哪些家庭需要考虑这个问题?

家中有老旧制冷电器的家庭

您的冰箱、冰箱冷柜组合或冷柜日夜不停地运行。ADEME 特别指出了这类电器持续运行的特点:更换之前,请先查看耗电量,并确认实际需要的储存空间。

洗涤和烘干频率较高的家庭

您经常使用洗衣机、洗碗机或烘干机。与其只比较能效标签,不如结合自己的使用习惯,重点考虑运行次数、实际所需容量和常用程序。

遇到电器故障的家庭

您正在犹豫是维修还是更换。检修结果、配件是否容易获得,以及适用于该品类的评级,都有助于您做出决定;如果电器符合条件,也请了解维修补贴的相关规定。

优先考察哪些因素?

关注事项 需要核对的内容 相关消费者
持续运行的制冷电器 比较满足相同使用需求、可用容量和功能相近的电器每年耗电量(kWh/年)。 我的电器日夜都插着电:我想知道它的耗电量是否值得我优先考虑更换。约 31% 的相关消费者会优先考虑制冷电器。
洗衣和烘干 记录洗涤和烘干次数、日常衣物量以及所需容量。 如果我经常洗衣和烘干,就需要选择与实际衣物量相匹配的容量。约 25% 的相关消费者最关注衣物洗涤和烘干。
洗碗机运行次数 结合所用程序,将实际运行次数与能效标签上标注的每 100 次运行耗电量(kWh)和参考程序每次用水量(升)进行比较。 我经常使用洗碗机,想了解其耗电数据是否符合我的使用情况。约 19% 的相关消费者会将这一问题放在首位。
经常使用电器烹饪 记录烤箱或电炉的使用频率,并检查设备状况,再与其他家电进行比较。 我经常使用电器烹饪,想确认是否应优先考虑更换它,而不是更换使用频率较低的电器。约 13% 的相关消费者会优先考虑烹饪电器。
发生故障的电器 确认故障原因,查看保修情况,并在寻找替换产品前咨询是否能够维修。 电器发生故障时,我想知道维修后是否还能继续使用。约 12% 的相关消费者会优先考虑维修可能性。

需要避免的误区

  • 一味优先更换最旧的电器

    仅凭使用年限,无法判断电器在您的实际使用情况下有多耗电。冰箱会持续运行,而烤箱或洗衣机的耗电情况则与使用频率等因素有关。

    先检查家中几台电器的耗电量及相应计量单位、使用频率和实际可用容量,再进行比较。

  • 直接比较不同能效标签上的数据

    制冷电器的每年耗电量(kWh/年)与洗碗机每 100 次运行的耗电量(kWh),反映的并不是同一使用周期。

    估算周期型电器的年度使用情况时,应根据实际运行次数和对应的参考程序进行计算。如果比较条件不一致,可先做定性判断。

  • 还没查明故障就排除维修选项

    是否值得维修,取决于故障原因和能否安排维修。维修补贴有一定条件,并非所有故障和电器都符合申领资格。

    决定更换之前,请先查看保修情况、确认故障原因,并了解该电器和维修人员是否符合补贴条件。

  • 等到送货时才安排旧机回收

    回收旧电器需要提前安排,尤其是体积较大的电器。法国生态组织 ecosystem 提供购买同类新设备时的“以旧换新”回收服务。

    下单时请说明旧电器的交接地点和时间。

值得了解的品牌

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常见问题

决定更换哪台电器之前,需要记录哪些信息?

记录每台备选电器的型号、实际可用容量、使用频率、所用程序和设备状况。之后根据合适的标准比较耗电量:制冷电器应比较容量相近产品的每年耗电量(kWh/年);洗碗机则应参考每 100 次运行的耗电量(kWh),并结合实际运行次数进行比较。

老旧电器一定要更换吗?

不一定,使用年限本身不足以决定是否更换。请检查电器状况和实际使用情况,并了解故障是否能够维修;之后再与满足相同容量和使用需求的新电器进行比较。

在法国,洗衣机或洗碗机应查看哪项评级?

法国生态转型主管部门表示,自 2025 年 4 月 8 日起,耐用性指数适用于洗衣机;洗碗机则属于适用可维修性指数的品类。这些指数有助于了解相应品类的特性,但不能用于诊断您家中电器的故障。

洗衣机或洗碗机可以申请维修补贴吗?

符合条件时可以。法国生态组织 ecosystem 说明,这项补贴适用于保修期外、由 QualiRépar 认证维修人员进行的相关电器维修。部分维修项目不在补贴范围内;决定维修前,请先确认故障是否符合申请条件。

如何提前安排旧电器回收?

购买功能相当的新电器时,请一并申报旧电器,并咨询交接或上门回收方式。法国生态组织 ecosystem 提供“以旧换新”回收服务;请确认回收地点和时间,尤其是新电器需要送货上门时。