家中有可维修故障的家庭
维修报价能帮你判断是修好后继续使用，还是更换设备。先确认设备是否有相关保障；ecosystem 说明了符合条件的维修项目如何享受维修补贴。
哪些人适合考虑这些方案？
经常使用家电的家庭
如果你经常使用洗衣机、洗碗机、冰箱或烘干机，可以比较相同用途、容量相近的设备所标注的能耗。ADEME 建议查看能效标签上的具体数值，而不只是能效等级。
考虑购买二手家电的人
购买二手或翻新家电前，请检查设备状况、型号，以及现有的运行情况说明。法国经济部还指出，卖家是专业商家还是个人，会影响适用的消费者保障。
需要关注哪些因素？
家电发生故障或计划更换时，先了解维修并恢复使用需要多少费用。接着，根据实际需求的时长和频率，比较真正适合你的方案。
维修
适合考虑的情况：可以请专业维修人员报价，了解设备能否修复并恢复使用。
需要考虑：ecosystem 介绍的维修补贴取决于设备类型、故障情况、保障状态，以及是否选择 QualiRépar 认证维修人员。
购买新品
适合考虑的情况：你有固定的日常使用需求，需要特定容量或功能。
需要考虑：比较同类、容量相近的设备能耗数值；单看能效等级，并不能全面反映实际使用情况。
二手或翻新产品
适合考虑的情况：你可以检查设备型号和状况，并确认它是否适合家中的空间与需求。
需要考虑：根据法国经济部的说明，二手产品不强制要求标注能效标签；法定合规保障是否适用，则与卖家是否为专业商家等因素有关。
租用或借用
适合考虑的情况：你只会在一段有限的时间内用到这台设备。
需要考虑：签约前确认租期、配送、安装和归还条件。
| 关注重点 | 需要核实的事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 避免过早更换设备 | 索取详细报价，并在同意付费维修前确认保修或保险保障情况。 | 家电坏了，我想先了解维修后恢复使用需要做些什么，再决定是否更换。约 33 % 的消费者会优先考虑是否维修。 |
| 控制使用成本 | 比较用途相同、容量相近的设备在能效标签上标注的能耗数值。 | 如果家电使用频繁，我想了解它每次使用会消耗多少能源。约 27 % 的消费者最关注这一点。 |
| 选择适合长期使用的设备 | 了解该品类适用的指标，再查看零部件信息，并确认设备是否符合你的需求。 | 如果打算长期使用一台家电，我想了解它是否容易维修，以及是否适合我的使用需求。约 27 % 的消费者优先考虑使用年限。 |
| 满足短期需求 | 购买二手产品时检查设备状况和卖家信息；租用时确认租期和归还条件。 | 如果我的需求是临时的，或需要控制初期支出，我想比较购买新品以外的选择。约 13 % 的消费者会优先考虑这类方案。 |
选购时应避免的误区
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只比较新品的购买价格
如果经常使用家电，能耗和容量也很重要。例如，ADEME 指出，洗碗机的能效标签会标注每 100 个周期的 kWh 能耗，以及每个周期的耗水量（升）。
比较同类设备的标注数值，并选择适合家庭需求的容量。
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认为所有家电都适用同一种指标
在法国，不同指标适用的产品类别并不相同。负责生态转型的部门指出，耐用性指数适用于电视机和全新洗衣机，而可维修性指数仍适用于规定的其他品类。
先确认你所比较的设备适用哪种指标，再结合能耗和零部件信息进行判断。
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未确认资格就先扣除维修补贴
根据 ecosystem 的说明，是否符合补贴条件，取决于设备保障情况、故障类型等因素。不符合条件的维修项目，不能用这项补贴抵扣报价金额。
请 QualiRépar 认证维修人员确认是否符合条件，并在报价单上注明最终费用。
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混淆二手、翻新产品和卖家身份
翻新设备经过检测，并会在必要时进行修复。法国经济部指出，向专业商家购买二手或翻新产品，可享受法定合规保障；个人之间的交易则不适用这项保障。
购买时请核实设备型号、状况、维修记录、卖家身份，以及卖方提供的文件。
值得关注的品牌
本栏目暂无品牌介绍。
可供比较的新品
以下冰箱和烘干机适合考虑购买新品的消费者。更换设备前，请根据自己的使用需求比较容量和功能，并查看能效标签以及设备保养相关信息。
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Hotpoint CHD84MWBSEE 热泵烘干机，8 kg，C 级
如果你需要一台 8 kg 的烘干机来应对日常洗衣需求，可以考虑这款产品。请查看能效标签上的能耗信息，并确认该型号的零部件供应情况。
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Sonlu CC-520WE 冰箱，444 L，E 级
这款冰箱容量为 444 L，选购前请结合储物需求和可用空间进行比较。产品名称显示其采用无霜设计，噪声水平为 40 dB；请同时查看能效标签上的能耗信息。
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Electrolux EDH1018CD GentleCare 冷凝式烘干机，8 kg
如果你打算更换家用烘干机，这款 8 kg 容量的机型可以作为日常使用的比较起点。产品名称提到了 OptiSense 传感器；请同时核实具体型号的能耗和零部件信息。
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Comfee CD08EHP05W-HR 热泵烘干机，8 kg，D 级
比较 8 kg 烘干机时，请结合日常衣物量判断容量是否合适。想了解这款热泵烘干机的能耗，请查看能效标签上的具体数值，而不要只看 D 级能效。
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CHiQ JR92DSE 单门冰箱，92 L，E 级
这款冰箱容量为 92 L，适合储物需求较少或作为补充冰箱使用，但购买前请确认容量是否足够。产品名称提到了冷冻室；选购前请核实其尺寸和能耗。
常见问题
在法国，哪些家电标注耐用性指数？
根据负责生态转型的部门说明，耐用性指数自 2025 年 1 月 8 日起适用于全新电视机，自 2025 年 4 月 8 日起适用于全新洗衣机。该指数综合考虑可维修性和可靠性；并非所有家电品类都适用这一指数。
哪些设备仍适用可维修性指数？
负责生态转型的部门列出的品类包括笔记本电脑、电动割草机、洗碗机、吸尘器和高压清洗机等。比较两台设备时，请先确认其所属品类适用哪种指数，不要因为看不到另一种指数，就认定设备的耐用性较差。
什么时候可以享受 QualiRépar 维修补贴？
根据 ecosystem 的说明，符合条件的维修项目由 QualiRépar 认证维修人员完成后，补贴会直接从账单中扣除。设备通常需要由家庭持有、在法国购买，且不再受法定或商业保修以及保险保障；纯外观维修、部分由外部因素造成的损坏，以及耗材均不在补贴范围内。比较维修报价前，请先确认故障是否符合补贴条件。
二手或翻新家电是否享有保修？
法国经济部指出，个人从专业商家处购买的二手或翻新商品享有法定合规保障。个人之间的交易不适用这项保障：请确认卖家身份，并妥善保管说明设备状况和交易内容的文件。