哪些家庭适合使用扫地机器人？

地面材质多样、障碍物较多的家庭

如果家里铺有地毯、木地板或瓷砖，地面上还有家具腿或其他物品，建议重点了解机器人的导航能力及其在不同地面上的清洁表现。UFC-Que Choisir 的测试方案会分别考察不同地面类型、边缘和角落。

家中常有宠物毛发、头发或纤维的家庭

如果地毯上容易积聚这些污渍，建议查看专门针对这类情况的评测。UFC-Que Choisir 提醒，不同类型污渍的清洁效果并不能一概而论；同时也要考虑滚刷是否容易清理，以及尘盒是否方便倒空。

关注维护工作和个人数据的用户

如果你希望减少手动操作，又不想忽视隐私，请确认所选型号的配件和耗材、售后支持、应用程序及隐私设置。CNIL 指出，智能设备会处理哪些数据，取决于它具备的功能。

选购时优先考虑哪些因素？

先了解家中的地面材质和清洁范围，再考虑自己愿意承担多少后续维护工作。如果你并不看重机器人自主清洁，而是想直接处理特定区域，手持吸尘器或许更适合你的需求；至于拖地功能和自动集尘基站，则可以再结合具体型号逐一考察。

选购标准 需要确认的事项 适合哪些消费者
清洁覆盖范围和地面 对比机器人在家中主要地面、边缘和角落的清洁表现；确认它能否通过家具底部，以及是否需要提前移开障碍物。 我希望在忙其他事情时启动机器人，不想每次都发现家具周围有相同的区域没清洁到。约 36% 的消费者会优先考虑清洁覆盖范围和导航能力。
后续维护工作 了解尘盒清空以及滚刷、滤网、水箱和（如有）拖布的清洁方式。 如果机器人经常运行，我不希望倒尘盒变成一项反复进行的家务，同时也想提前了解哪些部件仍需维护。约 29% 的消费者最希望减少这类操作。
地毯和纤维 查找针对确切型号的地毯、宠物毛发和头发清洁测试；确认滚刷是否方便拆取和清理。 家里有地毯，而且每天都要清理毛发或头发时，我不能只看机器人在硬质地面上的表现。这是约 21% 的消费者优先考虑的因素。
应用程序和数据 确认应用程序的兼容性、需要注册账号才能使用的功能、版本说明和隐私政策。 我希望能设置清洁计划，但不想接受自己无法认同的联网或数据处理条款。约 14% 的消费者会把这项检查放在首位。

选购时要避免哪些误区？

  • 把自主运行误认为能彻底清洁所有区域

    机器人可以自行移动，但在某些地毯、墙边或角落仍可能需要更多手动清洁。UFC-Que Choisir 的测试方案会分别评估这些地面和区域。

    应根据家中的地面和难清洁区域，对照具体测试结果，而不要只凭笼统的吸力参数做决定。

  • 以为拖地功能可以完全替代拖把

    配有拖布并不代表能够深度湿拖。UFC-Que Choisir 指出，扫拖机器人的清洁效果有时仍不够理想。

    可以把这项功能视为硬质地面日常清洁的补充，并查看水箱和拖布的清洁说明。

    根据型号不同，拖地组件也可能需要更换。

  • 忽略尘盒和易损部件的维护

    自动集尘基站可以减少清理尘盒的频率，但滚刷、滤网和其他部件仍需要维护。UFC-Que Choisir 提醒，扫地机器人的尘盒需要定期清空。

    请查看确切型号的说明书，并确认所需配件和耗材是否有售。

  • 没有了解相关条件就选择联网功能

    定时清扫和地图功能可能取决于应用程序及具体型号的功能。CNIL 也提醒，智能设备会带来个人隐私方面的考量。

    购买前，请查看所选型号的兼容性说明、账号使用条件、版本说明和隐私政策。

值得了解的扫地机器人品牌

Roborock

Roborock 提供法语售后支持门户，可按产品系列查找扫地机器人相关信息。

  • 通过 Roborock 法国支持门户，可以按设备查找售后资源。
  • 对于具体型号，请分别确认说明书、所需配件和应用程序的使用条件。

iRobot

iRobot 在法国发布了有关应用程序的资料，并为部分系列提供版本说明。

  • 通过 iRobot 售后支持，可以查看部分型号对应的软件信息。
  • Roomba Home 和 iRobot Home 不一定适用于相同系列，请确认所选机器人对应的应用程序。

Rowenta

Rowenta 的 X-Plorer 系列包含多款扫地机器人，品牌也为其发布了法语配件和零部件页面。

  • 这些页面可用于查找部分 X-Plorer 型号对应的配件。
  • 请确认所需配件、地图功能和应用程序都与计划购买的型号相匹配。

Dreame

Dreame 提供扫地机器人并发布产品手册；部分欧洲页面还介绍了 Dreamehome 应用程序。

  • 通过 Dreame 产品手册，可以了解具体设备的功能和使用说明。
  • 对于在法国销售的具体型号，请确认应用程序、售后支持和软件更新的相关条件。

Joybuy 在售扫地机器人

以下型号适合日常自主清洁地面，涵盖带拖地功能或基站的扫地机器人。请结合家中的地面材质，以及你希望减少哪些手动操作来进行选择。产品标注的参数不能替代针对你家中地面和污渍的实际测试。

白色 Dreame X40 Ultra Complete 扫地机器人

Dreame X40 Ultra Complete，白色

如果你希望在忙其他事情时，让机器人同时完成吸尘和湿拖，可以考虑这款产品。请确认它在家中地面上的清洁表现、基站的维护方式，以及此型号对应的应用程序使用条件。

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黑色 ECOVACS Deebot T30C OMNI Gen2 扫拖机器人

ECOVACS Deebot T30C OMNI Gen2，黑色

如果你正在寻找带基站的扫拖机器人，并且可以接受对拖地组件进行维护，可以考虑这款产品。产品名称标注了 25,000 Pa 吸力、OZMO Turbo 2.0 系统，以及 75 °C 热水清洗拖布功能；但仅凭这些参数，并不能判断它在你家中地面上的实际清洁效果。也请确认应用程序的使用条件。

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黑色 Eureka E20 Plus 带基站扫地机器人

Eureka E20 Plus 带基站，黑色

如果你希望在保持自主清洁的同时，减少手动清理机器人尘盒的次数，可以考虑这款产品。产品名称标注了 8,000 Pa 吸力、180 分钟续航和 DuoDetect AI 导航；不过，仍建议对比它在你家中地毯和纤维上的清洁效果，并确认应用程序的使用条件。

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白色 roborock Qrevo S5V 带基站扫地机器人

roborock Qrevo S5V 带基站，白色

如果你希望在日常地面清洁中兼顾吸尘和拖地，可以考虑这款产品。产品名称标注了 12,000 Pa 吸力、FlexiArm 拖布和热风烘干功能；请提前考虑拖布的维护需求，并确认它在难清洁地面上的表现以及应用程序的使用条件。

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JONR T5 Pro 带基站扫拖机器人

JONR T5 Pro 带基站

如果你希望机器人在自主清洁时兼顾吸尘和拖地，可以考虑这款产品。产品名称标注了 8,150 Pa 吸力、激光导航、防缠绕边刷和热风烘干功能；请确认它在家中地面和纤维上的清洁表现，同时了解基站的维护方式和应用程序的使用条件。

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常见问题

扫地机器人能完全替代手动清洁吗？

不能。更适合把它作为两次手动清洁之间的日常维护工具。UFC-Que Choisir 指出，机器人在不同地面和污渍上的清洁效果有所差异；对于扫拖机器人，湿拖效果也可能不够理想。家中难清洁的区域仍需根据实际情况手动处理。

在杂物较多的房间启动机器人前，需要做哪些准备？

收好可能妨碍机器人移动的电线、小物件和布料。如果你的型号支持设置禁区，请按照说明书进行设置；地图功能或避障功能并不保证机器人能识别所有物品。

购买前如何确认应用程序是否兼容？

请查看确切型号的说明书、兼容性信息和售后支持资料。iRobot 会根据不同系列区分 Roomba Home 和 iRobot Home，因此某款应用程序适用于一个品牌，并不代表它一定兼容该品牌的所有扫地机器人。

查看家庭地图和使用数据时，需要注意什么？

请阅读机器人及其应用程序的隐私政策，再确认所需权限、是否必须注册账号，以及有哪些可用设置。CNIL 提醒，智能设备会处理哪些数据取决于其功能；请针对计划使用的具体型号进行核实。

在法国购买全新扫地机器人，适用哪种法定保修？

法国经济事务主管部门指出，在法国向专业卖家购买全新商品后，消费者可以在两年内申请法定合规保证。该保证适用于商品不符合要求的情况，与非强制性的商业保修不同；请保留购买凭证，如发现问题，请联系卖家。