这类选择适合哪些人？

愿意自行安排提货的买家

您可以前往取货并运输机器，但希望在决定购买前确认机器状况和提货条件。法国生态转型与领土协调署（ADEME）关于维修和再利用的建议有助于了解这些选择，但不能据此确认某一具体商品信息的实际状况。

厨房尺寸受限的买家

您的选择取决于可用空间、安装方式和接口。博世家电法国建议根据具体型号核对尺寸，以及是否适配橱柜预留空间。

重视服务与售后保障的买家

在二手、翻新机和全新机之间做选择时，您希望提前了解卖家身份、商品描述中的机器状况，以及提货或配送服务。法国经济与财政部针对不同类型的卖家规定了不同的保障措施。

购买前需要关注什么

个人卖家出售的二手机

适合考虑的情况：您可以检查机器、确认型号并自行安排提货。

需要注意：个人之间的交易不适用法定符合性担保；如遇隐藏瑕疵，仍可依法寻求救济，但须符合相关条件并提供缺陷证据。

翻新机

适合考虑的情况：您倾向于向专业商家购买，并希望了解商品描述中的机器状况及已进行的检查。

需要注意：是否提供自提、配送、安装和旧机回收服务，取决于具体商品和配送地址。

全新送货上门的洗碗机

适合考虑的情况：您无法自行搬运机器，或者购买同类全新家电时希望申请回收旧机。

需要注意：向零售商确认总费用、机器尺寸，以及配送、安装和旧机回收的具体安排。

选购标准 购买前需要核实 适合哪些人？
机器状况可核实 索要型号和说明书；检查门、密封条、碗篮、水管，以及是否有明显漏水痕迹。如果卖家允许，可观察一次洗涤和排水过程。 如果我想尽量避免提货后才发现问题，就会询问机器经过哪些测试，还有哪些项目尚未核实。约 25% 的消费者优先关注机器的实际状况。
提货与运输 确认地址、出入条件、机器尺寸、是否有人协助，以及可能提供的配送或提货服务具体包含哪些内容。 如果需要自行安排搬运和运输，我会先确认提货确实可行，再考虑这项优惠。约 25% 的消费者最关注物流安排。
是否适配厨房 记录完整型号、尺寸、安装方式、开门所需空间和预留接口；查阅该型号的说明书。 如果厨房空间或接口限制了我的选择，我会在前往提货前确认机器是否适配。约 20% 的消费者会优先考虑这一点。
保修与卖家身份 确认卖家是个人还是专业商家；保存商品信息和购买凭证，并区分法定保修与商业保修。 如果我想知道出现问题时该联系谁，就会先确认卖家身份和销售条件。约 15% 的消费者最关注售后维权途径。
总成本与维修 将价格与运输费、可能产生的安装费，以及该具体型号的维修可能性一并比较；另行核实维修补贴的适用条件。 如果额外支出或维修可能性会影响我的选择，我会将这些因素和购买成本一起考虑。约 15% 的消费者优先关注总成本。

选购时应避开的误区

  • 不要把短暂试机当成没有故障的证明

    启动机器或简单检查，未必能发现漏水、加热故障或排水问题。法国消费者组织 UFC-Que Choisir 指出，不同机器的可维修性和故障诊断情况可能有所不同。

    询问哪些功能经过实际测试，记录商品描述，并区分已经检查的项目和未经核实的部分。

    机器在提走后发生故障，可能需要维修，或再次支付运输费用。

  • 不要只比较标价

    可自提的商品不一定包含配送或安装服务；不同卖家和配送地址对应的服务内容也可能不同。

    确认交接地点和包含的服务，再将交通和搬运成本与其他商品的服务内容进行比较。

  • 不要把翻新等同于保修

    “翻新”意味着商品经过功能测试，但不代表之后绝不会发生故障。法定保修、可能提供的商业保修，以及商品状况描述，是不同的事项。

    确认专业卖家的身份，索取该台机器的状况说明，并分别阅读保修条款和额外服务条款。

  • 不要只看标注的宽度

    仅凭宽度无法确认机器能否装入厨房、机门能否正常开启，或接口是否适配。

    将完整尺寸和安装方式与可用空间进行比较，再查阅该具体型号的说明书。

    如果机器不适配，提货后可能还需要额外安排运输。

按具体型号了解品牌

仅凭品牌或产品系列，无法判断某台二手机的实际状况。请务必核实具体型号和商品销售条件。

Bosch

可关注其独立式或嵌入式洗碗机，并根据具体型号核实尺寸。

  • 博世家电法国提供尺寸测量、接口连接方面的建议，以及各型号的产品资料。
  • SMS25AW09F 的尺寸和参数不适用于其他型号，也不能说明某台二手机的实际状况。

Beko

如果需要通过尺寸筛选商品，可以对比该品牌；同时确认具体型号是独立式还是嵌入式。

  • Beko 推出的全新 BDFS26041XQ 为 45 cm 机型，标称容量为 10 套餐具。
  • 这些参数仅适用于 BDFS26041XQ，不能用于描述其他 Beko 翻新机或二手机。

Whirlpool

如果安装方式和尺寸对厨房布局至关重要，可以关注该品牌。

  • Whirlpool 法国官网介绍了 45 cm 和 60 cm 的独立式与嵌入式机型，并提供说明书搜索工具。
  • 产品系列和说明书资源无法确认某台具体机器在当地是否有售，也无法证明其实际状况或维修成本。

Joybuy 在售洗碗机

以下展示的均为全新嵌入式洗碗机。如果您的厨房有合适的安装空间和接口，可以考虑这些型号；它们不能替代需要自行前往提取的本地二手商品。

Samsung DW80H72YBB0U1 嵌入式洗碗机

Samsung DW80H72YBB0U1

如果您的厨房适合安装嵌入式洗碗机，且需要标称容量为 13 套的机型，可以考虑这款产品。

60 cm 嵌入式机型；B 级能效；三层可调节碗篮；标称支持自动开门。

请确认橱柜预留空间和接口是否适配该型号。

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Samsung DW70H72WCB0U1 嵌入式洗碗机

Samsung DW70H72WCB0U1

如果您需要标称容量为 13 套的嵌入式洗碗机，并且安装条件适合您的厨房，可以考虑这款产品。

60 cm 嵌入式机型；C 级能效；可调节碗篮；标称支持 70 °C 最终漂洗。

产品说明要求由具备资质的专业人员安装；同时请确认橱柜预留空间和接口是否适配。

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AEG FSB34707Z 全嵌入式洗碗机

AEG FSB34707Z

如果您的厨房适合安装全嵌入式洗碗机，且需要标称容量为 14 套的机型，可以考虑这款产品。

60 cm 机型；C 级能效；五种程序；标称支持洗涤结束后自动开门。

请确认橱柜预留空间和接口是否适配该型号。

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Whirlpool W2I HD526 A 嵌入式洗碗机

Whirlpool W2I HD526 A

如果您的厨房适合安装嵌入式洗碗机，且标称容量为 14 套的机型符合需求，可以考虑这款产品。

60 cm 机型；E 级能效；上层碗篮可调节；标称支持预约启动。

请确保预留空间和接口符合安装要求。

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Samsung DW90H79JAI0U1 Bespoke AI 嵌入式洗碗机

Samsung DW90H79JAI0U1 Bespoke AI

如果您的厨房预留空间适合安装，且需要标称容量为 14 套的洗碗机，可以考虑这款产品。

60 cm 嵌入式机型；A 级能效；八种程序；标称配有餐具抽屉和可调节上层碗篮。

请确认接口和橱柜预留空间是否适配该型号。

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常见问题

向个人或专业商家购买，分别适用哪些保修？

法定符合性担保适用于向专业卖家购买的全新、二手或翻新商品，不适用于个人之间的交易。法国经济与财政部说明，消费者可在商品交付之日起两年内主张这项保障；隐藏瑕疵担保则可能适用于这两类卖家，但通常需要证明缺陷隐蔽、严重，且在交易前已经存在。

提走二手洗碗机前应该检查什么？

确认完整型号，并将机器尺寸与厨房空间进行比较。如果提货条件允许，请求观察一次洗涤和排水过程。目视检查和短暂试机都不能代替对间歇性或隐藏故障的专业诊断。

“翻新”是否意味着机器不会发生故障？

不是。规定的功能测试不能保证机器之后不会发生故障。法国竞争、消费与反欺诈总局（DGCCRF）提醒，专业商家必须在翻新商品上市销售前进行测试；您也应询问机器的状况描述、检查项目以及卖家身份。

网上找到的运输或安装说明都适用吗？

不适用，因为具体要求因型号和房屋情况而异。索取准确型号的说明书，并核实接口要求；Bosch 的安装建议仅针对其自家产品，不能作为通用操作指南。

购买全新洗碗机时，是否包含回收旧洗碗机？

在法国，消费者购买全新家电时，零售商必须免费回收同类旧设备。这项“一换一”回收服务并不自动包含上门拆卸、搬运旧机或安装新机。下单前请先确认具体安排。