哪些人适合参考这份选购建议?

入住家电配置较少住所的家庭

添置提升舒适度的设备前,先确认每天需要哪些功能,以及住所里已有的家电。法国生态转型主管部门建议,购买前先想清楚设备是否实用,尤其是使用频率较低的设备。

空间或安装条件受限的人

确定型号前,先核对产品尺寸与通道、可用空间是否匹配,同时确认门能否顺利打开,以及住所是否具备所需接口。

考虑购买二手家电的人

仔细检查所售设备的运行情况、外观状态和配件。卖家是商家还是个人,也会影响在法国适用的保修权益,法国经济部对此作出了说明。

优先考虑哪些因素?

为新住所添置家电时,先确定哪些功能确实缺少,再确认选定的设备是否适合安装。之后,再根据预计使用频率选择购买方式。

全新产品

适合考虑:如果是长期使用的主要家电,而且您希望比较能效标签以及该品类适用的能效指标,可以考虑购买全新产品。

需要注意:这些信息不能替代对产品尺寸和接口的核实。

二手产品

适合考虑:如果您有机会核实设备型号、状况和运行情况,可以考虑购买二手产品。

需要注意:根据法国经济部的说明,在法国,个人之间的交易不适用法定合规保证。

翻新产品

适合考虑:如果商品描述针对的确实是正在出售的那台设备,并且能让您了解其状况和配件情况,可以考虑购买翻新产品。

需要注意:根据法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)的说明,翻新产品需要经过功能测试,但并不意味着设备和全新的一样。

租赁或借用

适合考虑:适用于偶尔使用,或暂时居住期间的需求。

需要注意:确认使用期限、归还条件,以及设备是否适用于住所。

考虑因素 需要核实的事项 消费者需求
必需功能 列出住所里已有的设备,再区分日常使用和偶尔使用的需求。 如果我无法日常储存食物或做饭,就想先满足这项需求,再考虑添置其他家电。约 29% 的消费者会优先解决缺少日常必需功能的问题。
空间和接口 测量摆放位置和通道;检查设备门的开启空间,以及型号所需的接口。 如果厨房狭窄,或接口情况不确定,我需要先弄清楚设备能否搬进去并正常安装使用。约 29% 的消费者会优先考虑住所是否适配。
商品状况和保修 购买二手产品时,确认卖家身份,并检查实际商品的状况、运行情况和配件。 如果我考虑购买二手或翻新产品,就想了解自己买到的是什么,以及能根据卖家身份享有哪些维权途径。约 24% 的消费者最关注购买保障。
使用时长 结合预计使用频率,比较临时解决方案;如果该品类适用,还应查看能效标签或相关指标。 如果某台设备可能只会偶尔用到,我更愿意先考虑借用或租赁是否足够。约 18% 的消费者会优先考虑使用时长,以及购买还是选择临时方案。

选购时要避免的误区

  • 没确认已有设备就急着购买

    如果新设备的功能与住所里已有的设备重复,最直接的结果可能只是占用了宝贵空间。法国生态转型主管部门建议,添置设备前先考虑其实际用途。

    列出住所目前缺少的功能。如果某台设备使用频率很低,且日常生活并不依赖它,可以暂缓购买。

  • 把翻新产品当成全新产品

    根据法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)的说明,翻新产品在出售前必须经过测试,但商品描述应针对实际出售的那台设备。

    仔细阅读商品的功能和外观状况、随附配件,以及保修和退货条件。

  • 以为所有二手交易都享有相同的保修

    法国经济部说明,在法国,法定合规保证适用于向商家购买的商品,包括二手商品,但不适用于个人之间的交易。根据具体情况,消费者还可能有其他维权途径。

    确认卖家身份,并保留商品页面和沟通记录;如果是与个人交易,成交前应检查并测试设备。

  • 安排送货时没考虑旧设备如何处理

    法国生态转型主管部门指出,在法国购买新设备时,零售商必须提供旧设备回收服务。不过,具体安排仍需与卖家确认。

    下单前确认回收哪台设备、何时回收、住所是否方便进出,以及需要提前做好哪些准备。

可考虑的品牌

本栏目暂无品牌介绍。

为住所添置合适的家电

以下设备可满足初次入住时的两类需求:储存食物,以及烹饪或加热餐食。请结合住所已有设备、可用空间和各型号的安装条件进行选择。

Candy CFQQ5T817EPS 冰箱冷冻柜

Candy CFQQ5T817EPS,467 L 四门冰箱冷冻柜

如果住所需要冷藏和冷冻食物,可以考虑这款设备,但要确保有足够的摆放空间。

标称容量为 467 L;型号名称中注明采用 Total No Frost 全无霜技术,能效等级为 E。

测量通道、摆放位置和所需预留空间,并确认配送和安装条件。

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IAGREEA DF200-14V10 便携式电磁炉

IAGREEA DF200-14V10,2000 W 便携式电磁炉

如果厨房没有嵌入式灶具,可以考虑用它来烹饪,但需要有合适的摆放位置和电源。

产品名称中注明有 8 档功率、7 种程序、最长 3 小时的定时功能,并适用于直径为 12 至 26 cm 的锅具。

购买前请核实产品完整尺寸、供电条件,以及家中锅具是否兼容。

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CHiQ JR227LSE 冰箱冷冻柜

CHiQ JR227LSE,227 L 冰箱冷冻柜

如果厨房空间有限,尤其需要关注冰箱宽度,可以对比这款冷藏冷冻一体机。

冰箱容量为 153 L,冷冻柜容量为 74 L;标称宽度为 54 cm,支持门体换向,采用 Low Frost 低霜技术,能效等级为 E。

还要核对高度、深度、预留空间,以及冰箱门在住所内能否朝合适的方向打开;Low Frost 低霜技术并不等于 No Frost 无霜技术。

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CIARRA CABBIH4-A 嵌入式电磁炉

CIARRA CABBIH4-A,4 区嵌入式电磁炉

如果厨房预留了嵌入式灶具的位置,并且可以确认接口条件,可以考虑这款产品。

型号名称中注明有 4 个烹饪区域和 9 档功率。

检查台面开孔尺寸、通风条件、电气要求和锅具兼容性;下单前请确认安装条件。

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COMFEE CM-E202CC(BK) 微波炉

COMFEE CM-E202CC(BK),20 L、700 W 微波炉

适合加热或解冻食物,但不要默认它能满足家庭的所有烹饪需求。

型号名称中注明有 6 种预设菜单、11 档功率和解冻功能。

预留摆放位置前,请确认产品尺寸,以及说明书规定的通风间距。

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常见问题

家电配置较少的住所,应该先买哪些设备?

先购买能够满足住所日常必需功能的设备。查看已有家电,再考虑储存食物、烹饪和洗衣等需求,最后再考虑添置使用频率较低的设备。

翻新产品一定和全新的一样吗?

不一定。在法国,法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)指出,翻新产品出售前必须经过功能测试;但购买时仍应仔细阅读实际商品的功能和外观描述,并核实配件和保修条件。

法定合规保证是否适用于二手设备?

根据法国经济部的说明,在法国,个人向商家购买设备时,法定合规保证适用;但个人之间的交易不适用。根据具体情况,消费者还可能有其他维权途径,例如商品存在隐蔽瑕疵时。

大型家电送货前需要确认什么?

确认设备能通过住所的通道,并能放进预留位置,同时满足所需的预留空间和接口条件。之后,向卖家确认配送、搬入就位以及必要时的安装分别包含哪些服务。

零售商是否必须回收旧设备?

法国生态转型主管部门指出,在法国购买新设备时,包括在线购买在内,零售商必须按照“一换一”原则提供旧设备回收服务。下单前请确认回收时间、通行条件和所需准备工作。