哪些家庭适合考虑更换？

家中有全年持续运行的制冷设备

如果冰箱或冷冻柜全年都在运行，可以将其耗电量与储物空间符合需求的机型进行比较。欧盟委员会指出，制冷设备的能源标签会标明耗电量和储存容量等信息。

经常洗衣或烘干的家庭

如果经常洗衣或洗碗，设备容量应与日常洗涤量相匹配。标签上标注的标准程序耗电量可作为参考，但还要结合实际使用频率来判断。

家电发生故障的家庭

购买新家电前，先确认具体是哪台设备出现故障，再了解保修和维修的可能性。更换配件必须与设备的具体版本匹配；部分维修还需要专业技能。

优先关注哪些标准？

要判断更换设备能否满足自己的需求，先考虑实际使用情况，并对比容量合适的机型；如果设备发生故障，购买前还应评估维修的可行性。

关注事项 检查要点 适用人群
持续制冷 对比功能相同的机型能源标签上标注的年耗电量（kWh），以及冷藏室和冷冻室的容量。 如果家电全年都在运行，我希望了解它的耗电量，同时保留所需的储物空间；约 27% 的消费者将制冷需求列为首要考虑因素。
经常洗涤和烘干 对于洗衣机或洗碗机，查看每 100 次标准洗涤程序的耗电量（kWh），并选择符合日常洗涤量的容量；烘干机的相关参数也应单独核对。 如果经常使用，我希望设备容量适合日常洗涤量；约 33% 的消费者将洗涤或烘干需求列为首要考虑因素。
烤箱烹饪 对比烤箱容量，以及所用烹饪模式下每个程序的耗电量（kWh）。不要将烤箱的能源标签数据套用于炉灶。 如果我经常使用烤箱，就希望根据实际的烘焙需求和烹饪模式进行比较；约 13% 的消费者优先考虑这一用途。
维修还是更换 记下设备的准确型号和购买凭证，再申请故障检测；同时确认是否适用保修或维修补贴。 设备出现故障时，我希望先了解是否可以维修，再考虑购买新设备；约 27% 的消费者将这一取舍列为首要需求。

选购时应避免的误区

  • 只看能效等级

    只看字母等级并不足以比较容量不同的冰箱，也无法判断洗衣机的容量是否适合你的洗涤量。

    先比较功能相同、容量合适的家电，再查看能源标签上的标准化耗电数据及其他实用信息。

  • 把标签数据当成节省电费的保证

    法国环境与能源管理署（ADEME）指出，洗涤类家电的耗电量是根据标准程序测得的。你实际使用的程序、洗涤量和使用频率可能有所不同。

    要估算更换设备对电费的影响，应结合具体机型的数据、实际使用情况和电价进行比较；估算结果仍存在不确定性。

  • 挑选洗衣机时不考虑日常洗涤量

    标注的容量并不能说明它是否适合你平时的洗涤量。容量过小的设备可能会让你不得不增加洗涤次数。

    比较能源标签前，先根据每次洗涤量和洗衣频率，判断洗衣机的公斤数是否合适。

  • 还没确认设备信息就排除维修选项

    所需配件取决于设备的具体版本。在法国，经济部提醒消费者，法定合格保证适用于专业经营者向个人消费者销售的商品，并须满足相应适用条件。

    保留购买凭证，记下型号和序列号，并先申请故障检测，再决定维修还是更换。

根据需求了解不同品牌

Bosch

Bosch 在法国提供独立式、嵌入式和台下式洗衣机。

  • 多种机身形式可供选择，方便根据预留空间和安装方式筛选合适的型号。
  • 请逐一比较各机型的容量和耗电数据。单个型号的参数不一定适用于整个产品系列。

Whirlpool

Whirlpool 法国官网的产品目录涵盖洗涤、烘干、制冷、洗碗和烹饪等品类。

  • 产品品类丰富，方便根据多种家庭使用需求挑选设备。
  • 请查看意向机型的能源标签和产品参数。不同品类的产品，其容量和耗电量不一定相同。

Electrolux

在 Electrolux 法国官网查询配件时，需要提供产品编号（PNC）和设备序列号。

  • 这些识别信息有助于找到适用于待维修设备具体版本的配件。
  • 请确认配件是否有货，以及维修是否需要专业技能；Electrolux 提醒，部分维修需要特定的专业知识。

在 Joybuy 对比家电

以下型号适用于更换洗衣机、洗碗机或制冷设备时参考。决定是否更换现有设备前，请将每款产品与功能相同、容量合适的机型进行比较，并结合实际使用情况判断。

Candy BR 411BL9-S 前开式洗衣机，11 kg

Candy BR 411BL9-S，11 kg 前开式洗衣机

如果日常洗涤量确实需要 11 kg 容量，可以考虑这款机型。型号名称标注其能效等级为 A；请将它的能源标签与适合相同使用需求的洗衣机进行比较。

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AEG FSB34707Z 全嵌入式洗碗机，可容纳 14 套餐具

AEG FSB34707Z，14 套全嵌入式洗碗机

如果洗碗量适合一次清洗 14 套餐具，可以考虑这款机型。型号名称标注其宽度为 60 cm、能效等级为 C；购买前请确认准确的嵌入尺寸。

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Electrolux EWF1410N2 前开式洗衣机，10 kg

Electrolux EWF1410N2，10 kg 前开式洗衣机

如果日常洗涤量适合 10 kg 容量，可以考虑这款机型。请将具体型号的能源标签数据与现有设备进行比较，不要仅凭容量推断是否能省电。

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Candy TCA464TM4-S ProWash 500 波轮洗衣机，6 kg

Candy TCA464TM4-S ProWash 500，6 kg 洗衣机

请结合家中空间和日常洗涤量，考虑上开盖设计和 6 kg 容量是否合适。型号名称标注其能效等级为 B、最高脱水转速为 1,400 转/分钟；也请查看能源标签上的耗电数据。

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Sonlu CC-520WE 制冷设备，444 L

Sonlu CC-520WE，444 L 无霜制冷设备

如果 444 L 容量符合你的储物需求，可以考虑这款机型。型号名称标注其能效等级为 E；请将能源标签上的年耗电量和详细容量信息，与功能相同的设备进行比较。

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常见问题

更换家电前应该比较哪些数据？

选择功能相同、容量合适的设备进行比较。法国环境与能源管理署（ADEME）指出，洗涤类家电会标注每 100 次标准程序的耗电量（kWh）；欧盟委员会则提供制冷设备的年耗电量和容量数据，以及烤箱在不同使用模式下每个程序的耗电量（kWh）。请结合自己的使用频率参考这些数据，因为它们无法单独预测实际电费。

设备出现故障就必须更换吗？

不一定。首先应根据设备的准确型号进行故障检测。请保留购买凭证，确认是否适用保修，并在对比更换方案前了解有哪些维修方式。

维修补贴适用于所有家电吗？

不适用。根据法国生态转型部的信息，符合条件的维修可在贴有认证标签的维修商处获得账单抵扣。作出决定前，请向维修商确认产品、故障类型和适用条件。

向专业商家购买的设备出现问题，该怎么办？

请联系卖家，并保留购买凭证。法国经济部指出，法定合格保证适用于专业经营者向个人消费者销售的全新、二手或翻新商品；能否适用取决于缺陷性质和法律规定的条件，与单纯改变购买想法无关。

所有家电都有可维修指数或耐用指数吗？

不是。法国生态转型部指出，这些指数仅适用于指定品类；耐用指数正逐步取代可维修指数，其中洗衣机已从 2025 年 4 月 8 日起实施这一调整。请查看目标品类和具体型号适用的指数；指数并不保证特定故障一定可以修复。