希望保存各楼层地图的家庭
您可以搬动机器人，但希望它能记住各楼层的房间布局和设置，无须重新建图。请确认具体型号能够保存多少张地图。
多楼层适用的扫地机器人适合哪些人？
需要清洁多个楼层的家庭
您希望减少来回搬动设备、给拖布打湿或清洗的次数。请确认机器人离开基站后如何工作，因为保存地图并不意味着拖布也能得到维护。
清洁周期较长或使用频率较高的用户
您经常清洁多个区域，或需要打理小型民宿：搬运机器人、充电方式，以及是否值得添置多台设备，都会影响日常安排。一位法国民宿经营者的分享体现了这类需求，但并不能代表所有法国家庭的情况。
购买多楼层适用的机器人前，应该确认哪些要点？
多楼层地图
适合以下情况：您可以搬动机器人，并希望它为每个楼层保存一张独立地图。
需要注意：地图无法让机器人自行上下楼梯，也不能在没有基站的楼层为机器人充电或清洗拖布。
在楼层间搬动同一台机器人
适合以下情况：您偶尔才清洁其他楼层，或主要在那里使用吸尘功能。
需要注意：离开基站后，可能需要手动选择地图、手动让机器人返回，或调整不同的拖地设置。
添置多台机器人或多个基站
适合考虑以下情况：每个楼层都需要频繁清洁，而且您不想每次清扫都搬动设备。
需要注意：多台设备意味着更多维护工作；请确认额外基站是否兼容具体机型。
| 关注事项 | 需要确认的要点 | 适合哪些人关注 |
|---|---|---|
| 保存地图 | 具体型号可以保存的地图数量；如何创建地图，以及在楼层间如何选择或识别地图。 | 我希望在不同楼层间切换时，无须重新绘制房间地图。约 36% 的消费者优先考虑楼层地图记忆功能。 |
| 在楼层内拖地 | 离开基站后的拖地操作流程；所需设置，以及清洁前后对拖布的维护要求。 | 我需要清洁多个楼层并使用拖地功能，希望减少搬动基站。约 29% 的消费者将多楼层拖地列为首要需求。 |
| 完成清洁任务 | 每层通常需要清洁的面积和时长；机器人返回起点、充电以及中断后继续清洁的条件。 | 我计划进行长时间清洁，需要了解基站位于其他楼层时，机器人如何充电。约 21% 的消费者优先考虑连续清洁和充电能力。 |
| 减少搬运 | 各楼层的清洁频率；额外基站是否有明确的兼容说明，以及具备哪些功能。 | 我希望避免经常在楼层间搬动机器人，也愿意考虑配置多台设备。约 14% 的消费者优先考虑减少搬运。 |
无论如何，都要考虑如何实际将机器人搬到其他楼层：扫地机器人无法自行爬楼梯。设备能力和操作流程因具体型号而异。例如，Roborock 表示 Q10 S5 Set 最多支持 4 层地图；Xiaomi 则说明 X20 Max 需要手动选择地图。
购买前要避免哪些误区？
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把建图功能等同于支持保存多楼层地图
标注“支持建图”并不代表可以保存并重复使用多张地图。不同型号支持的功能可能有所差异，即使是同一品牌也不例外。
请查看具体型号的说明文件，确认可保存的地图数量，以及如何选择或调用对应楼层的地图。
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以为一个基站就能自动维护不同楼层的设备
如果基站位于其他楼层，就无法远程清洗拖布或为机器人充电。Dreame 和 Xiaomi 的操作说明都提到，机器人在楼层内脱离基站工作时，可能需要进行特定操作或调整设置。
请分别了解所选机型离开基站后的吸尘流程、拖布清洗方式和充电方法。
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认为再添一个基站就能解决所有问题
多楼层地图和基站维护是两项不同的功能。并非本文提到的所有机器人都确认兼容额外基站。
请确认具体机型和基站是否兼容。如果您最希望减少搬运，也可以比较每层配置一台设备的方案。
多楼层扫地机器人值得了解的品牌
Roborock
相关产品资料将多楼层地图功能与清洗或集尘基站区分开来。
- 法国官网的 Q10 S5 Set 产品页称，搬动机器人后最多可识别 4 层楼。
- 这项说明仅适用于 Q10 S5 Set，并不表示机器人能够自行在楼层间移动，或使用其他楼层的基站。
Dreame
相关法语操作说明分别介绍了地图创建，以及机器人在楼层内脱离基站时的使用方式。
- 官方支持资料介绍了 L10s Pro Gen 2 的多楼层地图功能，以及 L40s Pro Ultra 离开基站后的操作流程。
- 使用 L40s Pro Ultra 时，如需返回基站充电或清洗拖布，需要手动操作。请确认所购版本支持的地图数量。
Xiaomi
X20 Max 的法语操作说明介绍了基站留在其他楼层时的机器人使用方式。
- 按照 Xiaomi 介绍的无基站楼层使用方式，需要手动选择对应地图。
- 采用此操作方式后，拖布无法自动清洗；不能据此推断所有 Xiaomi 机型都适用。
ECOVACS
ECOVACS 法语 DEEBOT 支持资料介绍了如何在其他环境中创建地图。
- 操作方法是将机器人搬到新的楼层，再创建地图。
- 较早的常见问题说明提到可保存两张固定地图和一张临时地图；请勿直接将这一限制套用于当前的 DEEBOT 机型或 N20 Plus，务必核对具体型号。
iRobot
iRobot 法语版 Imprint 地图指南按 Roomba 系列说明了不同功能。
- 相关资料可用于查询不同系列各自支持的地图功能。
- 保存地图或清洁报告并不一定意味着支持所有多楼层功能；请确认具体型号和应用版本。
适合多楼层住宅的 Joybuy 在售机器人
如果您愿意手动搬动设备，这些机器人都可以纳入多楼层清洁方案的考虑范围。部分商品名称提到了多楼层地图；请确认各型号的地图功能和离开基站后的操作方式，因为没有机器人能够自行爬楼梯。
图片暂不可用
Lefant M265
商品名称提到的多楼层地图功能，可能适合需要在不同楼层间搬动机器人的家庭；请确认该型号可保存的地图数量及具体操作方式。
支持拖地；标称吸力 20 000 Pa；标称清洁宽度 20 cm；具备防缠绕功能。
需要手动将机器人搬到其他楼层。
图片暂不可用
Roborock Qrevo S5V White
请考虑基站所在的楼层；要清洁其他楼层，需要手动搬动机器人。
标称吸力 12 000 Pa；配备 FlexiArm 拖布；支持热风烘干；搭载智能导航。
图片暂不可用
ECOVACS DEEBOT T50 MAX PRO OMNI
如需在多个楼层使用，请做好手动搬动机器人的准备，并确认基站位于其他楼层时的运行方式。
扫拖一体机器人；白色款；商品名称标注支持自动集尘。
图片暂不可用
Lefant M2L Plus
商品名称提到支持多楼层地图；请确认可保存的地图数量，以及搬动机器人后如何继续清洁。
标称吸力 6 000 Pa；标称续航时间 130 分钟；标称最长可自动集尘 75 天；支持 2.4 GHz 和 5 GHz Wi-Fi；商品名称提到支持 Alexa、应用程序和 Apple Watch。
在不同楼层间移动仍需手动操作。
图片暂不可用
JONR T5 Pro
请考虑一体式基站所在的楼层；清洁其他楼层时，需要手动搬动机器人。
标称吸力 8 150 Pa；支持热风烘干；配备防缠绕边刷；支持障碍物识别；采用激光导航。
多楼层扫地机器人常见问题
每次把机器人搬到楼上，都需要重新建图吗？
如果机型能够保存相关楼层的地图，并支持查找或选择正确的地图，就不需要重新建图。Roborock 表示 Q10 S5 Set 最多支持 4 层楼；Xiaomi 则说明 X20 Max 需要手动选择地图。请确认具体型号是否支持这些功能。
如何为没有基站的楼层进行首次清洁做准备？
请按照对应机型的建图流程操作。ECOVACS 支持资料介绍了将 DEEBOT 搬到新楼层创建地图的步骤；Dreame 支持资料则说明，L10s Pro Gen 2 支持快速建图（不进行清洁），也可以在清洁过程中建图。请勿将这些步骤直接套用于其他型号。
没有基站的楼层上，机器人会自动清洗拖布并充电吗？
不要想当然，具体要看机型和离开基站后的操作流程。对于 L40s Pro Ultra，Dreame 支持资料要求使用过程中手动将机器人送回基站清洗拖布，并在清洁结束后手动返回充电。Xiaomi X20 Max 在楼层内无基站时的操作方式，则会关闭拖布自动清洗功能。
在法国，通过专业卖家购买的机器人适用哪种法定保修？
法定合规保证适用于专业卖家向个人消费者出售的全新、二手或翻新商品。法国经济部表示，消费者可在 2 年期限内申请适用该保证，并应联系卖家处理。品牌或卖家另行提供的商业保修则属于另一种保障。