住在多房间大户型的家庭
如果你想安排定期清扫，不必每到一个房间就重新启动机器人，请留意它的分区管理和充电后续扫功能。能绘制地图，并不代表实际就能清洁到相应面积。
扫地机器人适合哪些人？
家中有地毯、门槛和地面杂物
如果机器人容易卡住，或大范围避开地毯，实际能替你完成的清洁工作可能比预期少。先测量家中门槛高度，再参考针对家中地面材质进行的导航和吸力测试，例如 UFC-Que Choisir 的评测。
希望减少手动操作的人
基站可以自动集尘；视机型而定，还能承担部分拖布维护工作，Les Numériques 对此也有相关介绍。不过，基站仍需预留摆放位置，也要添置耗材并定期清洁。
购买前要关注哪些指标？
先根据机器人需要清扫的房间和沿途障碍物挑选，再判断自动拖地和集尘功能是否值得你承担基站的维护工作。机器人无法到达的区域，仍可使用传统吸尘器或手持吸尘器清洁。
不带完整拖地基站的扫地机器人
适合考虑：主要想实现日常吸尘自动化，也能接受手动清理尘盒、另行拖地的情况。
需要留意：滚刷和尘盒仍需维护；此外，还要核实所选机型在地毯上以及墙边的清洁效果。
带多功能基站的扫拖机器人
适合考虑：经常清洁适用的硬质地板，同时希望减少倒尘或手动处理拖布的频率。
需要留意：基站需要专门的摆放空间，水箱、表面和耗材仍需定期维护。
| 指标 | 需要确认的事项 | 适合哪些消费者？ |
|---|---|---|
| 房间覆盖能力 | 地图规划和可设置的清扫区域；充电后能否续扫，以及测试中实际覆盖的面积。 | 如果我想让机器人一次清扫多个房间，不必每次都重新启动，就需要确认它充电后能否完成剩余清扫。约 31% 的消费者将自动覆盖多个区域列为首要需求。 |
| 地毯、门槛和障碍物 | 家中门槛高度和地毯厚度；越障、导航和地毯吸尘测试表现。 | 家里有地毯、门槛或地面杂物时，我最关心的是避免机器人卡住或漏扫房间。约 25% 的消费者将障碍物处理能力列为首要需求。 |
| 维护和配件 | 基站和机器人需要进行哪些清洁维护；所售具体型号标注的可维修指数，以及对应耗材的型号。 | 我希望减少倒尘次数，但也不想买回来后才发现日常维护要做很多手动操作。约 25% 的消费者最看重减少这类维护工作。 |
| 硬质地板拖洗 | 是否适用于家中地面材质、如何避开地毯、拖洗测试表现，以及清洁完成后的维护要求。 | 如果家里的硬质地板需要经常清洁，我希望减少简单的拖地工作，但不会指望机器人处理顽固污渍。约 19% 的消费者将此列为首要需求。 |
选购时要避开哪些误区？
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只看标称吸力就下单
单看吸力数值或障碍识别功能，并不能判断机器人在每个房间里的实际清洁效果。UFC-Que Choisir 会测试机器人在不同地面上的吸尘表现；Les Numériques 对 Dreame X60 Pro Ultra Complete 的测试也指出，成功越障的同时，靠近墙边时的导航仍有提升空间。
对照与你家地面材质相关的测试，并分别关注地毯、墙边、障碍物处理和维护表现。
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以为有基站就完全不用维护
根据功能不同，基站可以自动集尘或维护拖布，但滚刷、滤网和基站部件仍需检查和清洁。
查看说明书中的维护要求，并确认适用于具体型号的耗材。
根据机型不同，使用时可能需要购买专用集尘袋、滤网、滚刷或拖布。
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不看地面材质就直接开启拖地
拖地效果和地毯保护能力需要分别考量。UFC-Que Choisir 说明，其拖地测试针对瓷砖；在该测试范围内，不建议用于木地板，尤其是实木地板。
安排拖地或设置禁区前，请先查看地板制造商和扫地机器人的使用说明。
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忽略具体型号的可维修性
清洁功能与设备能否维护或维修，是两个不同的问题。ADEME 指出，在法国，扫地机器人属于适用可维修指数的产品类别。
查看所售具体型号标注的指数、对应配件和耗材，以及卖家的售后服务条款。
值得关注的品牌
以下品牌可作为比较的起点，但各品牌旗下不同型号的功能和售后服务数据，并不能替代对具体产品的判断。
Roborock
如果你在寻找具备导航、地毯管理和基站功能的扫拖机器人，可以根据具体型号进一步了解。
- Roborock 法国官网介绍，Qrevo Curv 2 Pro 配备的底盘可应对 3 cm 高的地毯和长绒地毯；请确认意向机型是否具备相同配置。
- Darty 售后服务调查关注的是品牌耐用性，并不能预测具体型号的导航表现或可维修性。
Dreame
可以比较其带基站的扫拖机器人，不同机型的越障能力和导航功能各不相同。
- Les Numériques 在对 X60 Pro Ultra Complete 的测试中指出，该机越障表现出色，吸尘和清洁效果也不错。
- 同一测试也指出，其导航仍有提升空间，墙边清洁表现较弱。Dreame 法国官网列有适用于 X50 Ultra Complete 的配件；请确认配件是否匹配你选购的型号。
Ecovacs
如果你在比较多款 DEEBOT 的拖地、基站和地毯管理方案，可以进一步了解这个品牌。
- Ecovacs 法国支持页面列出了不同机型和维护套件，可用于查找与具体耗材相匹配的型号。
- Darty 售后服务调查中的品牌耐用性数据，无法说明某款 DEEBOT 在你家中的实际表现。
iRobot
如果你重视耐用性和售后服务，也可以将其纳入比较范围。
- Darty 售后服务调查提供了 iRobot 品牌整体的耐用性数据。
- 这些数据不能代替对你感兴趣的具体 Roomba 型号进行导航、拖地和维护方面的核查。
Rowenta
如果你在比较清洁功能的同时，也重视售后服务，可以将其列入考虑范围。
- Darty 售后服务调查可以帮助了解 Rowenta 在受关注的扫地机器人品牌中的耐用性表现。
- 请分别核实意向型号的地图规划、越障能力和耗材信息；品牌整体数据无法说明这些具体表现。
Joybuy 在售扫拖机器人
以下机型均为带拖地功能的扫地机器人，其中多款配有基站。对于大户型来说，产品标注的功能只是选购参考；请结合房间布局、地面材质，以及你希望交给机器人完成的维护工作进行比较。
图片暂不可用
EUREKA E20 Plus 扫拖机器人
如果你想安排定时清扫并减少手动倒尘，可以进一步了解；同时别忘了核实它能否覆盖家中各个房间。产品名称标注了 8,000 Pa 吸力和防缠绕滚刷，但仅凭这些信息还不能判断它在你家的地毯和障碍物上的实际表现。
请确认基站的集尘配置、充电后续扫功能，以及该型号适用的耗材。
图片暂不可用
ECOVACS DEEBOT N20 Plus 扫地机器人
如果定时清扫和自动集尘是你的优先需求，可以考虑这款机型。产品名称标注了 8,000 Pa 吸力、防缠绕系统和 300 min 的续航时间；不过，单凭续航时间无法判断它在你家实际能清洁多大面积。
在期待它清扫所有房间前，请先确认充电后能否接续清扫，以及它在你家地毯和门槛上的表现。
图片暂不可用
ECOVACS DEEBOT X11 Pro Omni，OMNI 基站
如果你希望将部分拖地维护工作也交给机器人，可以进一步了解。产品名称标注了 OZMO Roller 2.0 滚筒拖布、OMNI 基站，以及最高可越过 4 cm 障碍物；请先测量家中门槛，并查找该型号的实际测试表现。
请确认基站的集尘配置，以及使用你计划采用的设置时，实际能够覆盖的清洁范围。
图片暂不可用
ECOVACS DEEBOT X9 PRO Omni，全能基站
如果你经常清洁硬质地板，并希望减少手动处理拖布的次数，可以进一步了解。产品名称提到 OZMO 滚筒拖布，以及可用热水清洗拖布、再以热风烘干的基站。
水箱仍需手动加水和排水。对于大户型，还要确认每个清扫周期的覆盖面积，以及充电后能否接续清扫。
图片暂不可用
ECOVACS DEEBOT T30C OMNI Gen2 黑色款
如果你希望兼顾日常吸尘和拖布自动维护，可以考虑这款机型。产品名称标注了 OMNI 基站和 75 °C 热水洗拖布功能；但这些信息并不能代表它在你家地板上的实际清洁效果。
请确认房间覆盖能力和充电后续扫功能。基站水箱仍需维护，滚刷和滤网也要定期清洁。
常见问题
扫拖机器人能完全替代日常地面清洁吗？
不能。它可以定期清扫，但楼梯、角落和顽固污渍仍需使用其他清洁工具处理。UFC-Que Choisir 指出，不同受测机型的吸尘和拖地效果各有差异；建议分别评估这两项功能。
怎么确认机器人能越过门槛并清洁地毯？
先测量门槛高度和地毯厚度，再对照具体型号的参数。还可以参考针对地毯和障碍物的独立测试：产品标注的越障能力，并不保证它能顺利走遍你家的每个区域。
配备多功能基站后，还有哪些部分需要维护？
基站可以自动完成部分维护工作，但机器人、滚刷、滤网和基站部件仍需根据型号定期检查和清洁。请查看说明书，了解具体维护步骤和适用耗材。
在法国选购扫地机器人时，可维修指数有参考价值吗？
有助于比较适用机型的维修便利程度。ADEME 指出，扫地机器人属于该指数的适用范围；请查看所售具体型号标注的评分，但不要将它与清洁性能混为一谈。
购买的扫地机器人存在不符合约定的缺陷，该联系谁？
如果是在法国向专业卖家购买，可依据法定符合性保障联系该卖家，具体说明可参考法国经济部的介绍。请保留能够说明产品情况和已发现问题的相关文件；这项法定保障与品牌可能提供的商业保修不同。