哪些家庭适合这样选？

希望避免过早更换洗衣机的家庭

如果需要更换洗衣机，除了容量，还要了解目标机型的可维修性、可靠性、维护方式以及配件供应情况。

空间有限或对取放衣物有特殊需求的家庭

如果洗衣空间狭窄，请测量开门或掀盖所需的空间。是否方便在不弯腰的情况下取放衣物，也会影响前开式和上开式机型之间的选择。

希望兼顾洗衣容量与能耗的家庭

先根据平时的洗衣量确定所需容量，再对比合适机型能效标签上的耗电量、脱水效果和噪声。

需要关注哪些标准？

先确定所需容量和安装位置的尺寸，再对比符合条件的机型的耐用性及能效标签信息。

选购标准 需要核实的内容 适合关注的消费者
耐用性与可维修性 对比同类机型的 10 分制耐用性指数及其详细评分。确认具体型号的配件供应情况和可享受的服务。 如果我是在更换故障洗衣机，就想知道新机日后是否方便维护和维修。约 36% 的消费者将这一需求列为首要考虑因素。
容量与占地空间 根据日常洗衣量选择合适的公斤数，并测量机身尺寸及开门所需的空间。 如果洗衣空间狭小，我需要一台能放进预留位置、取放衣物也方便的洗衣机。约 29% 的消费者最优先考虑这一需求。
能耗与噪声 查看能效标签，对比每 100 次洗涤的耗电量、Eco 40-60 程序每次的耗水量、脱水效果和噪声。 如果洗衣频繁，或洗衣机靠近有人活动的房间，我会重点关注能耗和噪声。约 21% 的消费者将其列为首要考虑因素。
一体式烘干功能 如果考虑洗烘一体机，请分别确认洗涤容量和烘干容量，并查看完整洗烘程序所需的时间。 如果家里没有空间摆放两台机器，我会考虑用一台洗烘一体机完成洗涤和烘干，并根据烘干容量调整衣物量。约 14% 的消费者最优先考虑这一需求。

选购时要避免的误区

  • 把耐用性指数当成使用寿命承诺

    这项评分可以帮助比较不同洗衣机，但不能单凭它预测故障，也不能据此确定具体机型是否容易维修。

    查看指数的详细评分，并核实确切型号的配件供应、维护方式和售后服务。

  • 不考虑日常洗衣量，盲目选择大容量

    法国环境与能源管理署（ADEME）指出，7 kg 的容量通常足以满足大多数家庭的需求，并建议避免因滚筒装载量过少而增加洗涤次数。

    选更大容量来应对偶尔清洗的大件织物之前，先评估日常洗衣量和洗衣频率。

  • 混淆洗涤容量和烘干容量

    洗烘一体机的洗涤容量可能大于烘干容量。例如，Whirlpool 的 FFWDB 964369 SBSV FR 型号洗涤容量为 9 kg，烘干容量为 6 kg。

    如果希望一次烘干整批衣物，请查看所选机型的两种容量，以及完整程序所需的时间。

  • 对比产品信息时不核实具体型号

    不同型号的细微差异，可能导致能效标签、指数评分或配件清单的对比结果不准确。

    记下完整型号，并将商品页面的信息与制造商资料进行核对；如需了解耐用性指数，也要查阅国家目录中的相关信息。

根据需求了解不同品牌

Bosch

如果想通过 E-Nr 型号查询配件，可以了解一下这个品牌。

  • Bosch 表示，其洗衣机配件通常可供应 15 年，并支持通过 E-Nr 查询。
  • 请确认所选型号实际提供哪些配件，以及适用的供应条件。此项一般说明并不代表每种配件都有供应。

Electrolux

如果希望查询官方配件目录，可以了解一下这个品牌是否适合自己的产品型号。

  • Electrolux 的洗衣机配件目录收录了密封圈、水泵、皮带和电子元件等配件。
  • 目录中列有某类配件，并不代表该配件一定适用于所有型号或始终有货。

Miele

如果希望通过品牌官方渠道查询配件，可以考虑了解这个品牌。

  • Miele 法国官网的目录收录了洗衣机密封圈、水泵、水管和门锁等配件。
  • 请确认每种配件是否适用于目标机型，以及是否有货。

Whirlpool

如果已经确认需要洗烘一体机，可以对比了解这个品牌。

  • Whirlpool 的 FFWDB 964369 SBSV FR 型号洗涤容量为 9 kg，烘干容量为 6 kg，两者分别标注。
  • 这些数据仅适用于该具体型号。考虑其他型号时，请分别核实洗涤容量和烘干容量。

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常见问题

在法国销售的全新洗衣机是否必须标注耐用性指数？

是的，自 2025 年 4 月 8 日起，在法国销售的相关家用洗衣机已由耐用性指数取代可维修性指数。负责生态转型的法国政府部门指出，适用产品必须在实体店和线上页面展示这项 10 分制评分。

除了耐用性评分，还要看哪些信息？

查看评分明细，了解评分背后的具体标准，尤其是与配件、维护和拆卸难易度相关的内容。然后核实与您关注的具体型号相对应的产品信息和配件情况。

在哪里可以查看耐用性指数的详细评分？

评分明细以汇总表的形式提供；用于计算指数的数据也应发布在国家耐用性指数目录中。对比两台洗衣机时，请确认评分及其明细分别对应正确的产品型号。

在法国向商家购买全新洗衣机，适用哪项法定质保？

根据法国经济主管部门发布的信息，个人在法国向专业商家购买全新洗衣机，适用法定合规保证。该保证涵盖交付时已存在的合规问题；商家提供的商业质保可以作为补充，但不能取代法定质保。