想找出家中耗电原因的家庭
您发现某台家电可能耗电较多，想先了解使用习惯、设备设置或保养情况是否与此有关，再决定要不要更换。
这项决定适合哪些人？
遇到故障或设备性能下降的家庭
您需要结合故障诊断、配件是否容易获得，以及预计还能使用多久，来比较维修和更换哪个更合适。
正在比较同类家电的消费者
您准备更换洗衣机、洗碗机或制冷类家电，需要结合容量、参考程序或容积来解读产品能耗数据。
选购前要看哪些指标？
建议按以下顺序决定：先确认是否真的需要更换，再了解维修方案，最后比较符合日常需求的新机参数。
继续使用并做好保养
适用情况：家电仍能正常运行，而耗电情况可能与设置、使用方式或保养有关。
需要考虑：这种做法需要花时间，也无法解决设备确实故障或不适合当前需求的问题。
维修
适用情况：诊断结果表明故障可以维修，而且修好后预计还能满足一段时间的使用需求。
需要考虑：是否维修取决于报价、配件供应情况和维修所需时间。
更换
适用情况：排除其他方案后，设备仍无法满足家庭需求，或维修并不划算。
需要考虑：只看能效等级还不够，容量、程序或容积也要符合实际使用需求。
| 关注事项 | 检查要点 | 消费者的考虑 |
|---|---|---|
| 是否需要更换 | 找出可能耗电的家电，了解它的使用频率；检查设备设置，并按照制造商建议进行保养。 | 如果家中耗电量增加，我想先弄清这台家电的影响，再决定是否购买新机。约 27% 的消费者会优先进行这项检查。 |
| 维修方案与剩余使用年限 | 请专业人员诊断或报价；了解配件是否容易获得，并查看该型号是否提供耐用性指数。 | 设备发生故障时，我想知道修好后能否继续使用。约 20% 的消费者会优先考虑这一点。 |
| 如何解读能耗数据 | 比较同一类别的家电：洗衣类产品关注参考程序和每次运行的能耗，制冷类产品关注年耗电量和容积。 | 选择新型号时，我希望产品数据反映的使用方式与自己的实际情况相近。约 33% 的消费者会优先关注这些数据。 |
| 容量与日常使用需求 | 根据家庭需求选择合适的容量或容积；同时检查尺寸、噪声，以及洗衣机参考程序的时长。 | 我不想换一台尺寸或设计不合适、影响日常使用的家电。约 20% 的消费者会优先考虑是否适合自己的需求。 |
避免这些常见误区
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没确认故障原因就直接换新
据 ADEME 统计，送去售后服务的家电中，每两台就有一台并没有发生故障；堵塞或水垢积聚等情况也可能导致某些异常表现。
请先查看制造商提供的保养说明。如果问题原因仍不明确，可以请专业人员进行诊断。
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认为标注的 kWh 就是每次使用的固定耗电量
欧盟委员会指出，洗衣机能效标签上的数据对应“Eco 40-60”程序，洗碗机的数据则对应节能程序。家庭实际耗电量还会受到其他程序和每次洗涤负载的影响。
先在同一类别中比较数据，再确认参考程序及其时长是否符合自己的使用习惯。
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只根据能效等级做选择
能效等级本身并不能说明洗衣机容量是否合适，也无法判断制冷类家电的各个储藏室容积是否能满足家庭需求。
结合所需容量或容积查看能耗数据；选购洗碗机时，还要留意每次运行的耗水量和餐具套数。
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因为家电使用年限较长就放弃维修
设备发生故障，并不代表维修一定不划算。诊断结果、配件供应情况和预计剩余使用时间都会影响最终决定。
请先获取维修报价，再比较修复设备和更换成适合自己需求的新机哪个更合适。
值得关注的品牌
本栏目暂无可介绍的品牌。
Joybuy 上值得比较的家电
以下洗衣机和冰箱冷冻柜适合在检查过保养和维修方案后，作为更换选项进行比较。根据日常洗衣量比较不同洗衣机；选择制冷类家电时，则要单独确认所需容积，并查看该型号能效标签上的年耗电量。
图片暂不可用
CHiQ JW105883G，10 kg 前置式洗衣机
如果日常洗衣量适合 10 kg 容量，且家中安装空间适合前置式设计，可以考虑这款机型。
产品名称标注了 10 kg、1,400 转/分钟和 16 种程序。请查看该型号能效标签上的“Eco 40-60”程序能耗和时长；如果有耐用性指数，也可以一并参考。
图片暂不可用
Candy TCA464TM4-S ProWash 500，6 kg 洗衣机
如果您更习惯从上方取放衣物，而且 6 kg 容量适合日常洗衣量和家中空间，可以考虑波轮设计。
产品名称标注了 1,400 转/分钟、17 种程序和 Wi-Fi 功能。与其他洗衣机比较能耗前，请先查看该型号标签上的能耗数据和参考程序。
图片暂不可用
Electrolux EW6FI4805AW，8 kg 前置式洗衣机
如果您正在寻找 8 kg 前置式洗衣机，可以结合日常洗衣量考虑这款机型。
产品名称标注了 1,400 转/分钟和 SensiCare 功能。请查看能效标签上的“Eco 40-60”程序数据，并确认产品尺寸适合预留的安装位置。
图片暂不可用
Electrolux EW7FI259160V，9 kg 前置式洗衣机
如果 9 kg 容量符合您的洗衣需求，可以将这款机型与其他容量相近的前置式洗衣机进行比较。
产品名称标注了 1,600 转/分钟和 SmartSelect 功能。请查看能效标签上的能耗数据和参考程序时长，并在购买前确认家中有足够的安装空间。
图片暂不可用
Candy CFQQ5T817EPS，467 L 四门冰箱冷冻柜
如果四门设计和 467 L 总容积符合您的储物需求，且家中空间足够，可以考虑这款机型。
产品名称标注了 Total No Frost 功能。判断能耗时，请查看能效标签上的年耗电量（kWh/年）和各储藏室容积，并与配置相近的型号进行比较。
常见问题
可以比较洗衣机和冰箱的能效等级吗？
不可以，能效等级应在同一类别的产品之间比较。根据欧盟委员会的信息，洗衣机能效标签会标注“Eco 40-60”程序每 100 次循环的耗电量等数据；制冷类家电标签则会标注年耗电量，并需结合各储藏室容积来解读。
标签上的 kWh 和升数适用于所有程序吗？
不适用。根据欧盟委员会的信息，洗衣机的相关数据对应“Eco 40-60”程序，洗碗机的数据对应节能程序。这些数据可以帮助您在同一类别中比较不同型号，但您选择的程序和每次洗涤的负载也会影响日常耗电量。
购买前去哪里查看产品参数？
请查看产品能效标签，并在欧盟委员会的 EPREL 数据库中搜索该型号。EPREL 收录了相关能效标签产品的信息，您可以扫描标签上的二维码访问。重点查看能耗单位、产品容量或容积，以及该型号可查询到的维修相关信息。
家电发生故障后，想省电就必须换新吗？
不一定。请先查明故障原因，再考虑是否需要保养或维修。ADEME 提醒，有些送去售后服务的家电其实并没有故障。如果确实需要维修，可以结合报价、配件供应情况和预计剩余使用时间，决定是修好继续使用还是更换。