本指南适合哪些人？

准备更换制冷家电的家庭

您想选择实用容量合适的产品，并比较需要持续运行的家电每年耗电量。法国生态转型署（ADEME）和欧盟委员会列出了值得关注的指标，包括有效容积和年耗电量（kWh）。

准备更换洗涤类家电的家庭

您希望结合洗涤周期和实际衣物量或餐具量，对比耗电量与耗水量。ADEME 和欧盟委员会说明了这些品类应对比的单位和参考数据。

在维修和购买之间犹豫的家庭

您目前使用的家电或许还能继续使用，故障诊断、维修可能性和配件信息都可能影响您的决定。ADEME 和法国竞争、消费与反欺诈总局（DGCCRF）介绍了维护及配件供应方面值得了解的信息。

购买前应该对比哪些因素？

先确定真正需要的容量和功能，再按照各品类对应的指标对比能耗。

对比因素 检查要点 适用消费者
制冷家电的能耗与容积 在满足相同需求的制冷家电之间，对比年耗电量（kWh/年）和各舱室的有效容积。 更换冰箱或冷柜时，我希望容量符合实际储物需求，而不是只看产品外部尺寸。约 29% 的消费者会优先考虑制冷家电的能耗和容积。
洗涤周期与衣物容量 先确定日常洗涤量，再对比适合的洗衣机每 100 次洗涤的耗电量、每次耗水量和运行噪声。 如果我经常洗衣，就希望容量能满足日常洗涤量，并能根据参考周期的数据进行比较。约 22% 的消费者会优先考虑洗涤需求、容量与能耗是否匹配。
洗碗机的能耗、耗水量与噪声 检查餐具套数、节能程序每 100 次运行的耗电量、每次耗水量、程序时长和噪声。 更换洗碗机时，我希望它适合日常餐具量，并能对比能耗、耗水量和噪声。约 21% 的消费者会优先考虑洗碗成本与使用舒适度。
适合烹饪需求的炉灶 检查炉灶类型、产品标注的规格，以及锅具与安装条件是否兼容。 更换炉灶时，我希望它符合自己的烹饪习惯，并能与现有设备配套。约 14% 的消费者会优先考虑炉灶是否适合自己的烹饪需求。
维修还是更换 先为现有家电进行故障诊断；若决定购买，则检查该品类适用的指数，以及可查询的配件信息。 如果现有家电还能继续使用，我希望先比较维修成本和合适替换产品的成本，再做决定。约 14% 的消费者会优先考虑故障诊断、维修或继续使用现有家电。

洗衣机能效标签会标注每 100 次洗涤的耗电量和每次耗水量；洗碗机标签还会标注节能程序时长和噪声。制冷家电则应对比年耗电量（kWh）和各舱室容积。欧盟委员会说明了这些标签数据的计算基准，不同品类之间不能直接互换比较。

估算制冷家电的电费时，可将标注的年耗电量（kWh）乘以您的电价。估算洗涤类家电的电费时，先将每 100 次洗涤的耗电量除以 100，再乘以预计使用次数和电价。计算结果取决于能效标签的参考条件和您的使用假设，不能保证与实际电费一致。炉灶不适用能效标签；欧盟委员会指出，炉灶无需符合能效标签要求。

根据法国负责生态转型的部门规定，自 2025 年 4 月 8 日起，洗衣机适用耐用性指数；洗碗机则属于适用可维修性指数的品类。这些指数提供的信息与耗电量不同。也请查看您考虑购买的型号所提供的配件信息。

对比时应避免的误区

  • 把不同单位当成同一标准来比较

    制冷家电的年耗电量（kWh/年）与洗涤类家电每 100 次洗涤的耗电量，既对应不同品类，使用基准也不同。直接比较可能会造成误导。

    先在同一品类的家电之间进行比较，再结合实际使用需求和电价估算成本。

  • 没有明确需求，却选择最大容量

    ADEME 提醒，家电尺寸过大或配置过高可能会增加能耗。只有当额外容量符合实际使用需求时，才真正有用。

    对比能效标签之前，先评估日常衣物量、储物需求或常见餐具量，再根据家电类型作出选择。

  • 把标签上的参考值当作未来电费

    能效标签上的数值是在规定条件下测得的。ADEME 发布的平均值和使用情景，并不能预测某个家庭的实际能耗。

    估算时，请注明预计的使用次数或计算周期，以及所采用的电价；不要将估算结果说成必然节省。

  • 家电故障后，没了解维修可能性就直接换新

    故障诊断有助于判断家电能否维修或保养。不过，继续使用旧家电并不代表一定能降低耗电量。

    请先检查故障情况，再结合可查询的配件信息，对比维修方案和符合需求的替换产品。

    购买新家电还可能涉及配送或安装服务，请根据产品型号和摆放位置确认相关需求。

值得关注的品牌及其产品线

Bosch

该品牌在法国提供洗涤、制冷和烹饪类产品线，方便您根据需求了解多个品类。

  • 根据 Bosch 提供的信息，其产品线涵盖洗衣机、洗碗机、冰箱、冷柜及烹饪家电等。
  • 品牌关于可靠性的宣传不代表独立评测结果。请逐一比较各型号的规格和能效标签。

Whirlpool

该品牌在法国展示的洗衣机系列包含多种尺寸和容量，可根据衣物量进行选择。

  • Whirlpool 将容量、能效和耗水量作为选购时值得考虑的因素。
  • 这些信息并不能证明整个系列都能为所有用户节省开支。请对比符合您日常洗涤量的具体型号数据。

Electrolux

该品牌提供嵌入式和独立式洗碗机，拥有多种尺寸可供选择，选购时应考虑可用空间。

  • 通过不同尺寸和产品信息页，您可以对比 Electrolux 展示的各项选择。
  • 制造商宣传的洗涤效果不等同于独立测试结果。请逐一核实各型号的容量、耗电量、耗水量和噪声。

Joybuy 在售商品

本次精选包含制冷家电和洗碗机，您可以根据产品容量、标注能耗和空间适配情况进行比较。

Samsung RB33B612EBN 冰箱冷柜，344 L，黑色，E 级

Samsung RB33B612EBN，344 L，黑色，E 级

如果您想选购独立式制冷家电，并希望对比年耗电量和各舱室容积，可以考虑这款产品。

标注能耗：254 kWh/年。容积：冷藏室 230 L，冷冻室 114 L。门向可调。

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Heinrich's HTG 8840 台式洗碗机，6 人份，D 级

Heinrich's HTG 8840 台式洗碗机，6 人份，D 级

如果 6 人份的容量符合您的餐具量，而且您需要台式机型，可以将这款产品纳入比较。

标注数据：每 100 次运行耗电 49 kWh，每个周期耗水 6.5 L，噪声 47 dB。

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Samsung DW70H72WCB0U1 嵌入式洗碗机，13 人份，C 级

Samsung DW70H72WCB0U1，60 cm 嵌入式洗碗机，13 人份，C 级

如果您有适合全嵌入式洗碗机的安装空间，且 13 人份的容量符合需求，可以考虑这款产品。

标注规格：C 级能效，噪声级别为 44 dB(A)。

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Samsung DW80H72YBB0U1 嵌入式洗碗机，13 人份，B 级

Samsung DW80H72YBB0U1，60 cm 嵌入式洗碗机，13 人份，B 级

如果您有安装全嵌入式洗碗机所需的空间，且 13 人份的容量符合使用需求，可以考虑这款产品。

标注规格：B 级能效，配备 Extra Silence 程序。

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Haier HTW5618ENMG 冰箱冷柜，360 L，E 级

Haier HTW5618ENMG，360 L 冰箱冷柜，E 级

如果您需要独立式制冷家电，且这款产品的容积符合储物需求，可以将它纳入比较。

标注能耗：271 kWh/年。容积：冷藏室 235 L，冷冻室 125 L。产品名称注明 Total No Frost、Wi-Fi 和 My Zone。

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常见问题

如何估算家电电费，而不承诺一定能省钱？

对于制冷家电，将标注的年耗电量（kWh/年）乘以您的电价即可估算。对于洗衣机或洗碗机，将每 100 次洗涤的耗电量除以 100，再乘以预计使用次数和电价。结果取决于能效标签的参考条件和实际使用情况，既不能保证与实际电费一致，也不能直接用于不同品类之间的比较。

电炉灶需要标注能效等级吗？

不需要。欧盟委员会指出，家用炉灶不适用能效标签要求。因此，不要用洗碗机的能效等级或标签耗电量来衡量炉灶；这里的说明不涉及烤箱标签。

在法国购买洗衣机或洗碗机，应查看哪种指数？

根据法国负责生态转型的部门规定，自 2025 年 4 月 8 日起，洗衣机的可维修性指数改为耐用性指数。洗碗机则属于适用可维修性指数的品类。这些指数提供的信息与耗电量不同，不应不加区分地套用于冰箱或炉灶。

维修或更换家电前应检查什么？

更换故障家电之前，先查明故障原因，并了解保养或维修的可能性。购买新家电时，请查看可获取的配件信息，并对比符合您使用需求的产品规格。DGCCRF 指出，如果卖家已从制造商处获知配件的供应期限，就必须在购买时将该信息告知消费者。

在法国购买家电时，应了解哪些保修和旧机回收安排？

向专业卖家购买商品时，商品适用法定合规保证，并须遵守相应条件；DGCCRF 指出，自商品交付之日起，消费者可在 2 年内提出相关诉求。更换家电时，根据 Service-Public.fr 的规定，零售商必须在销售前说明旧设备的免费回收方式，包括远程购买的情况。