家中电器刚刚发生故障的人
如果您急需恢复正常使用，不妨先询价，再决定是否放弃维修。根据法国生态转型主管部门的信息，符合条件时，在取得认证的维修人员处维修，可直接从账单中抵扣维修补贴（Bonus Réparation）。
哪些人适合考虑这些选择？
准备更换洗衣机、洗碗机或吸尘器的人
在法国比较新机时，可以查看洗衣机的耐用性指数，或洗碗机和吸尘器的可维修性指数。法国生态转型主管部门会说明指数适用的产品类别；同时也要确认尺寸和功能是否符合您的使用需求。
正在考虑购买翻新机的人
仔细查看实际出售设备的状态和产品信息，并确认卖家身份。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）提醒，标注为翻新机的产品在销售前必须经过全面的功能测试，并在必要时完成修复和整备。
决定前要检查什么？
先了解设备是否可以维修，再根据实际用途和该品类可查到的信息比较替换产品。
| 考虑重点 | 需要检查的事项 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 是否可以维修 | 请维修人员进行检测或报价，并确认配件是否有货、是否适配。如果想申请维修补贴，请向取得认证的维修人员咨询设备和故障是否符合条件。 | 我想先了解设备能否修好继续使用，再决定买什么替代品。 |
| 未来是否便于维修 | 在法国比较符合条件的新洗衣机时，可查看耐用性指数；比较相关品类的新洗碗机和吸尘器时，可查看可维修性指数。还要了解具体型号的配件信息：法国生态转型署（ADEME）指出，配件的供应情况、获取难易度和兼容性都可能影响维修。 | 如果购买新机，我希望了解产品未来的维修可能性，而不只关注眼前的功能。 |
| 使用需求与安装条件 | 确认尺寸、容量、接口和所需功能。如果该品类有能效标签，也请对照查看，法国生态转型署（ADEME）对此也有相关建议。 | 新设备需要适合家中的可用空间和日常使用需求。 |
| 翻新机选择 | 查看所售设备的技术和外观状态、产品信息及配件说明，并确认卖家身份和其承诺的售后服务条件。 | 如果能了解实际收到的设备，而不只是原始型号的信息，我愿意考虑翻新机。 |
哪些做法要避免？
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设备一坏就马上换新
设备可能仍然可以维修。法国生态转型主管部门表示，符合条件时，在取得认证的维修人员处维修，可直接从账单中抵扣维修补贴。
先请维修人员检测或报价，再确认所需配件以及是否符合补贴条件，然后再做决定。
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把指数当成使用寿命保证
法国的相关指数适用于规定品类的产品型号，但仅凭指数无法判断设备是否适合您的家居环境和使用需求。
先比较同类产品的对应指数，再确认尺寸、容量、接口以及适用的能效标签。
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认为“翻新机”和新机状态一样
法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）规定，翻新产品需要经过功能测试，并在必要时进行维修或整备。但这并不能说明实际出售设备的外观状态或配件情况。
请仔细阅读针对所售设备本身的描述，并确认配件、卖家和售后服务条件。
品牌参考
本栏目暂无可介绍的品牌信息。
需要更换时可考虑的无线吸尘器
如果需要更换的是吸尘器，以下无线吸尘器可供参考。至于选择维修、新机还是翻新机，仍需根据故障设备的情况和您的实际需求决定。
图片暂不可用
Deerma T50W XT Station 无线吸尘器
如果您要更换吸尘器，并且希望配备自动集尘基站，可以了解这款产品。商品页面还介绍了多表面刷头和 7 种配件；选购前请确认随附配件、型号的可维修性指数及配件信息。
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Deerma Z50 Combo 无线吸尘器
如果您需要一台应对多种家务清洁任务的吸尘器，可以了解这款产品宣传的 6 种吸头和自动集尘基站。官方标注的最长续航时间为 70 分钟；请确认对应的使用条件，并查看型号的可维修性指数和配件信息。
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roborock H60 Hub Pro 无线吸尘器
如果您要更换一台用于清洁硬质地板和地毯的吸尘器，这款产品配有防缠绕刷头和自动集尘基站。商品页面标注功率为 170 AW，最长续航时间可达 80 分钟；请结合实际使用条件比较这些参数，并确认型号的可维修性指数和配件信息。
常见问题
在法国，哪些设备有可维修性指数或耐用性指数？
根据法国生态转型主管部门的信息，可维修性指数适用于洗碗机、吸尘器、笔记本电脑、割草机和高压清洗机等产品。电视的可维修性指数自 2025 年 1 月 8 日起逐步由耐用性指数取代，洗衣机则自 2025 年 4 月 8 日起逐步适用耐用性指数。请根据计划购买的新设备所属品类，比较相应指数。
我的故障设备可以申请维修补贴吗？
是否符合条件取决于产品和维修项目。接受维修前，请向取得认证的维修人员确认。法国生态转型主管部门表示，符合条件时，补贴会直接从账单中抵扣。
选购翻新设备时要检查什么？
请确认实际出售设备的状态和产品信息、所含配件以及卖家身份。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）提醒，产品要符合“翻新”定义，须在销售前经过全面的功能测试，并在必要时完成维修或整备；因此，仍需仔细查看您实际购买设备的具体描述。