哪些家庭适合使用混合地面扫地机器人？

扫地机器人可以承担日常清洁任务，但不同家庭的地面材质和障碍物各异，适合的机型也会有所不同。UFC-Que Choisir 的测试方案会评估机器人在不同地面、墙边和角落的清洁表现。

家中既有硬质地板，也铺有地毯

如果家中既有木地板、瓷砖，也铺了地毯，建议查看机型在每种地面上的清洁表现。选择扫拖机器人时，还要单独确认它遇到地毯时会如何处理。

希望减少日常打理工作

根据基站功能，部分机型可以减少手动倒尘，或省去一些处理拖布的步骤。不过，基站需要占用空间，也需要按照具体型号进行维护。

家中通道容易被杂物挡住

如果门槛、门口的地毯或地面上的物品会影响机器人通行，请先测量通道，并了解机型的区域设置功能。同时，也要考虑如何清洁机器人无法到达的地方。

选购前要关注哪些标准？

先找出影响清洁效果的通道和地面材质，再决定哪些维护工作希望交给基站处理。UFC-Que Choisir 会分别评估机器人在不同地面以及房间边缘区域的表现，因此，光看功能介绍并不能判断它在家中各处的实际效果。

关注点 需要确认的事项 适合人群
通道与障碍物 测量门槛和门口的地毯；查看机型的区域设置功能。 如果门槛或地面上的物品可能让机器人无法进入某个房间，能否顺利通过这些难走的区域就应优先考虑。约 31% 的消费者会优先关注这一点。
地毯、硬质地面与边缘 查看机器人在不同地面材质上的具体表现；如果机型支持拖地，还要确认它在地毯边缘附近的处理方式。 如果木地板、瓷砖和地毯交替铺设，我希望避免某一处的设置适合了，其他地方却没清洁干净或被弄湿。这是约 31% 的消费者最关注的问题。
尘盒、基站与日常维护 比较倒尘和清洁步骤、耗材以及基站所需的摆放空间。 需要频繁清洁时，每次清扫后倒尘或处理拖布可能会很麻烦。约 23% 的消费者会把减少这些工作放在其他标准之前。
仍需手动清洁的区域 找出楼梯、角落和机器人无法到达的区域，再规划手持吸尘器的使用方式。 如果我还需要清扫楼梯，或偶尔清理角落，就会提前安排好这些补充清洁工作，而不是只依赖机器人。约 15% 的消费者会优先考虑机器人与手动清洁的配合。

选购时要避免的误区

  • 以为完成地图绘制就能通过所有通道

    房间地图并不能让机器人跨过难以通过的门槛，也无法让它穿过地面上的杂物。

    购买前先测量通道。安装机器人后，先观察它最初几次的清扫路线，再设置需要避开的区域。

  • 以为拖地时一定不会弄湿地毯

    ECOVACS 提醒，如果地毯前方有障碍物，拖布支架可能会把地毯边缘弄湿。建议结合家中的摆放情况进行确认。

    如果地毯附近有障碍物，请观察第一次拖地过程；如果机型支持，可以设置免拖区域。

  • 把有基站误认为完全不用维护

    基站可以根据机型自动完成部分操作，但仍需清洁基站部件并留意配件的使用情况。

    选购前确认基站的具体功能、占用空间和维护要求。

    根据基站类型，集尘袋、滤网、滚刷和拖布仍可能需要定期更换或清洁。

  • 忽略 App 功能和配件检查

    定时清扫和区域设置取决于具体机型提供的功能。配件能供应多久，也是长期维护时值得了解的信息。

    下单前，请确认机型是否兼容您的手机、软件更新条件以及配件型号。在法国，DGCCRF 说明，卖家必须告知消费者制造商提供的零配件供应期限。

可按具体型号考察的品牌

以下品牌可作为选购时的参考，但不能据此认为同一品牌旗下所有型号都具备相同功能或拥有相同表现。

ECOVACS

该品牌旗下部分机型结合了地图绘制、拖地和基站功能。ECOVACS 的 DEEBOT N30 PRO OMNI 就配备了拖布抬升功能。

  • 如果您想比较不同机型针对地毯的设置，可以重点了解 DEEBOT N30 PRO OMNI。
  • ECOVACS 提醒，地毯前方的障碍物可能导致拖布支架弄湿地毯边缘。请确认所选机型在您家中的实际表现。

Dreame

Dreame 提供带基站的扫拖机器人，部分型号还支持抬升拖布。

  • Dreame 宣称 L10s Ultra Gen 3 Kit 的拖布抬升高度为 10.5 mm；这一数据仅适用于该具体型号。
  • 仅凭这一标称高度，无法判断它是否适用于所有地毯，也不能据此推断其他 Dreame 机型的表现。

Roborock

UFC-Que Choisir 将 Roborock 列为值得考虑的扫地机器人品牌之一。

  • 如果您重视地图绘制和地毯识别，可以重点了解自己感兴趣的具体型号。
  • 请逐一确认该型号的 App 功能、地毯清洁表现和所需配件，不要仅凭品牌名称推断。

Joybuy 上值得关注的基站款机器人

以下扫地机器人型号适合用于多种地面材质家庭的日常清洁。如果您重视基站或拖地功能，请确认所选版本的具体配置，并了解它在家中地毯和通道上的实际表现。

ECOVACS DEEBOT X9 PRO Omni 扫拖机器人

ECOVACS DEEBOT X9 PRO Omni

如果您希望日常清洁兼顾吸尘和拖地，可以了解这款机型。商品标题标注了 16 600 Pa 吸力、OZMO Roller 滚筒拖布、Omni 基站、热水洗拖布和热风烘干功能。建议分别了解它在地毯上的清洁表现，以及基站的维护要求。

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黑色 ECOVACS Deebot T30C OMNI Gen2 扫拖机器人

ECOVACS Deebot T30C OMNI Gen2，黑色

如果您需要日常吸尘和拖地，可以考虑这款机型，但请先确认它对家中地毯的处理方式。商品标题标注了 25 000 Pa 吸力、OZMO Turbo 2.0 系统、Omni 基站和 75 °C 热水洗拖布功能。仅凭这些参数，无法判断它在每种地面上的实际清洁效果。

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ECOVACS X11 Omni Cyclone 扫地机器人

ECOVACS X11 Omni Cyclone

如果门槛高度会影响您的选择，可以对照商品标题标注的最高 4 cm 越障高度，但不要因此认定它能通过所有地毯。标题还标注了 19 500 Pa 吸力、OZMO Roller 2.0 和 PureCyclone 2.0 自动集尘功能。请结合家中的不同地面，确认实际清洁效果。

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白色 Dreame X40 Ultra Complete 扫地机器人

Dreame X40 Ultra Complete，白色

如果家中既有硬质地面，也铺有地毯，建议分别了解这款扫地机器人在两种地面上的清洁表现。选购白色款前，请确认您关注的拖地和基站功能，并了解它在地毯附近及门槛处的表现。

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黑色 Eureka E20 Plus 扫地机器人

Eureka E20 Plus，黑色

如果您关注机器人在杂物间的通行能力和集尘方式，可以了解这款机型。商品标题标注了 8 000 Pa 吸力、3D 避障、自动集尘基站，以及最长 180 分钟的标称续航。选购耗材前，请确认基站的集尘方式，并检查机器人能否通过家中的门槛。

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常见问题

混合地面家庭可以完全用扫地机器人替代手动吸尘器吗？

不要默认机器人可以完全替代手动吸尘器。UFC-Que Choisir 指出，清洁效果会因地面材质而异，并会分别评估地毯、硬质地面、边缘和角落的表现。楼梯以及机器人难以到达的区域，仍需准备其他清洁工具。

如何避免扫拖机器人弄湿地毯？

查看机型的拖地设置和禁区设置，并留意它第一次经过地毯附近时的表现。ECOVACS 提醒，地毯前方的障碍物可能导致拖布支架弄湿地毯边缘；此时可能需要移开障碍物，或将该区域设为免拖区。

如何判断机器人能否从一个房间进入另一个房间？

测量门槛和门口地毯的高度，再对照具体型号标注的越障能力。标称越障高度并不能保证机器人在所有环境中都能通过，还要留意障碍物和通道的形状。

在法国，选购时要关注哪些维护和售后信息？

确认机型所需的配件，以及商家告知的零配件供应期限。根据 DGCCRF 的规定，如果制造商已将零配件供应期限告知卖家，卖家就必须将这一期限告知消费者。此外，法国经济部提醒，专业卖家向个人消费者销售的新商品、二手商品或翻新商品，均适用法定合规保证；该保证与日常维护要求不同。