哪些家庭适合参考这些建议？

想更换高频使用家电的家庭

您想根据家电的使用频率或是否需要持续运行，判断应该先关注哪一台。ADEME 建议，想要降低家庭能耗，不妨先找出用电较多的设备。

希望选择合适容量的家庭

您会先根据家中平时的使用量选择合适容量，再比较同类设备标注的能耗、用水量和噪声水平。

在维修与更换之间犹豫的人

在做决定前，您希望综合考虑设备状况、维修可能性，以及法国适用类别家电的耐用性指数。

优先关注哪些指标？

先找出家中最常用的设备，再比较满足相同容量需求的型号，看看它们的能耗表现如何。

关注重点需要核对的项目适用人群
更换优先级 使用频率或是否持续运行；制冷类家电的年耗电量。 如果冰箱需要持续运行，或我经常洗衣，就想先评估这类使用情况，再考虑更换其他设备。约 36% 的消费者会优先考虑这一点。
能耗与容量 有效容量；同类产品的能效等级和能耗数据。 我想选择符合日常使用需求的容量，并比较口径一致的数据，不把参考能耗误当成实际电费。这是约 29% 消费者关注的重点。
使用寿命 维修可能性及配件；适用时查看耐用性指数。 如果家电仍有维修价值，我会先了解维修方案，再决定是否更换。约 21% 的消费者会把这一点放在首位。
日常使用体验 噪声；带有工作周期的家电，其节能程序的运行时长。 如果居住环境对噪声比较敏感，或需要把洗涤程序安排在繁忙的一天中，我会在购买前了解这些限制。约 14% 的消费者会优先考虑这一点。

选购时要避免哪些误区？

  • 以为能效等级更高，电费就一定会下降

    对于洗衣机和洗碗机，标签标注的能耗基于参考程序；ADEME 表示，通常采用的是节能程序。实际能耗还会受到使用频率和设置的影响。

    先比较同类设备的能耗数据，再结合自己的使用习惯，估算可能节省的用电量。

  • 盲目选择更大容量

    滚筒更大，并不代表更适合日常洗涤量较少的家庭。ADEME 指出，洗衣机容量为 7 kg 通常就能满足大多数需求。

    根据平时的洗衣量和洗涤频率做选择，再比较容量合适的型号的能耗数据。

  • 以为所有家电都有耐用性指数

    法国 DGCCRF 指出，自 2025 年起，耐用性指数适用于电视和洗衣机；它不能替代能效标签。

    如果选购的是适用该指数的洗衣机，请查看评分及其评估标准。选购其他类别时，可以了解具体型号的配件供应和维修情况。

  • 混淆商业保修与法定保修

    法国经济部表示，消费者从专业销售商处购买商品时，可享有法定合规保证。商业保修则是另一种保障。

    购买延保前，请仔细了解保修期限、免责条款，以及配件、人工和上门服务的保障范围，确认它能在法定权益之外提供哪些额外保障。

值得了解的品牌

本栏目暂无品牌介绍。

Joybuy 上值得考虑的家电

以下洗衣机、洗碗机和制冷类家电，可作为更新设备时的参考。请根据家中现有设备和使用需求进行选择。查看具体型号的能耗数据前，先确认产品容量和安装条件是否合适。

Electrolux EW7FI259160V 滚筒洗衣机

Electrolux EW7FI259160V SteamCare SmartSelect 滚筒洗衣机，9 kg

如果您平时的洗衣量确实需要 9 kg 容量，可以考虑这款产品。商品标题显示其脱水转速为 1,600 转/分钟，并支持联网功能；购买前请核对具体型号的能效标签和耐用性指数。

在 Joybuy 查看
白色 Electrolux EW6FI4805AW 洗衣机

Electrolux EW6FI4805AW Steam Hygiene SensiCare 洗衣机，8 kg，白色

如果您考虑购买 8 kg 容量的洗衣机，可以结合平时的洗衣量进行比较。这款滚筒洗衣机标注的脱水转速为 1,400 转/分钟；请核对该型号对应的能效标签和耐用性指数。

在 Joybuy 查看
AEG FSB34707Z 全嵌入式洗碗机

AEG FSB34707Z 全嵌入式洗碗机，14 套，C 级

如果您想更换嵌入式洗碗机，且 14 套容量符合日常需求，可以考虑这款产品。商品标题标注其能效等级为 C 级；购买前请核对具体型号的能效标签和橱柜预留空间尺寸。

在 Joybuy 查看
Heinrich's HTG 8840 Weiss 台式洗碗机

Heinrich's HTG 8840 Weiss 台式洗碗机，6 套

如果您日常的餐具量适合 6 套容量，并且需要台式机型，可以考虑这款产品。商品标题标注其能效等级为 D 级，提供 7 种程序，噪声为 47 dB；购买前请核对能效标签、可用空间和所需的连接条件。

在 Joybuy 查看
Sonlu CC-520WE 冰箱冷冻柜

Sonlu CC-520WE 无霜冰箱冷冻柜，444 L

如果您需要 444 L 的总容量来满足家庭储物需求，可以考虑这款产品。商品标题标注其能效等级为 E 级，噪声为 40 dB；请查看能效标签，确认年耗电量和各个储藏室的有效容积。

在 Joybuy 查看

常见问题

能根据洗衣机或洗碗机的能效标签预估电费吗？

不能。能效标签主要用于比较同类且容量合适的型号。ADEME 说明，标签上的能耗数据基于参考周期，通常为节能程序；实际电费还取决于运行次数、洗涤量、设备设置和电价。

更换冰箱或冷冻柜前，应该比较哪些信息？

请比较年耗电量（kWh）以及您需要的各个储藏室的有效容积。能效等级和噪声水平也能帮助您做出选择，但容量不同的设备不一定能满足相同的使用需求。

耐用性指数适用于所有家用电器吗？

不适用。法国 DGCCRF 表示，自 2025 年起，耐用性指数适用于电视和洗衣机。对于适用该指数的洗衣机，10 分制评分会反映可维修性和可靠性等信息；它不能替代能耗比较。

收到或安装的家电与预期不符，该怎么办？

如果您在法国从专业销售商处购买了家电，请了解法定合规保证，并联系销售商，说明商品情况并提供购买凭证。法国经济部表示，该保证涵盖商品本身；在规定条件下，也涵盖由销售商负责或因说明有误而进行的安装。