家具和杂物较多的家庭
如果您想在有家具、小物件或电线的环境中定时清扫，机器人的清扫路径和受阻风险比宣传的吸力数值更值得关注。Les Numériques 在 2024 年发布的部分型号实测中，发现机器人会被电线或其他障碍物影响。
哪些家庭适合在外出时使用扫地机器人？
家中有多种地面材质的家庭
如果家里既有硬质地面，也铺有地毯，就需要考虑单靠吸尘是否够用，以及拖地功能是否值得增加相应的维护工作。UFC-Que Choisir 于 2026 年 4 月发布的测试方案，会评估机器人在不同地面上的吸尘表现。
希望减少倒尘频率的家庭
如果家中有空间放置基站，集尘基站可以减少手动清理扫地机器人尘盒的次数，但不要因此认为尘袋、水箱或滚刷无需维护。UFC-Que Choisir 的选购指南将维护需求和基站列为重要选购因素。
选购前要关注哪些标准？
具备导航和地图功能的扫地机器人
适合人群：希望按房间或区域设置清扫计划，并根据家中布局规划清扫路线。
需要注意：地图功能不能保证机器人避开每一根电线或每件小物品；清扫前请整理通道，并查看具体型号的实测表现。
配备集尘基站的扫地机器人
适合人群：外出期间不想频繁清理扫地机器人的尘盒。
需要注意：留意基站和集尘盒的占地空间，以及集尘盒是否需要尘袋；基站仍需定期维护。
具备硬质地面拖洗功能的扫地机器人
适合人群：希望为家中的硬质地面安排湿拖清洁。
需要注意：了解机器人如何处理地毯、拖地系统的工作方式，以及基站仍需完成哪些维护工作。Les Numériques 于 2024 年发布的部分型号实测指出，某些型号在维护方面存在局限。
搭配使用手持吸尘器
适合人群：还需要清理楼梯、家具或地面扫地机器人无法触及的区域。
需要注意：这些清洁工作仍需您亲自完成。Les Numériques 在 2026 年 10 月的对比评测中提醒，地面扫地机器人无法清洁楼梯、家具或踢脚线。
如果您希望外出时也能保持地面整洁，选购时应优先考虑机器人能否顺畅行进、是否适合家中的地面材质、基站的维护需求，以及定时清扫能否稳定运行。UFC-Que Choisir 的指南建议确认应用是否兼容；Les Numériques 于 2024 年发布的部分型号实测则表明，地图功能并不能完全避免机器人受阻。
| 关注点 | 需要核实的内容 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 外出时能否顺畅行进 | 检查电线、小物件、门槛，以及基站周围所需的空间；查看具体型号的避障实测表现。 | 如果我有时会把物品或电线放在地上，就希望机器人不必因受阻而停下，也不用重新清扫某个房间。约 36% 的消费者最关注机器人能否顺畅行进、不被障碍物卡住。 |
| 对地面和地毯的适应能力 | 对比机器人在您家地面材质上的表现；如果家中铺有地毯，还要确认湿拖时机器人如何处理地毯。 | 如果家中既有硬质地面，也铺有地毯，我希望在安排拖地前，分别确认吸尘效果和拖布管理方式。约 29% 的消费者优先考虑机器人对不同地面材质的适应能力。 |
| 基站维护 | 了解哪些工作能自动完成、集尘盒的类型，以及基站所需的摆放空间。 | 如果我经常外出，就希望减少清理尘盒的频率，同时也要考虑基站还有哪些维护工作需要自己完成。约 21% 的消费者优先考虑减少倒尘次数。 |
| 应用和配件 | 确认具体型号对手机和 Wi-Fi 的要求；查找适配该型号的维护配件准确型号。 | 为了安排清扫计划并长期维护扫地机器人，我希望确认应用是否兼容，并找到适配具体型号的配件。约 14% 的消费者优先考虑持续使用的便利性。 |
选购前要避免的误区
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不要把地图功能等同于可靠避开小障碍物
地图可以帮助规划清扫路线，但 Les Numériques 于 2024 年发布的实测发现，Eureka J15 Pro Ultra 会卷入电线，ECOVACS DEEBOT N20 Plus 则会撞倒或卷入障碍物。这些结果仅针对受测型号。
如果地面上有时会留下物品，请查看具体型号的避障实测，不要只看它是否具备地图功能。
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不要认为自动集尘就完全不需要维护
Les Numériques 于 2024 年 10 月测试的 DEEBOT N20 Plus 配有无尘袋集尘盒，仍然需要手动清理。2024 年 6 月发布的 Dreame X40 Ultra Complete 测评也指出，基站容易弄脏。
选购前，请列出集尘盒、滚刷、水箱，以及具备拖地功能的机型在拖地部件方面仍需进行的维护工作。
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不要把当前有配件出售等同于未来一定买得到
部分型号有对应的配件型号，但这并不代表未来长期有货。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）在 2025 年 10 月 15 日发布的说明中指出，备件供应义务只适用于某些类别的商品。
请妥善保存扫地机器人的准确型号，并向卖家确认制造商告知的配件供应期限。
如果所需配件变得难以购买，寻找兼容配件可能会增加该型号的维护难度。
可按具体型号关注的品牌
Roborock
Roborock 表示，Q7 L5 配备 LiDAR 导航和应用控制功能。选购配件时，请确认配件适用于对应的具体型号。
- 如果您希望按区域安排清扫计划，导航和应用控制功能会是值得关注的优势。
- 请了解机器人在您家中遇到障碍物时的表现，并核对配件是否与目标型号完全匹配。
Rowenta
据 Rowenta 介绍，X-PLORER Serie 75 S+ 集地图、定时清扫、集尘基站和充电后继续清扫功能于一体。
- Rowenta 表示，该型号可越过最高 18 mm 的门槛。
- 这一标称高度并不意味着机器人一定能通过家中的每个门槛；基站也需要维护。
ECOVACS
N20 Plus 和 N30 PRO OMNI 的功能各不相同：N30 PRO OMNI 的标称功能不适用于 N20 Plus。
- ECOVACS 表示，N30 PRO OMNI 可在地毯上抬起拖布。
- Les Numériques 于 2024 年 10 月发布的 N20 Plus 测评指出，该型号在避障方面表现不佳，并采用固定抹布拖地。
Dreame
X40 Ultra Complete 是一款配备多功能基站的型号，并经过独立评测。
- Les Numériques 在 2024 年 6 月的测评中指出，受测型号吸尘效果出色，维护也更简便。Dreame France 还为这一型号列出了配件套装。
- 同一测评也提到，基站容易弄脏，且有时无法准确识别障碍物；这些观察结果仅针对受测的 X40 Ultra Complete。
Eureka
J15 Pro Ultra 集定时清扫、吸尘、拖地和多功能基站于一体，可自动处理多项清洁工作。
- Les Numériques 在 2024 年 12 月的测评中指出，受测型号导航路线清晰，清洁效果令人满意。
- 同一测评提到，该型号会卷入电线，且基站占地较大；使用前请收好电线，并确认有足够的摆放空间。
可定时清洁地面的扫地机器人
以下 Joybuy 在售型号均为配备导航和基站的扫地机器人；各型号的拖地功能和维护工作有所不同。
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Eureka E20 Plus
适合希望安排定时清扫、减少倒尘频率的用户。商品描述提到，该机型采用 3D 避障导航，但这并不意味着它在您家中不会受阻。
标称吸力：8 000 Pa；标称续航时间：180 min；配备 2 L 无尘袋基站集尘盒。应用需连接 2.4 GHz Wi-Fi。基站需放在平整地面上，两侧预留 0.5 m、前方预留 1.5 m 空间。
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Roborock Qrevo S5V，白色
适合希望自动完成吸尘和拖地的用户；请确认基站仍有哪些维护工作需要手动完成。
标称吸力：12 000 Pa；配备 FlexiArm 拖布、双重防缠绕系统和热风烘干功能。商品描述显示，基站可自动清空尘盒、为水箱加水，并清洗和烘干拖布。
图片暂不可用
ECOVACS DEEBOT X9 PRO Omni
适合希望安排吸尘和拖地，并了解机器人如何处理地毯的用户；商品描述提到，该机型可识别地毯并抬起拖布。
标称吸力：16 600 Pa；配备 OZMO Roller 系统，基站支持热水清洗和热风烘干。基站需放在稳固平坦的表面上；还需管理清水箱和污水箱。楼梯附近使用时，请确保设有合适的防护栏。
图片暂不可用
ECOVACS DEEBOT X11 Pro Omni
适合希望按区域安排清扫计划并使用集尘基站的用户；请确认还有哪些维护工作需要您自行完成。
标称吸力：19 500 Pa；配备 LiDAR 导航和 OZMO Roller 拖地系统。商品描述称，该机型配备自适应越障系统，最高越障高度为 4 cm；请确认家中门槛的高度。基站污水箱和集尘袋需要定期维护。
图片暂不可用
Q8-Max，配集尘基站
适合希望按房间安排清扫计划并减少倒尘次数的用户；商品描述提到，该机型可自动返回基站，并在充电后继续清扫。
标称吸力：8 000 Pa；标称续航时间：200 min；配备 LiDAR 导航和地图功能。应用需连接 2.4 GHz Wi-Fi。尘盒、滤网和滚刷需要定期清洁。
常见问题
有地图功能就能在我外出时启动扫地机器人吗？
不能。地图功能并不能保证机器人避开所有障碍物。Les Numériques 于 2024 年发布的实测指出，Eureka J15 Pro Ultra 会卷入电线，ECOVACS DEEBOT N20 Plus 避障表现不佳；如果地面上有小物件，请提前整理清扫区域。
如何确认安装和定时设置都没有问题？
先确认基站有足够的摆放空间并接通电源，再核实您的手机和网络是否兼容具体型号。iRobot 支持中心表示，不同型号支持的 Wi-Fi 频段有所不同；这项信息并不一定适用于其他品牌。
有集尘基站就不需要维护了吗？
不是，基站无法免除所有维护工作。Les Numériques 测试的 DEEBOT N20 Plus 配有无尘袋集尘盒，仍需手动清理；其 Dreame X40 Ultra Complete 测评也指出，基站可能会变脏。
在法国购买时，适用哪些法定保障？配件方面要了解什么？
法国经济部在 2026 年 9 月 9 日发布的说明中提醒，消费者向专业商家购买商品时，新品、二手商品或翻新商品均适用强制性的法定符合性保障。DGCCRF 指出，备件供应义务只适用于某些类别的商品；如果制造商已向卖家告知配件供应期限，请向卖家确认这一期限。
在家中使用联网扫地机器人前要确认什么？
请确认您需要哪些联网功能，了解应用的更新条件，并查看设备会处理哪些数据。法国国家信息与自由委员会（CNIL）建议消费者在购买前了解设备的各项功能；具体功能和涉及的数据可能因型号而异。