准备更换洗衣机的家庭
您想选购一台容量和尺寸都适合家中需求的新电器，同时也会考虑其可靠性、维护需求和可维修性。
哪些人适合参考这份选购建议？
准备更换洗碗机或吸尘器的人
您希望在满足安装和使用需求的型号中，比较各款产品的维修便利程度。
还在犹豫是否要更换电器的家庭
您的电器出了故障，希望先了解维修方案，再决定是否选购新型号。这种情况下，故障诊断和配件供应情况，比另一台电器标注的指数更重要。
应优先关注哪些标准？
先确认现有电器是否可以维修。如果确实需要更换，先筛选出适合您使用需求的型号，再对比该品类适用的指数及其评分构成。
| 参考标准 | 检查要点 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 洗衣机耐用性 | 在法国选购适用该指数的新型号时，应结合所需容量和尺寸，查看耐用性指数及其详细评分。 | 如果要更换洗衣机，我会考虑它的可靠性和维护需求，同时也不会忽略家中的可用空间。约 33% 的消费者优先关注电器的使用寿命。 |
| 洗碗机或吸尘器的可维修性 | 比较同一品类的新电器时，查看可维修指数，尤其关注相关文档、拆卸难易程度和配件供应情况。 | 我希望了解未来的电器发生故障时是否容易维修；约 27% 的消费者将这一点放在首位。 |
| 是否适合实际使用需求 | 检查产品尺寸、安装要求和实用功能，并查看该品类适用的能源标签。 | 如果电器不适合我的空间和使用习惯，即使评分很高也派不上用场。约 20% 的消费者最看重产品是否符合实际使用需求。 |
| 维修现有电器 | 请专业人员检查故障，了解所需配件，并在决定前确认适用的维修补贴条件。 | 选购替代产品前，我想知道现有故障是否能修好，以及电器能否继续使用；约 20% 的消费者最先考虑这一点。 |
选购时要避免哪些误区？
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把指数当成综合质量评分
可维修指数反映的是维修条件；耐用性指数还会纳入可靠性等标准。无论哪种指数，都无法单独说明电器的容量、尺寸或功能是否适合您的家庭。
先排除不符合安装条件和使用需求的型号，再比较指数。
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只看评分，不了解具体构成
即使两款产品的评分接近，也要进一步查看与您选购需求相关的标准。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）曾发现可维修指数计算参数查询方面存在问题。
比较产品前，请查找对应具体型号的详细评分信息，或向销售人员咨询。
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以为维修补贴能覆盖所有维修项目
法国生态转型部介绍的维修补贴计划，适用范围取决于产品类型、故障情况，以及是否选择获得认证的维修人员等因素。
请先进行故障诊断，并确认适用条件，再决定是否维修。
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比较使用需求不同的电器
有线吸尘器、无线吸尘器和扫地机器人，在移动方式、维护需求和续航能力上各不相同。单看可维修指数，无法帮您决定哪种产品更适合您的使用需求。
先根据居住环境确定适合的吸尘器类型，再比较能够满足相同需求的型号及其指数。
逐个型号了解这些品牌
这些品牌发布的信息有助于查询特定洗衣机的耐用性指数，但这并不代表品牌排名，也不能证明其整个产品系列都可靠。
Beko
Beko 法国官网发布了有关洗衣机耐用性指数的数据。
- 这些数据可用于了解适用型号的指数信息。
- 请核对具体型号。这些信息不能用于评价整个品牌，也不适用于其他品类的电器。
Haier
Haier 法国官网发布了一组关于洗衣机耐用性指数的数据。
- 这些结构化信息便于查询适用型号的指数。
- 这组数据并非针对电器可靠性的独立对比结果。
Brandt
Brandt 法国官网发布了旗下在售洗衣机的耐用性指数数据。
- 这些信息对应具体品类和可识别的型号。
- 请结合具体型号及其指数，判断是否符合您的使用需求。这些数据并非品牌整体排名。
在 Joybuy 对比这些电器
以下洗衣机和吸尘器可作为对比尺寸和产品参数的参考。若您在法国选购替换电器，请在购买前确认具体型号适用的指数及其详细评分，并了解销售条款。
图片暂不可用
Candy TCA464TM4-S ProWash 500，6 kg
如果您在寻找一台标称容量为 6 kg 的波轮洗衣机，可以了解这款产品。
标称脱水转速：1,400 转/分钟。购买前请确认产品尺寸及此具体型号的耐用性指数。
图片暂不可用
Electrolux EWF1410N2，10 kg
如果您需要一台标称容量为 10 kg 的滚筒洗衣机，可以考虑这款产品。
先确认家中可用空间，再查看此型号的耐用性指数及其评分标准。
图片暂不可用
roborock H60 Hub Pro
如果您更喜欢带集尘底座的无线吸尘器，可以了解这款产品。
标称续航时间：80 分钟；标称吸力：170 AW。请确认续航数据的测试条件，并查看具体型号的可维修指数。
图片暂不可用
Deerma Z50 Combo
如果您想要一台可以通过底座自动集尘的无线吸尘器，可以考虑这款产品。
标称续航时间：70 分钟；标称吸力：27,000 Pa。请在符合实际使用需求的条件下比较续航时间，并查看此型号的可维修指数。
图片暂不可用
Deerma T50W XT Station
如果您希望无线吸尘器的底座能够集尘并为设备充电，可以了解这款产品。
标称吸力：220 AW 和 30 kPa。这些参数不能替代对产品是否适合实际需求的判断，也不能替代对型号可维修指数的查询。
常见问题
在法国更换洗衣机时，应查看什么指数？
选购新洗衣机时，请查看以 10 分制计分的耐用性指数。根据法国生态转型部的信息，自 2025 年 4 月 8 日起，洗衣机的耐用性指数取代了该品类原有的可维修指数，并纳入可靠性和可维修性等考量。您还应确认产品容量和尺寸是否合适。
选购新洗碗机或吸尘器时呢？
在法国，对于适用该规定的品类，请查看可维修指数。比较用途相同的电器：评分能反映维修条件，但不能单独说明产品是否适合您的居住环境。
在线购买时也会显示相关指数吗？
会。在法国，对于适用该规定的新电器，线上销售时也应提供适用指数信息。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）对此作出了可维修指数方面的说明；法国生态转型部则指出，适用品类的耐用性指数会在线下门店和网络上显示。
如何了解具体型号的评分由哪些部分构成？
请查询与具体型号完全对应的计算参数，或向销售人员咨询。通过这些信息，您可以了解评分背后的具体标准，而不必想当然地认为评分相近的两款电器在其他方面也相同。
电器发生故障后，更换前要先确认能否维修吗？
如果电器状况允许维修，建议先进行故障诊断，并了解所需配件。法国生态转型部介绍的维修补贴并非自动适用：请确认产品和故障是否符合条件，以及是否需要选择获得认证的维修人员。