每层楼都需要一张地图的家庭
您会把同一台机器人搬到不同楼层使用，希望它能记住各层的房间和清扫区域，无需每次都重新建图。
哪些家庭适合这种方案？
清扫时间较长的家庭
如果某层的清扫任务可能超出当前电量所能支持的时长，您就需要规划如何使用基站充电或维护设备。
楼梯平台较为开放的家庭
您需要在楼梯附近或挑空区域清扫，并留意机器人传感器的性能以及产品说明书中的使用限制。
购买前要比较哪些标准？
先了解地图管理方式，再确认机器人在没有基站时如何充电或继续清扫，以及在楼梯附近使用时有哪些注意事项。
| 选购标准 | 需要确认的事项 | 对哪些人最重要 |
|---|---|---|
| 记住每层楼的地图 | 具体型号支持保存多少张长期地图；如何创建和选择地图。 | 如果您希望只搬动一台机器人，而不必重新绘制户型图，那么这项功能很重要。约 36% 的消费者优先考虑每层保存一张地图。 |
| 完成清扫任务并管理基站 | 续航是否适合清扫面积；没有基站时如何结束清扫，以及该型号的续扫流程。 | 如果清扫任务可能超出当前电量所能支持的时长，您需要了解机器人在哪里可以充电并继续清扫。约 29% 的消费者优先考虑清扫任务的连续性。 |
| 在楼梯附近使用机器人 | 是否配有悬崖传感器、传感器的维护要求、边缘附近的物品，以及说明书中的使用限制。 | 如果机器人要在楼梯或开放式平台附近工作，您需要在启动前了解传感器的限制和该型号的安全指引。约 21% 的消费者优先考虑挑空区域附近的使用安全。 |
| 减少搬运次数 | 每层的清扫频率；机器人或基站是否方便搬动；维护配件是否通用。 | 如果您经常清扫每一层，可能更希望减少来回搬运，而不是频繁搬动同一台设备。约 14% 的消费者优先考虑减少搬运。 |
选购时应避免的误区
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以为“支持建图”就意味着能无限保存地图
ECOVACS 早期的一份常见问题解答提到，相关 DEEBOT 可保存两张固定地图和一张临时地图；这一限制不一定适用于其他型号。
购买前，请确认具体型号支持保存多少张长期地图。
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把返回起点误认为可以充电
根据 Roborock 官方支持信息，部分明确列出的型号在机器人被单独搬动、未带上基站时，可以返回起点。这并不代表它能在该楼层充电，或自动恢复清扫。
请分别确认所选型号在没有基站时的清扫表现，以及相应的续扫流程。
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以为有传感器就可以忽略楼梯附近的安全指引
Roborock 的说明书指出，在高处边缘附近使用产品时可能存在限制；楼梯附近较低的物品也可能带来风险。
请清理边缘附近的物品，并遵循所购版本的说明书。不要为了越过深色地毯而关闭防跌落装置。
可供参考的品牌
Roborock
Q7 M5 和 Q7 M5 Set 可作为多楼层建图的参考；QV 35A 则配备多功能基站。
- 法国版 Q7 M5 Set 产品页标注支持多楼层建图。
- 官方支持信息中关于不搬动基站、在其他楼层清扫的说明，仅适用于其列出的型号。QV/QR/Qrevo 系列说明书则对没有防护栏的高处边缘附近使用作出了限制。
iRobot
Roomba 105 Combo 展示了 ClearView LiDAR 建图和 App 设置功能；不同代产品的功能有所差异。
- iRobot 的 ClearView 指南介绍了如何添加楼层地图，以及如何在建图时避开楼梯；指南涵盖的型号包括 105 系列。
- 充电和续扫相关信息仅适用于有相应说明的型号；请确认所选具体型号的操作流程。
ECOVACS
ECOVACS 关于 DEEBOT 多地图功能的操作说明和品牌建议，可帮助您了解如何规划各楼层的使用方式。
- ECOVACS 建议搬动机器人、为每层楼分别建图，并确认边缘检测功能是否正常。
- 早期常见问题解答中提及的地图数量限制，仅适用于该答复所针对的 DEEBOT；请以当前型号的说明书为准。
支持多楼层建图的扫地机器人
以下型号均与多楼层建图相关。请确认具体型号可保存的地图数量、没有基站时可使用的功能，以及在楼梯附近使用时的注意事项。
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Lefant M265 扫拖一体机器人
如果您正在寻找一款名称中标有多楼层建图功能的机器人，可以考虑这款产品。规划每层使用一张地图前，请先确认它能保存多少张地图。
产品名称标注的参数包括 20,000 Pa 吸力、20 cm 清扫宽度，以及防缠绕设计。
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ECOVACS DEEBOT X9 PRO Omni
如果您的使用规划需要多功能基站，可以考虑这款产品。请确认基站在您计划使用的楼层是否能正常工作，并核实具体版本的地图管理功能。
产品名称标注的参数包括 16,600 Pa 吸力、拖地功能，以及 Omni 基站。基站支持热水洗拖布和热风烘干。产品页提示，在楼梯附近使用前，应设置适当的防护栏。
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Lefant M2L Plus LiDAR 扫拖一体机器人
如果您需要多楼层建图功能，可以考虑这款产品。请确认所选型号支持保存多少张地图，以及基站的使用方式。
产品名称标注的参数包括 6,000 Pa 吸力、标称 130 分钟续航、标称可使用 75 天的自动集尘基站，以及兼容 2.4 GHz 和 5 GHz Wi-Fi、Alexa、App 和 Apple Watch。
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Q8-Max 扫拖一体机器人，配备基站
如果您正在寻找支持多楼层管理的产品，可以考虑这款机器人。请查看具体版本的信息，确认可保存的地图数量，以及充电和续扫条件。
产品名称标注的参数包括 8,000 Pa 吸力、200 分钟续航、LiDAR 导航、自动充电、自动集尘基站，以及 Wi-Fi 和 App 控制。
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Lubluelu SL60D 扫拖一体机器人
如果您希望保存多层户型图，并通过 App 设置房间或清扫区域，可以考虑这款产品。请确认地图数量是否适合您的住宅布局。
产品名称标注的参数包括 4,000 Pa 吸力、5 张地图、激光导航和 App 控制。
常见问题
支持多楼层建图，就能保证机器人在没有基站的楼层充电吗？
不能。Roborock 官方支持信息明确列出的部分型号，在单独搬动机器人时可以返回起点。iRobot 所述的充电和续扫功能则以机器人能够返回基站为前提。规划长时间、无基站的清扫任务前，请先确认具体型号的运行方式。
不使用 App，能设置地图和清扫区域吗？
ECOVACS 和 iRobot 提供的建图与地图管理操作说明，都要求使用各自的 App。但这不代表所有清扫操作都必须通过 App 完成；具体支持哪些机身按键操作，请查看对应型号的说明书。
在楼梯附近启动机器人前要检查什么？
请检查防跌落传感器，并阅读对应型号的安全指引；按照说明书要求维护传感器，同时移开制造商提示可能造成干扰的边缘附近物品。我们查阅的法文版 Roborock QV/QR/Qrevo 说明书禁止在没有防护栏的高处表面使用设备；请勿将虚拟墙视为可以绕过这一要求的措施。
在法国，如果从专业卖家处购买的机器人与商品描述不符，适用哪些法定保障？
向专业卖家购买消费品时，法定符合性保障适用于全新、二手和翻新商品。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，商品交付后两年内可就不符合约定的问题采取行动；如有商业保修，也不能取代这项法定保障。