白天不在家的家庭
如果您希望定时启动清洁，而不必亲自在家操作，请确认所选机型支持设置清洁计划，并能按需选择房间或设置禁区。iRobot 介绍过，可通过应用程序为联网的 Roomba 设置清洁计划。
哪些人适合选择这类产品？
家中有地毯或门槛
房间之间的通道和不同地面材质的衔接情况，与产品宣传的功能同样重要。UFC-Que Choisir 会测试扫地机器人在不同地面上的清洁效果；ECOVACS 也提醒，如果障碍物高度超出机型的越障能力，机器人可能无法清洁相应区域。
家中有宠物或地面较杂乱
如果机器人要在无人看管时工作，宠物毛发、头发、电线和小物件都需要特别留意。了解机型的滚刷设计和避障能力，并提前清理通道。避障功能并不能保证每个区域都能完成清洁。
选购时要关注哪些因素？
先考虑机器人外出期间需要清洁哪些房间，再判断拖地功能或基站是否真的能减少您不想亲自处理的维护工作。
| 选购因素 | 需要确认的内容 | 适合关注的人群 |
|---|---|---|
| 定时设置与清洁范围 | 应用程序是否兼容您的手机；具体机型是否支持定时清洁，以及选择房间或区域。 | 我希望外出一天后，计划清洁的房间已经打扫完毕，而不必每次都手动启动。约 31% 的消费者优先考虑定时清洁。 |
| 地面、地毯与门槛 | 关键通道的高度，以及机型在您家地面材质上的表现；如果带拖地功能，还要确认地毯设置和禁拖区域。 | 如果地毯或门槛隔开了两个房间，我想确认机器人能否继续清洁，同时避免打湿地毯。约 25% 的消费者最关注房间之间能否顺畅通行。 |
| 地面杂物与毛发 | 地面清理要求、避障能力，以及所选机型的滚刷维护方式。 | 家中地面有宠物毛发、电线或小物件时，我最希望减少外出期间发生卡困的情况。约 25% 的消费者将避障和毛发处理列为首要考虑因素。 |
| 集尘与日常维护 | 基站的实际功能、所需摆放空间、耗材，以及仍需手动完成的维护工作。 | 如果两次维护之间要运行多个清洁周期，我希望不用每次都清空机器人尘盒，同时也愿意维护系统的其他部分。约 19% 的消费者最看重减少这类维护操作。 |
选购时应避免的误区
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只看标称吸力就做决定
Pa 数值本身并不能说明扫地机器人在您家地面上的实际清洁效果。UFC-Que Choisir 也会测试机器在地毯、瓷砖和木地板上的吸尘表现，以及沿边和角落的清洁能力。
决定是否看重标称吸力之前，先对照具体机型的测试结果，以及您家中的地面材质。
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以为有避障功能就不必整理地面
机器人可能会绕开杂物较多的区域，导致该区域没有清洁。ECOVACS 建议移开妨碍通行的物品。
先收好电线和小物件，再在家时运行前几次清洁，找出容易出问题的区域。
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增加拖地功能，却忽略地毯和门槛
机器人能否穿梭于不同房间，取决于机型和沿途遇到的障碍；使用拖地功能时，还需要妥善处理需要保持干燥的地毯。
测量门槛高度、确认地毯位置，并检查目标机型的拖地设置和地图功能。
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把基站等同于完全免维护
基站可以减少清空机器人尘盒的频率，但需要占用一定空间，而且滚刷等需要保养的部件仍需定期检查。
确认基站的摆放位置、兼容配件，以及官方标注的零部件供应情况。
根据机型不同，集尘袋、滤网、滚刷或拖布也可能需要更换。
值得关注的品牌
以下品牌展示了选购具体机型时值得对比的功能，不代表其所有系列都具备相同表现。
iRobot
如果您重视通过应用程序设置清洁计划和管理房间，可以重点了解该品牌。
- iRobot 表示，连接 Wi-Fi 的 Roomba 可通过其应用程序设置清洁计划。该品牌还为 Roomba Max 715 Vac 配备了 AutoEmpty 基站。
- 该机型所宣传的避障功能和维护周期并不适用于其他 Roomba，也不能代替清理地面杂物。
ECOVACS
如果您想兼顾吸尘和拖地，可以关注该品牌，并确认机器人能否在家中各房间之间顺畅通行。
- ECOVACS 为 DEEBOT T80 OMNI 配备了基站和拖地系统。
- ECOVACS 客服提醒，地毯、门槛或杂物可能导致部分区域无法清洁。客服提供的某款机型越障高度限制并不适用于整个产品系列。
Dreame
如果您想按房间设置清洁计划或划定禁区，可以根据目标机型的具体功能了解该品牌。
- Dreame 表示，可通过 Dreamehome 应用程序设置清洁计划和禁区。
- 不同机型的导航和地毯相关功能有所差异。L10s Ultra Gen 3 Kit 宣传的拖布抬升功能，并不能证明它适用于所有地毯。
适合定时清洁的 Joybuy 机型
以下机型兼具吸尘、拖地功能和基站。请结合家中地面情况和您能接受的维护工作，对比各机型宣传的功能；购买前还需确认目标机型是否支持定时设置、能否顺利通过各处通道，以及是否具备适合地毯的设置。
图片暂不可用
ECOVACS DEEBOT X9 PRO Omni 扫拖机器人，配备基站
如果您希望外出时安排吸尘和拖地，并且基站有合适的摆放位置、拖地系统的维护方式也符合您的需求，可以进一步了解这款产品。
产品名称标注吸力为 16,600 Pa，并配备 OZMO Roller 系统和基站；基站支持热水清洗拖布及热风烘干。请确认机器人的越障能力是否适合家中门槛，并检查地毯相关设置。
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Eureka E20 Plus 扫地机器人，配备基站
如果您想在定时清洁后减少倒尘频率，并且家中有空间摆放基站，可以考虑了解这款产品。
产品名称标注吸力为 8,000 Pa、支持 3D 避障，续航时间为 180 分钟。购买前请确认基站所需耗材、机器人的越障能力，以及它在您家地毯上的表现。
图片暂不可用
JONR T5 Pro 扫拖机器人，配备基站
如果您希望定时安排吸尘和拖地，并使用配套基站，可以了解这款产品；前提是基站的维护操作符合您的日常习惯。
产品名称提到激光导航、防缠绕边刷和热风烘干。请确认地毯相关设置、可通过的门槛高度，以及基站所需耗材。
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roborock Q7 L5+ 扫拖机器人，配备集尘基站
如果您最看重定时清洁，同时希望减少手动清空机器人尘盒的频率，可以考虑了解这款产品。
产品名称标注 LiDAR 导航、防缠绕系统和 8,000 Pa 标称吸力。请确认拖地时如何处理地毯、机器人能否通过家中门槛，以及基站需要怎样维护。
图片暂不可用
iRobot Roomba Mini Mint F155440 扫地机器人
如果您希望选择要清洁的房间并设置清洁计划，同时愿意做好机器人和基座的维护，可以考虑了解这款产品。
产品名称标明其具体型号为 Mini Mint F155440。无人看管清洁前，请确认拖地模式下如何处理地毯，以及机器人的越障能力；同时收好电线和小物件。
常见问题
家里没人时，可以启动扫地机器人吗？
可以，但前提是机型支持定时清洁，并且通道已提前整理好。iRobot 表示，连接 Wi-Fi 的 Roomba 可通过其应用程序设置清洁计划。请确认所选型号支持该功能，并在家时先试运行几次。
家里有门槛时，扫地机器人能清洁所有房间吗？
不一定。门槛、地毯或杂物都可能阻断机器人的行进路线。ECOVACS 客服提到，其说明的某款机型越障高度上限为 2 cm，但这一数值并不适用于所有扫地机器人。请测量家中的通道，并与目标机型的产品说明进行对照。
家里有地毯，可以使用拖地功能吗？
可以，但需要确认机型的设置能够处理家中的地毯，例如支持设置禁拖区域或采用合适的避让方式。还要检查房间之间的通道：有拖地功能并不代表机器人一定能越过地毯，也不代表地毯一定能保持干燥。
有了集尘基站，就不用维护机器人了吗？
不是。基站可以减少清空机器人尘盒的频率，但仍需检查滚刷、传感器和基站集尘容器；对于带拖地功能的机型，还要维护与水箱和水路相关的部件。请确认所选机型和基站的具体维护要求。
在法国购买的扫地机器人与商品描述不符，可以如何维权？
根据法国经济部的说明，消费者向专业商家购买商品，无论商品是全新、二手还是翻新，都适用法定合规保证。请保留购买凭证和商品描述，以便向卖家说明商品不符合描述的问题。这项保障与单纯改变主意后退换商品不同。