家电出现故障的家庭
如果家电原本还能满足您的需求，先做检测有助于了解故障，再比较维修和更换的选择。法国生态转型署（ADEME）指出，配件是否有货、是否兼容以及是否容易获取，都可能影响维修能否进行。
哪些人需要考虑这个问题？
准备更换洗衣机或电视的人
比较法国市场在售的新型号时，除了查看适合家中需求的产品参数，还可以参考耐用性指数。法国生态转型部表示，该指数自 2025 年 1 月起适用于电视，自 2025 年 4 月起适用于洗衣机。
准备更换洗碗机或吸尘器的人
可维修性指数有助于比较相关品类的不同型号。选购洗碗机时，也要查看容量、能源标签数据和安装条件；选购吸尘器时，则应从家中的实际使用场景出发。
做决定前要检查什么？
先了解维修能否让您继续使用现有家电，再确定需要更换时应关注哪些参数。法国的相关指数适用于其覆盖品类内的型号比较，但不能单独作为购买决策的依据。
检测或维修
适合考虑的情况：家电修好后仍能满足您的需求，而且检测可以明确所需的维修项目。
需要留意：配件是否有货、是否兼容可能影响维修能否进行；针对这次故障，报价有助于您评估是否值得维修。
更换家电
适合考虑的情况：维修后仍无法满足家庭需求，或经过检测后，您决定购买适合当前使用需求的新型号。
需要留意：容量更大或指数评分更高，并不代表可以忽略能耗、安装条件以及具体型号的产品参数。
| 考虑重点 | 检查事项 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 是否可以维修 | 针对故障申请检测或报价。确认所需配件，并了解是否符合维修补贴的条件。 | 如果修好后还能满足家庭需求，我想先了解所需的维修项目，再决定是否更换。 |
| 配件 | 确认配件是否有货，以及是否与具体型号匹配。ADEME 还指出，配件是否容易获取也可能成为维修障碍。 | 如果决定维修，就要确保能找到真正适用于我这台家电的配件。 |
| 耐用性与可维修性 | 比较同一品类不同型号的评分及具体构成。法国生态转型部表示，耐用性指数适用于洗衣机和电视等产品；可维修性指数则适用于洗碗机和吸尘器等产品。 | 如果要更换家电，我想了解产品是否便于维修；如果适用耐用性指数，也想查看评分中包含的可靠性标准。 |
| 容量与使用需求 | 先确定日常衣物量或使用量，再比较符合需求的容量。ADEME 指出，洗衣机容量为 7 kg 通常足以满足大多数家庭的需要。 | 我平时洗的衣物量不大，只有在符合日常使用需求时，大容量才对我有用。 |
| 能耗与安装 | 比较同类家电能源标签上的相关数据。确认所选型号的尺寸、接口，以及必要时的运行噪声。 | 家电应能放入预留空间，并适合我的使用频率；我不会只凭能效等级做决定。 |
需要避免的误区
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没查清故障就直接换新
如果不先检测，就很难知道需要进行哪些维修，也无法判断家电修好后能否继续满足您的需求。
如果情况允许，可以先申请检测或报价。关于维修补贴，ecosystem 表示，家电须已过保，且故障符合补贴条件；申请前请核实其他适用要求，不要默认一定能获得补贴。
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把指数评分当作使用年限保证
法国的相关指数针对特定品类和明确标准。法国生态转型部表示，耐用性指数包含可维修性和可靠性等因素，但不能单凭该指数预测某一台家电的实际使用寿命。
比较同类型号的评分和具体构成，再结合家庭所需的产品参数，以及备选型号的维修条件做决定。
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不考虑日常洗涤量，只看洗衣机容量
滚筒更大，不一定更适合家庭的日常洗衣量。ADEME 指出，7 kg 的洗衣机通常足以满足大多数家庭的需要，并建议避免滚筒未装满就频繁启动洗涤程序。
先估算日常洗涤量，再比较洗衣机容量，并查看符合使用需求的型号能耗数据。
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把旧家电当生活垃圾丢弃
在法国，电气和电子设备有专门的回收渠道，法国生态转型部对此作了说明。
了解维修、再利用或回收方案。如果购买同类新家电，可以询问卖家旧机回收的具体条件。
品牌参考
暂无品牌介绍。
适合更换选购的家电
以下 Joybuy 选项适用于更换洗衣机或洗碗机。先比较产品容量和所列参数，再查看该具体型号适用的法国指数后做决定；这些家电并非维修方案。
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LG F4WX851Y 洗衣机，11 kg，A 级能效
这款洗衣机标注的容量为 11 kg，建议结合日常洗衣量考虑；只有符合您的使用需求，大容量才有意义。
请确认尺寸和预留接口，并查看该具体型号标示的耐用性指数。
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Electrolux EWF1410N2 洗衣机，10 kg
这款洗衣机标注的容量为 10 kg。与其参考偶尔的大件洗涤量，不如根据日常洗衣量来判断是否合适。
确认预留空间和接口，再查看该型号的耐用性指数。
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Electrolux EW6FI4805AW 洗衣机，8 kg，1400 转/分钟
这款洗衣机标注的容量为 8 kg，您可以对照日常洗衣量，看看它是否比更大容量的滚筒更适合自己。
比较容量相近型号的相关使用数据，并确认该具体型号的耐用性指数。
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Electrolux EW7FI259160V 洗衣机，9 kg，1600 转/分钟
这款洗衣机标注的容量为 9 kg。请确认日常洗衣量是否需要这样的容量，以及家电是否适合预留空间。
产品名称中注明了联网功能。如果您打算使用该功能，请确认它与现有设备兼容。也请查看该具体型号的耐用性指数。
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Hotpoint H4FD641A 洗碗机，14 套餐具，60 cm
这款洗碗机标注的容量为 14 套餐具，可结合家庭日常用餐人数和洗涤频率来判断是否合适。
产品名称中标注了 60 cm 宽、41 dB 噪声和 C 级能效。请确认预留空间和接口，并查看该型号的可维修性指数。
常见问题
在法国，哪些家电适用耐用性指数？
法国生态转型部表示，耐用性指数自 2025 年 1 月 8 日起适用于电视，自 2025 年 4 月 8 日起适用于洗衣机。相关型号的评分采用 10 分制，纳入可维修性和可靠性等标准；但它不能保证某一台家电的使用寿命。
哪些家电目前仍适用可维修性指数？
法国生态转型部列出的产品包括笔记本电脑、割草机、洗碗机、吸尘器和高压清洗机。如果要更换家电，请查看具体型号对应的评分，并与同一品类的产品比较。
如何参考可维修性或耐用性评分？
可用评分比较适用品类内的不同型号，但也要结合产品的实际使用参数。根据法国生态转型部发布的说明，可维修性指数会考察产品文档、拆解难易度和配件等因素；耐用性指数还纳入可靠性标准。接下来，请确认备选型号的容量、能耗数据和安装条件。
维修补贴会影响维修还是更换的决定吗？
如果家电已过保，且故障符合补贴条件，维修补贴可能会影响您的决定，具体条件可参考 ecosystem 的说明。请先申请检测，并核实家电和维修服务商是否符合相关要求，再比较维修和更换的选择。
更换家电时，旧家电该如何处理？
可以将旧家电送去再利用，或交由适用于电气和电子设备的回收渠道处理。法国生态转型部说明，购买同类新家电时可申请旧机回收；不购买新家电时也可能有回收服务，但适用条件不同。请向商店或相关回收服务了解详情。