关注日常使用开支
您想更换一台经常使用的电器，并希望根据自己的使用习惯比较能耗，而不是只看标价来做决定。法国环境与能源管理署（ADEME）建议，在适用的情况下查看能源标签上的能耗信息。
本指南适合哪些人？
希望电器能用得更久
您重视保养、零部件供应和维修条件，但不会把某项指标当作使用寿命承诺。ADEME 介绍了评估可维修性时可能纳入考量的各项因素。
还在考虑是否要马上更换
您的电器出了故障，想了解维修或翻新产品的选择，并确认维修条件和保修范围。ADEME 提醒，电器发生故障，并不意味着必须更换整台设备。
比较哪些标准？
维修现有电器
适合考虑的情况：电器仍能满足您的需求，且专业人员认为维修后继续使用是合理的。
需要权衡的因素：维修报价、零部件、维修周期和电器整体状况。
选择翻新电器
适合考虑的情况：您希望让电器继续发挥用途，并且商品状况、检测情况、型号和卖家信息都清晰明确。
需要确认的事项：原型号的规格、包含的服务，以及销售所附带的保修服务。
购买全新电器
适合考虑的情况：确实需要更换电器，而且您能比较用途相同、适合自己需求的不同型号。
需要确认的事项：能源标签，以及该品类适用的可维修性或耐用性指标。请勿假设这些指标适用于所有电器。
先确定所需的用途和容量，再比较各个选项的使用开支、维护费用和前期投入。下表所列比例反映了法国消费者在考虑更换电器时最关注的因素。
| 关注点 | 核查事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 水电开支 | 查看相关品类的能源标签及其计量单位；选购洗碗机时，可对比参考能耗与自己的日常使用周期。 | 如果电器使用频率高，我想结合自己的使用习惯和费率来判断标签上的数值。约 28% 的消费者优先关注日常使用开支。 |
| 维护与维修 | 查看该品类适用的指标，并确认零部件信息及供应情况。 | 如果打算长期使用，我想了解可以维修哪些部分，以及维修需要满足什么条件。约 28% 的消费者最关注使用寿命和维修问题。 |
| 适合家庭需求的容量 | 将标注容量与您平时的洗衣量或餐具数量进行比较。 | 家庭需求会有变化时，我更希望选择实用容量合适的产品，而不是只为留出余量而选择更大的型号。约 17% 的消费者优先考虑实用容量。 |
| 运行噪声 | 如果能源标签标注了噪声数据，请查看数值及对应的运行状态；选购吸尘器时，请查阅该产品自身的噪声信息。 | 如果电器会在起居空间附近使用，或需要在特定时段运行，噪声可能会影响我的选择。约 11% 的消费者将噪声列为首要关注点。 |
| 前期支出与相关服务 | 比较维修报价或购买金额、保修服务、包含的服务，以及可能适用的旧机回收条件。 | 如果要维修或购买电器，我想弄清楚费用包含哪些内容，以及可以享受哪些保障。约 16% 的消费者优先关注前期支出和相关服务。 |
对于洗碗机，ADEME 指出，能源标签会列出基于参考条件的能耗数据。这些数据不一定等同于每个家庭的实际账单；请结合自己的使用频率和费率进行评估。
不同品类适用的指标各不相同。在法国，符合相关规定的新款洗衣机适用耐用性指数；符合相关规定的新款洗碗机和吸尘器适用可维修性指数。ADEME 还指出，指标信息不能替代对零部件、供应情况和维修条件的核查。
选购时要避免哪些误区？
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把可维修性指数当作使用寿命保证
可维修性指数反映的是可维修性相关标准；耐用性指数还纳入了可靠性等因素。但无论哪项指标，都不能保证某一台电器可以使用多少年。
查看各项细分指标和零部件信息，再确认所选型号的维修条件。
品牌参考
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Joybuy 在售电器
以下全新电器涵盖洗涤和食物保鲜等多种需求；选购时请结合产品所属品类和家庭日常习惯比较规格。
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AEG FSB34707Z 全嵌入式洗碗机，14 套，C 级
如果您正在寻找全嵌入式洗碗机，并希望比较 Eco 节能程序的能耗，可以考虑这款产品。
C 级能效；Eco 节能程序每次运行耗电 0.75 kWh、耗水 10.5 L；14 套；噪声 44 dB。
安装前请确认橱柜空间适合全嵌入式安装。
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Haier HTW5618ENMG 三门冰箱冷冻柜，360 L，E 级
如果您想选购独立式冰箱冷冻柜，并希望结合日常使用情况比较年耗电量，可以考虑这款产品。
E 级能效；标注年耗电量为 271 kWh；总容量 360 L，其中冷藏室 235 L、冷冻室 125 L；标注噪声级别为 35 dB(A)。
图片暂不可用
Samsung DW90H79JAI0U1 全嵌入式洗碗机，14 套，A 级
如果您正在寻找全嵌入式洗碗机，并希望比较 Eco 节能程序的能耗和零部件信息，可以考虑这款产品。
A 级能效；Eco 节能程序每 100 次运行耗电 54 kWh、每次运行耗水 9.4 L；14 套；噪声 42 dB。标注零部件供应期限为 10 年。
需要安装在尺寸兼容的橱柜中。
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Electrolux EW6FI4805AW 滚筒洗衣机，8 kg，A 级
如果 8 kg 的容量符合您的日常洗衣需求，并且您希望比较标注能耗，可以考虑这款产品。
A 级能效；每 100 次洗涤耗电 47 kWh；每次洗涤耗水 43 L；标注脱水噪声为 75 dB；最高脱水转速为 1,400 rpm。
图片暂不可用
Electrolux EW7FI259160V 滚筒洗衣机，9 kg，A 级
如果您需要 9 kg 的容量，并希望根据自己的使用频率评估标注能耗，可以考虑这款产品。
A 级能效；每 100 次洗涤耗电 44 kWh；每次洗涤耗水 48 L；标注脱水噪声为 72 dB；容量为 9 kg。
常见问题
所有电器都必须标注相同的指标吗？
不是。在法国，符合相关规定的新电器并非都适用同一项指标：符合相关规定的洗衣机标注耐用性指数，而符合相关规定的洗碗机和吸尘器标注可维修性指数。能源标签也因品类而异；请核实您考虑购买的型号适用哪些信息。
翻新电器没有能源标签，就代表不合规吗？
不一定。根据法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）的规定，如果原产品已在欧盟市场销售，且翻新过程没有改变其性能、用途或原有类型，则可能适用豁免。是否符合豁免条件取决于具体情况；请向卖家了解原型号的规格信息。
翻新电器适用哪种保修？
根据法国经济部的信息，通过专业卖家购买时，自商品交付之日起两年内可申请法定合规保证。它与商业保修不同，也不适用于普通的个人间二手交易。
所有电器的零部件都必须供应 10 年吗？
不是。根据 DGCCRF 于 2025 年 10 月 16 日发布的信息，洗碗机的部分零部件必须在该型号最后一次投放市场后继续供应 7 年或 10 年，具体期限取决于零部件；符合相关规定的洗衣机，标注期限为 10 年。制冷电器的部分零部件供应期限为 7 年，密封条为 10 年。这些规定不涵盖所有零部件，也不代表电器可享受免费保修。
比较维修费用时，如何考虑维修补贴？
请向获得认证的维修人员确认该电器和维修项目是否符合补贴条件，再比较最终实际支付的费用。根据法国经济部的信息，该计划适用于已过保修期的产品，并非所有因缺乏保养或不当使用造成的问题都符合补贴条件。