哪些家庭适合考虑这类选择？

注重使用寿命的家庭

您的洗衣机已经故障或老旧，正在考虑更换。除了新机型的基本功能，您还希望了解日常维护、维修便利性以及配件供应情况。

安装空间有限的家庭

您需要在现有空间内安装洗衣机。机身宽度、深度、开门方向，以及是否需要叠放安装，都会影响机型选择。

希望根据洗衣习惯选择容量的家庭

您希望洗衣桶容量与每次洗衣量和洗衣频率相匹配，既不用频繁启动洗衣程序，也不必选择很少用得上的大容量机型。

比较时应关注哪些标准？

据法国生态转型署（ADEME）介绍，自 2025 年 4 月起，法国要求符合标识规定的新洗衣机展示耐用性指数。不过，选购时仍应先确认哪种机型适合您家的安装空间：耐用性评分既不能说明机身尺寸，也不能反映洗涤效果。

前开式洗衣机

适合考虑：空间足以让机门向前打开，且您希望将洗衣机放在台面下方或考虑叠放安装。

需要注意：据法国消费者组织 UFC-Que Choisir 介绍，这类机型的宽度通常接近 60 cm；叠放安装还需要确认连接套件与两台电器兼容。

上开式洗衣机

适合考虑：可用宽度有限，或您更喜欢从顶部放入衣物。

需要注意：UFC-Que Choisir 指出，这类机型的宽度通常在 40 至 46 cm 之间；机身上方还要留出空间，方便打开上盖。

洗烘一体机

适合考虑：您只有一个安装位置，而且确实需要用机器烘干衣物。

需要注意：UFC-Que Choisir 指出，烘干容量小于洗涤容量，因此从洗涤切换到烘干时可能需要减少衣物量。

选购标准 需要确认 适用人群
耐用性与配件 比较符合条件型号的耐用性指数，并确认对应具体型号的配件供应情况和订购方式。 如果旧洗衣机已经无法使用，我希望新机便于维护和维修。约 31% 的消费者会优先考虑耐用性和配件。
安装空间 测量宽度、高度、深度以及搬运通道，并为机门或上盖的开启预留空间。 空间狭窄时，我需要确保洗衣机可以顺利安装，也能方便地放入衣物，不会影响日常通行。约 31% 的消费者会优先考虑机型是否适合安装位置。
容量与使用需求 根据日常洗衣量选择容量；对比能源标签，如有相关测试，也可查看洗涤、漂洗和脱水表现。 我经常洗少量衣物或大件织物，希望容量合适，同时也会关注噪音和洗涤效果。约 25% 的消费者会优先考虑容量和使用需求。
洗烘一体功能 区分洗涤容量和烘干容量；查看相关数据以及洗涤烘干程序的时长。 由于只有一个安装位置，我需要用洗衣机烘干衣物，也能接受烘干时的衣物量较少。约 13% 的消费者会优先考虑这一需求。

选购时要避免的误区

  • 只看耐用性指数就做决定

    耐用性指数反映可靠性和可维修性，但不能直接说明洗涤、漂洗、脱水效果或运行噪音。

    应结合能源标签、机身尺寸，以及适用时与您关注的性能相关的测试结果综合判断。

  • 只测量预留位置的宽度

    洗衣机可能放得进去，但机门、上盖或管线接口未必有足够的空间。

    还要检查深度、高度和搬运通道；如果采用叠放安装，也要确认连接套件与两台电器的具体型号兼容。

  • 把最大容量当成所有程序都适用的洗衣量

    标注的容量对应特定参考程序，其他程序可能允许的衣物量更少。

    查看说明书中您常用程序的容量要求，并根据日常洗衣量选择合适的容量。

  • 以为洗烘一体机可以烘干全部洗涤衣物

    UFC-Que Choisir 提醒，洗烘一体机的烘干容量小于洗涤容量。该组织的测试还发现，这类机型可能存在程序耗时较长的问题，而且多数受测机型在烘干时也会耗水。

    分别比较洗涤和洗涤烘干相关信息，再判断烘干容量是否符合您的使用需求。

值得关注的品牌

以下品牌可作为筛选和比较具体型号的参考，但不能据此推断某款产品的耐用性或配件供应情况。

Bosch

Bosch 法国官网展示了容量为 7 至 10 kg 的洗衣机，并介绍了适用于其洗衣机的耐用性指数。

  • 提供多种容量，方便根据日常洗衣量筛选合适型号。
  • 品牌产品线和介绍不能替代对具体型号指数及产品信息的查阅。

Miele

Miele 在法国提供前开式和上开式洗衣机，并设有洗衣机配件目录。

  • 两种机身形式都有具体型号可供选择，可根据安装空间进行比较。
  • 有配件目录不代表目标型号所需的某个具体配件一定有货。

Electrolux

Electrolux 法国官网展示了上开式洗衣机，并设有自家电器配件商店。

  • 如果可用宽度是决定机型的关键因素，可以重点了解上开式产品。
  • 应逐一核实具体型号的尺寸、噪音、耐用性指数和所需配件，不要仅凭品牌推断这些信息。

Whirlpool

在 UFC-Que Choisir 面向洗衣机用户开展的调查中，Whirlpool 是受访者提及的品牌之一。

  • 可将该品牌列入候选清单，进一步比较具体型号。
  • 这一调查结果无法说明某款 Whirlpool 洗衣机的可维修性或性能表现。

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常见问题

在法国销售的新洗衣机必须标注耐用性指数吗？

是的。根据法国生态转型署（ADEME）以及刊载于 Légifrance 的 2024 年 4 月 5 日法令，自 2025 年 4 月起，符合标识规定的家用新洗衣机必须展示耐用性指数。该法令适用于其所引用的欧盟法规范围内的电器。

耐用性评分越高，洗涤效果就越好吗？

不是。耐用性指数评估的是可靠性和可维修性，并不代表洗涤效果。比较漂洗或脱水表现时，可参考现有的独立测试；能源标签则会另外提供能耗和噪音信息。

更换洗衣机前，要不要先考虑维修旧机？

是否维修，可以根据故障情况、机器状态、所需配件和维修报价来判断。在法国，负责生态事务的政府部门表示，符合条件的电器和故障可通过获得认证的维修人员申请维修补贴（Bonus Réparation）。法国生态环保组织 ecosystem 还说明，电器必须已过保修期。

更换洗衣机时应该选择多大容量？

应根据日常洗衣量选择，而不是只看标注的最大容量。UFC-Que Choisir 给出的通用参考是：单身人士或两人家庭可考虑 5 至 7 kg 的容量；还要查看说明书，因为不同程序允许的衣物量可能不同。

安装时要注意什么，才能减少震动？

按照具体型号的说明书摆放洗衣机并调平。Electrolux 特别建议将洗衣机放在平整、坚硬的地面上，并正确调平，以减少震动、噪音和机身移位。