哪些人需要考虑这个问题？

冰箱出现故障，但可能维修的家庭

您的冰箱仍能满足储物需求，但目前的运行状况需要检查。ADEME 建议先考虑维修，再决定是否换新。如果设备已过保修期，也可以向获得 QualiRépar 认证的维修人员咨询 Bonus Réparation 维修补贴的申请条件。

关注用电量的家庭

您考虑换新，希望减少用电量。比较时，请选择类型相同、容量和功能相近的冰箱，并对比其年耗电量（kWh）。ADEME 发布的平均数据只能作为参考，无法单独用来预测您的旧冰箱换新后能节省多少电。

愿意考虑翻新机的买家

如果专业卖家能说明所售具体产品的情况、规格、耗电量和适用保修条款，您也可以考虑购买翻新机。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，翻新产品必须经过全面的功能测试。

需要重点考察哪些方面？

维修、新机和翻新机各有适用场景。无论选择哪种方案，都应先确定家庭需要多大的冷藏和冷冻空间。

维修现有冰箱

适合考虑的情况 ：冰箱仍能满足家庭需求，而且专业人员可以检查故障。

需要注意 ：维修可以延长冰箱的使用时间，但不能证明它的耗电量与新款机型相同。

选择新机

适合考虑的情况 ：维修无法解决问题，或者家庭所需的储物空间发生了变化。

需要注意 ：仅凭能效等级或机型的上市年份，无法准确判断它在您实际使用中的耗电量。

选择翻新机

适合考虑的情况 ：专业卖家能详细说明重新销售的具体产品，并提供有据可查的耗电量信息。

需要注意 ：应核实这台具体产品的状况和规格，不要只参考同型号新机的产品信息。

关注点 核查事项 适用人群
是否可以维修 请专业人员检查故障，并核实当前保修状态以及 Bonus Réparation 维修补贴的申请条件。 如果我的冰箱仍能满足需求，我想了解故障后能否通过维修继续使用；约 27 % 的消费者将这一点列为优先考虑事项。
耗电量 对比类型相同、容量和功能相近的冰箱有据可查的年耗电量（kWh/年）；在估算差异前，先取得旧冰箱的实测数据或可靠耗电量信息。 如果我主要因为用电量而考虑换新，就需要结合旧冰箱的情况进行比较；约 33 % 的消费者最关注这一点。
翻新机信息是否可追溯 核实所售具体产品的状况和规格、有据可查的耗电量、卖家身份以及适用的保修条款。 如果我选择翻新机，就想了解实际交付给我的产品，而不只是它原本的型号；约 20 % 的消费者优先关注产品信息的可追溯性。
容量和功能 分别确定冷藏和冷冻需求，再考虑自己真正会用到的功能。 如果我的储物习惯发生了变化，我会先确定所需容量，再选择合适的方案；约 20 % 的消费者最关注这一需求。

需要避免的误区

  • 仅仅因为冰箱老旧就换新

    使用年限无法说明故障是否能修，也无法判断冰箱是否仍能满足家庭需求。ADEME 建议先考虑维修，再决定是否换新。

    先请专业人员检查故障，再确认故障类型和维修项目是否符合 ecosystem 介绍的 Bonus Réparation 维修补贴条件。

  • 只比较能效标签上的字母等级

    冰箱类型、容量和功能也会影响比较结果。只看能效等级，无法预测它与您的旧冰箱之间有多大耗电差异。

    查看年耗电量（kWh/年），并比较使用需求相近的冰箱。若要估算个人实际差异，应先取得旧冰箱的实测数据或有据可查的耗电量信息。

  • 购买翻新机时只看新机的产品信息

    型号的通用信息未必能反映重新销售的具体产品状况。DGCCRF 指出，翻新机与普通二手商品不同，翻新机必须经过规定的功能测试。

    向专业卖家了解所售具体产品的规格、有据可查的耗电量、产品状况和保修条件。

  • 等到送货时才安排旧机回收

    旧冰箱的回收和搬运安排需要与送货方式及住宅出入条件相匹配。

    下单前，请确认旧机回收地点、送货时间段，以及旧冰箱需要做哪些准备。

可供参考的品牌，方便对比机型

Bosch

如果您希望先收集机型相关资料，再做决定，可以参考该品牌。

  • Bosch 法国官网的部分家电产品页面提供能效标签、欧盟产品信息表和说明书。
  • 请核对具体型号对应的资料，并另外了解维修服务情况。

Liebherr

如果您想按容量、能效等级和噪声筛选部分独立式冰箱，可以参考该品牌。

  • Liebherr 法国官网的筛选条件和部分产品页面提供了这些信息。
  • 请将目标型号的年耗电量（kWh/年）和容量与同类型冰箱进行比较；仅凭品牌介绍不足以决定哪款更适合您。

Beko

如果您正在比较不同容量和配置，可以参考该品牌。

  • Beko 法国官网介绍了多种容量和功能的机型，包括带饮水机或制冰功能的冰箱。
  • 请确认这些功能是否符合您的实际需求，并结合容量比较各型号的年耗电量。

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常见问题

我的旧冰箱可以申请 Bonus Réparation 维修补贴吗？

可以，但需满足以下条件：设备已过保修期、故障符合补贴范围，并由获得 QualiRépar 认证的专业人员维修。维修前请先确认相关条件；ecosystem 官网公布了该计划的具体规定。

如何判断新冰箱是否更省电？

将旧冰箱的实测数据或有据可查的耗电量，与类型、容量和功能相近的新机标注的年耗电量（kWh/年）进行比较。ADEME 提供的平均数据可供参考，但不能代替您自家冰箱的实际数据。

在法国，向专业卖家购买翻新冰箱有保修吗？

有。向专业卖家购买翻新商品，适用法定合规性保证。根据 DGCCRF 的说明，消费者可以在商品交付之日起两年内主张相关权利；对于二手商品，缺陷在交付前已存在的推定期限为一年。卖家提供的商业保修则与法定保证相互独立。

如何安排回收我的旧冰箱？

订购新冰箱前，先确认旧机回收的具体安排。法国生态转型部介绍了同类旧家电“以旧换新”的回收服务；请与卖家确认回收地点、送货时间段，以及住宅出入方面的限制。