍应准备手动清洁工具。
我可以用旧款智能手机给扫地机器人设置定时清扫吗？
这取决于所选系列要求使用的 App。iRobot Assistance France 表示，经典版 iRobot Home 需要 iOS 15 或更高版本，或 Android 9.0 或更高版本；2025 年 3 月之后上市的部分 Roomba 系列则使用 Roomba Home。请确认机型对应的 App，以及它是否兼容你的手机。
联网扫地机器人更新需要什么条件？
具体操作因品牌和型号而异。ECOVACS France 表示，DEEBOT 更新时通常需要连接 ECOVACS HOME、确保 Wi-Fi 信号良好、将机器人放在基站上，并保证电量高于 50%。如果你想在家中完成更新，请查看具体型号的操作说明。
在法国购买时，如何确认产品是否易于维修，以及保修如何适用？
查看对应型号公布的可维修性指数，并确认是否能买到适用于该型号的配件。据法国经济部介绍，购买全新或二手商品后，消费者可在两年内向专业卖家申请法定合规保证；该保证针对商品是否符合要求，不应与单纯的改变主意混为一谈。