Vous remplacez un lave-linge
Vous souhaitez tenir compte de la réparabilité et de la fiabilité, sans perdre de vue la capacité, les consommations et le bruit adaptés à votre foyer.
À qui ces repères sont-ils utiles ?
Vous utilisez souvent votre lave-vaisselle
Vous voulez pouvoir examiner la facilité de réparation tout en choisissant une capacité et des caractéristiques d’usage adaptées à votre cuisine.
Vous cherchez un aspirateur réparable
Que vous envisagiez un modèle filaire, sans fil ou robot, vous souhaitez regarder au-delà de la note globale : documentation, démontage et accès aux pièces comptent aussi.
Que vérifier avant de remplacer l’appareil ?
Commencez par l’indice applicable à la catégorie, puis comparez des appareils répondant au même besoin. Pour les lave-linge et les lave-vaisselle, l’étiquette énergie apporte notamment des repères d’usage distincts de l’indice, comme le rappelle l’ADEME.
| Critère | À vérifier | Consommateurs concernés |
|---|---|---|
| Indice applicable | Identifiez la catégorie exacte, puis consultez la note et son détail : durabilité pour un lave-linge hublot ou top, réparabilité pour un lave-vaisselle ou un aspirateur. | Je veux éviter de comparer deux notes qui ne portent pas sur les mêmes critères. Environ 31 % des consommateurs placeraient le choix du bon indice au premier rang de leurs préoccupations. |
| Usage quotidien | Pour un lave-linge ou un lave-vaisselle, comparez la capacité, les consommations et le bruit sur l’étiquette énergie en fonction de votre usage. | Si les charges habituelles ou la place disponible imposent des limites, un appareil adapté à mon foyer compte autant que sa note. L’adéquation à l’usage serait la priorité d’environ 25 % des consommateurs. |
| Pièces et service | Examinez la documentation, la démontabilité et les informations propres au modèle sur les pièces, leur disponibilité et leur accès. | Je veux savoir si une pièce nécessaire à une future réparation pourra être obtenue et qui pourra intervenir. Cette question passerait en premier pour environ 25 % des consommateurs. |
| Réparation préalable | Faites préciser la panne de l’appareil actuel et vérifiez si la pièce concernée et une intervention sont envisageables. | Avant de commander un appareil neuf, je préfère savoir si celui que je possède peut encore servir après réparation. Environ 19 % des consommateurs accorderaient la priorité à cette décision. |
Erreurs à éviter
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Comparer directement l’ancienne note d’un lave-linge avec son indice de durabilité
En France, l’indice de durabilité applicable aux lave-linge hublot et top intègre des critères de fiabilité en plus de la réparabilité. Les deux notes ne décrivent donc pas exactement la même chose.
Pour un nouveau lave-linge, consultez le détail de l’indice de durabilité et comparez des modèles répondant à des besoins similaires.
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Déduire la consommation ou le bruit d’une bonne note
Les indices de réparabilité et de durabilité ne remplacent pas l’étiquette énergie des lave-linge et des lave-vaisselle, qui renseigne séparément sur leurs caractéristiques d’usage.
Vérifiez la capacité nécessaire, les consommations et le niveau sonore avant de départager des modèles.
Une capacité mal adaptée ou un bruit gênant reste une contrainte au quotidien, même si l’indice répond à vos attentes.
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Supposer que toutes les pièces sont accessibles de la même façon
La DGCCRF distingue les conditions de disponibilité selon les catégories et les pièces. L’accès peut aussi dépendre de la personne qui effectue la réparation.
Pour le modèle envisagé, vérifiez la pièce concernée, sa durée de disponibilité annoncée et les modalités pour l’obtenir.
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Écarter la réparation sans avoir précisé la panne
Une panne constatée ne suffit pas à établir qu’une réparation est impossible. La possibilité d’obtenir la pièce et de réaliser l’intervention change la décision.
Demandez un diagnostic avant de remplacer l’appareil. Si vous envisagez un réparateur labellisé, vérifiez si la réparation remplit les conditions du Bonus Réparation présenté par l’ADEME.
Repères sur les marques
Aucune marque à présenter dans cette rubrique.
Lave-vaisselle à examiner sur Joybuy
Ces lave-vaisselle correspondent à différents besoins de capacité et d’installation. Pour chacun, confrontez les caractéristiques d’usage à l’indice de réparabilité, à son détail et aux informations sur les pièces du modèle avant de choisir.
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Hotpoint H4FD641A, lave-vaisselle 14 couverts, 60 cm
À examiner si vous recherchez une capacité de 14 couverts et disposez d’un emplacement adapté à une largeur de 60 cm.
Le nom du modèle indique 41 dB et une classe énergétique C. Vérifiez également le détail de son indice de réparabilité et les informations sur ses pièces.
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Heinrich's HTG 8840 Schwarz, lave-vaisselle de table 6 couverts
Son format de table et sa capacité de 6 couverts peuvent convenir si vous cherchez un appareil de petite capacité ; vérifiez la place et les raccordements disponibles.
Le nom du modèle indique 47 dB et une classe énergétique D. Consultez aussi le détail de l’indice de réparabilité et les conditions d’accès aux pièces.
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Comfee' CDWMTO201D(W), lave-vaisselle de comptoir avec réservoir de 5 L
À considérer si vous recherchez un format de comptoir avec réservoir intégré ; vérifiez que son installation correspond à votre cuisine.
Le nom du modèle indique une classe énergétique D. Contrôlez également la consommation d’eau par cycle, le niveau sonore, le détail de l’indice de réparabilité et l’accès aux pièces.
Questions fréquentes
Quel indice regarder selon l’appareil à remplacer ?
En France, regardez l’indice de durabilité pour un lave-linge ménager hublot ou top, et l’indice de réparabilité pour un lave-vaisselle ménager ou un aspirateur filaire, sans fil ou robot. Le ministère chargé de l’Économie distingue ces catégories ; vérifiez ensuite le détail de la note du modèle envisagé.
Une bonne note suffit-elle pour choisir un nouvel appareil ?
Non : elle ne dit pas à elle seule si l’appareil convient à votre usage. Pour un lave-linge ou un lave-vaisselle, comparez aussi la capacité, les consommations et le bruit sur l’étiquette énergie ; pour tout appareil concerné par un indice, examinez les critères détaillés de réparation.
Toutes les pièces d’un appareil restent-elles disponibles pendant la même durée ?
Non : les conditions varient selon la catégorie et la pièce, comme l’explique la DGCCRF. Avant l’achat, renseignez-vous sur les pièces du modèle qui vous intéressent, leur durée de disponibilité annoncée et les personnes autorisées à les obtenir.
Faut-il remplacer immédiatement un appareil en panne ?
Pas nécessairement : un diagnostic peut permettre de déterminer si une réparation est réalisable. Vérifiez la pièce concernée et les possibilités d’intervention avant de choisir un appareil neuf ; le Bonus Réparation évoqué par l’ADEME dépend de conditions d’éligibilité et du recours à un réparateur labellisé.