家中铺有地毯，或养有宠物
如果家中铺有地毯或养了宠物，不妨比较机器人在织物表面上的吸尘效果，并了解滚刷的维护方式。UFC-Que Choisir 会按不同地面类型区分测试结果，Les Numériques 也会公布各型号的具体表现。
哪些家庭适合选购混合地面扫地机器人？
家中动线复杂
如果家中有多个房间、门槛或地面杂物，实际清扫覆盖范围和卡住的风险，与吸尘能力同样重要。Les Numériques 发布的型号测试也指出，部分产品在导航或越障方面存在局限。
希望清洁硬质地面的家庭
如果您打算设置定时拖地，请确认地面是否适合湿拖，以及机器人能否妥善处理地毯和需要避开的区域。Les Numériques 的测试显示，不同型号的拖地效果和基站使用要求各不相同。
购买前要比较哪些指标？
UFC-Que Choisir 会按地面类型区分测试结果，而 Les Numériques 的测试则揭示了部分型号各自的局限。请结合家中的地面材质和动线，对比实际表现与产品标注的功能。
扫地机器人
适合选择，如果：您想预约清扫机器人能够到达的地面，尤其是地毯等不适合湿拖的区域。
需要考虑：尘盒需要手动清理，而且机器人无法清洁楼梯或高处表面。
扫拖一体机器人
适合选择，如果：家中适合湿拖的硬质地面占比较大，而且您希望定期进行湿式清洁。
需要考虑：拖地效果因型号而异，拖布、水箱或基站都需要维护，也需要预留摆放空间。
搭配无线立式或卧式吸尘器
适合选择，如果：您还需要清洁楼梯、家具、踢脚线，或机器人无法到达的区域。
需要考虑：这些区域或临时出现的污渍仍需亲自动手清理。
| 关注点 | 需要核对的内容 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 不同地面上的吸尘效果 | 查看具体型号在您家地面上的测试结果，尤其关注灰尘、纤维和边缘清洁表现。 | 家中铺有地毯或满铺地毯，希望了解机器人能否清除灰尘和纤维，而不是只看标称参数。约 33 % 的消费者将不同地面上的吸尘效果列为首要关注点。 |
| 通行能力和障碍物处理 | 测量门槛和通道，再查看该型号在类似环境中的导航测试表现。 | 如果机器人需要在多个房间之间穿行，还要绕开家具或地面杂物，我希望尽量减少卡住的情况。约 27 % 的消费者优先关注通行能力和避障表现。 |
| 硬质地面拖地 | 查看拖地效果、地面兼容性，以及产品如何处理禁止湿拖的区域。 | 我希望在适合湿拖的硬质地面上定期清洁，同时避免弄湿地毯或脆弱表面。约 20 % 的消费者最关注硬质地面的拖地表现。 |
| 维护和后续服务 | 了解可维修指数、配件供应信息，以及应用程序对网络连接的要求。 | 我希望在选购前了解机器人和基站需要哪些维护操作，以及后续需要做哪些管理。约 20 % 的消费者将维护、应用程序和可维修性视为首要标准。 |
选购时应避免的误区
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把标称吸力等同于所有地面的实际清洁效果
机器人在地毯、硬质地面、边缘和角落的清洁效果可能各不相同。仅凭吸力参数，无法判断它在每种地面上的表现。
请查看具体型号在您家相同或相近地面上的独立测试结果，尤其留意纤维和边缘的清洁效果。
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以为拖布适用于所有地面
带有拖地功能并不代表拖地效果一定理想，也不代表地毯和脆弱表面一定能得到妥善保护。
请确认家中地面是否适用，并了解该型号如何设置免拖区域或抬起拖布。
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以为有自动基站就不用维护
基站可能只是将部分维护工作转移到自身的集尘盒或清洁组件上，并不能彻底免除维护。
选购前请确认基站的占地空间，并查看说明书中要求清空或清洁的部件。
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只看越障宣传，不核对自家环境
Les Numériques 对 Roborock Qrevo Curv 2 Pro 的测试指出，该产品有时无法顺利越过门槛；其他测试也发现部分型号难以应对某些障碍物。
请测量家中的门槛和通道，再查看具体型号的导航测试结果。
值得关注的品牌和型号
Roborock
如果家中既有硬质地面又铺有地毯，可以将 Qrevo Curv 2 Pro 作为扫拖一体机器人的参考型号。
- Les Numériques 在 2025 年 11 月的测试中发现，该产品在硬质地面和地毯上的吸尘表现都很出色。
- 同一测试也指出，该产品越过门槛时存在困难，边缘清洁表现仍有提升空间。这些结论仅针对 Qrevo Curv 2 Pro，并不代表整个产品系列。
Dreame
X40 Ultra Complete 集吸尘、拖地和基站于一体。如果您看重硬质地面的湿式清洁，可以将它纳入考虑。
- Les Numériques 在 2024 年 6 月的测试中发现，该产品吸尘和拖地效果出色，清洁边角的能力也有所提升。
- 测试认为，其自动清洗拖布的效果不够理想，基站也容易弄脏。这些观察结果针对 X40 Ultra Complete。
Ecovacs
Deebot N20 Plus 集吸尘、抹布和无尘袋集尘基站于一体，适合更看重吸尘、希望避免使用基站集尘袋的消费者参考。
- Les Numériques 在 2024 年 10 月的测试中称，该产品吸尘表现尚可，基站也比较紧凑。
- 同一测试发现，家具位置改变时导航不够稳定，避障表现不理想，而且抹布不具备振动功能。这些结论针对 N20 Plus。
Rowenta
X-Plorer Serie 220+ Animal & Allergie，型号 RR9495WH，Rowenta 为其标注了宠物毛发滚刷、激光导航和拖布。
- Rowenta 公布了该型号的产品参数和可维修指数，可作为了解维护方式及配件信息的参考。
- 这些信息不足以判断该型号在地毯和边角清洁方面的横向表现。购买前建议查看针对该型号的独立测试。
Eureka
J15 Pro Ultra 是一款配备基站的扫拖一体机器人，如果您同时看重吸尘和拖地功能，可以进一步了解。
- Les Numériques 在 2024 年 12 月的测试中发现，该产品在受测表面上的吸尘效果出色，拖地表现也不错。
- 测试还指出，该产品可能会吸入电线，基站也较占空间。这些结论针对 J15 Pro Ultra，并不代表整个产品系列。
Joybuy 在售扫地机器人
以下型号均可用于清洁机器人能够到达的地面；部分型号还标注了拖地功能或配备基站。请逐一核对具体型号的功能和适用地面，尤其是家中铺有地毯时。
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EUREKA E20 Plus
如果您想找一款适用于硬质地面和地毯、并标注带有拖地功能的机器人，可以进一步了解这款产品。
商品页面标注的吸力为 8 000 Pa，配备 LiDAR 导航、障碍物检测和防缠绕滚刷。页面还提到地毯检测功能和无尘袋集尘基站。
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LEFANT M330S
如果您想预约清扫机器人能够到达的地面，可以进一步了解这款产品，并根据家中动线确认其导航表现。
商品标题标注了 5 000 Pa 吸力、地图绘制和预约清洁功能。商品描述提到 dToF 导航、PSD 障碍物检测传感器，以及对应用程序和 Alexa 的兼容性。
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Roborock Qrevo S5V White
如果您希望兼顾吸尘和拖地，可以进一步了解这款产品，并确认它能否妥善处理混合地面环境中的地毯。
商品页面标注了 12 000 Pa 吸力、FlexiArm 拖布和双重防缠绕系统。页面还提到地毯避让功能，以及可集尘、为水箱注水并用热风烘干拖布的基站。
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ECOVACS T90 PRO (Black)
如果您想选一款配备基站的扫拖一体机器人，可以进一步了解这款产品，并确认其功能是否适合家中的地面布局。
商品标题标注了最高 30 000 Pa 吸力、OZMO ROLLER 3.0、ZeroTangle 4.0 和 AIVI 3D 4.0 导航，还提到了 OMNI 基站。
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Ecovacs T80S (Black)
如果您希望兼顾拖地和吸尘，可以进一步了解这款产品，并确认它在地面切换时能否保护地毯。
商品标题标注了最高 24 800 Pa 吸力、OZMO ROLLER 2.0、ZeroTangle 3.0 和 OMNI 基站。商品描述还提到，机器人切换到地毯区域时会抬起拖布，并可用热水清洗拖布。
常见问题
首次建图前要如何准备家中环境？
打开您希望纳入地图的房间，并按照对应型号的操作流程清理地面。Ecovacs 的指南对适用设备作出了相关说明；如果使用其他型号，请先查阅对应的说明书。
如果机器人拖到了地毯，该怎么办？
请检查该型号是否支持设置免拖区域，并查看地图设置。对于 Roomba Combo j7+/j9+，iRobot 介绍了设置免拖区域的方法，以及移动地毯后更新地图的步骤；其他品牌不一定适用相同操作。
有了基站，就不用维护机器人了吗？
不是。集尘基站可以收集机器人尘盒中的灰尘，但基站自身的集尘容器仍需维护；拖地组件也需要根据具体配置进行保养。请查看所选基站说明书中列出的维护事项。
在法国选购时，要确认哪些保修和可维修性信息？
通过专业商家购买时，商品适用法定合规保证，具体按相关条件执行；法国经济部特别指出，消费者行使相关权利的期限为两年。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）说明，家用扫地机器人适用可维修指数，并须按照法规要求进行告知。您也可以询问配件预计供应期限等信息。商业保修不能取代法定保修。
扫地机器人的应用程序能否连接我的 Wi-Fi 网络？
这取决于具体型号。Ecovacs 的连接指南指出，相关机器人支持 2.4 GHz Wi-Fi，不能只使用 5 GHz 网络。选购前请核对对应型号对应用程序、手机和网络的要求，以及产品公布的软件更新条件。