哪些家庭适合参考这份选购建议？

毛发容易缠绕在滚刷和滚轮上的家庭

如果经常需要清理刷头或滚轮上的毛发，请留意机型的防缠绕设计，以及这些部件是否便于拆卸和清理。iRobot 支持服务也提醒，杂物仍可能卡住活动部件。

家里铺有地毯或长绒地毯的家庭

请分别确认机器人能否越过家中的地毯，以及它在地毯纤维上的清洁表现，不要只看硬地板上的效果。UFC-Que Choisir 会评估机器人在不同地面材质上的吸尘表现；Roborock 支持服务也特别提醒，Qrevo Edge 5V1 在深色或厚实地毯上需要留意。

希望减少清理尘盒频率的家庭

尘盒容量较小，机器人频繁工作时需要定期清理。UFC-Que Choisir 指出，集尘基站有助于减少手动倒尘的次数，让日常清洁更省心。不过，仍需为基站预留位置，并定期清理机器人其他部件。

选购时要关注哪些标准？

先考虑家里的地面材质和需要清洁的区域，再想想自己愿意花多少时间做日常维护。滚刷、直吸式设计和集尘基站解决的问题各不相同：基站只是尘垢收集方式之外的一项配置；对于机器人无法到达的区域，立式或卧式吸尘器仍然派得上用场。

选购标准 需要确认的事项 适用人群
毛发缠绕情况 主刷的设计，以及主刷两端、边刷和前轮是否便于清理。 如果头发容易缠在活动部件上，我希望不用长时间拆机就能清理；约 31% 的消费者将易于维护列为首要考虑因素。
地毯和长绒地毯上的清洁效果 确认机器人在对应地毯纤维上的清洁表现，以及能否顺利越过地毯。 如果地毯上的毛发仍然清不干净，那么机器人在硬地板上的表现再好也解决不了我的问题；约 25% 的消费者会优先考虑地毯清洁效果。
尘盒清理频率 确认基站类型、集尘方式，以及适配该型号的耗材。 如果机器人经常工作，我希望少清理几次尘盒；约 25% 的消费者最看重减少清理尘盒的频率。
室内通行能力 确认门槛高度、家具底部空间，以及机器人遇到深色或厚实地毯时的运行表现。 如果房间里有障碍物，我希望机器人能到达需要清洁的区域，并顺利返回基站；约 19% 的消费者会优先考虑机器人的通行能力。

如果考虑选购直吸式扫地机器人，目的是避免使用滚刷，也要比较它在地毯和家中不同地面上的清洁表现。没有滚刷，并不代表一定能充分清理毛发。楼梯、家具或偶尔特别脏的区域，还是更适合用立式或卧式吸尘器清理。

选购时要避免哪些误区？

  • 只看标注的吸力数值

    吸力数值本身无法说明机器人能否有效清理地毯上的毛发。UFC-Que Choisir 的测试会评估机器人在不同地面和不同类型污垢上的吸尘表现。

    建议查看与地毯纤维和家中地面材质相关的测试结果，再了解刷头设计和机器人在地毯上的运行表现。

  • 以为防缠绕刷头完全不需要检查

    毛发或杂物仍可能影响刷头、滚轮和传感器。iRobot 的维护指南也列出了这些需要检查的部位。

    购买前，先了解刷头的拆卸步骤和前轮的清洁方法；即使配有基站，也要把这些检查纳入日常维护。

    根据机型和使用情况，仍需定期清理缠绕的毛发，并视情况更换刷头。

  • 选了基站，却没了解它的工作方式

    基站可以减少清理机器人尘盒的频率，但不一定会清洁刷头、滚轮或传感器。

    请确认插座附近是否有足够空间、基站采用哪种集尘方式，以及所需耗材的具体型号。

  • 默认所有地毯机器人都能清理

    Roborock 支持服务特别提醒，Qrevo Edge 5V1 在深色或厚实地毯上需要留意。门槛和地面上的杂物也可能让机器人无法进入指定区域。

    测量家中门槛高度，查看具体型号的适用限制；如果符合退货条件，可以在自家地毯上试用。首次运行前，请收好电线和小件物品。

值得关注的品牌

iRobot

如果刷头设计和集尘基站是你的重要考量，可以了解 Roomba Max 715 Vac。

  • 根据 iRobot 法国官网介绍，这款机型配备两根橡胶滚刷、一根旨在减少毛发缠绕的边刷，以及 AutoEmpty 集尘基站。
  • 这些配置并不能取代对刷头、滚轮、传感器和充电触点的定期清理。

Rowenta

如果配件和零件是否容易买到会影响你的决定，可以了解 X-Plorer 系列。

  • Rowenta 法国官网提供按型号查询配件的功能，并承诺为相关的 X-Plorer Série 95 提供 15 年可维修服务。
  • 请确认需要更换的刷头和其他配件对应的具体型号；单款机型的服务承诺并不适用于整个系列。

ECOVACS

DEEBOT X9 PRO OMNI 集拖地功能和基站于一体，刷头设计也针对头发和宠物毛发进行了优化。

  • ECOVACS 法国官网介绍，这款机型配备 ZeroTangle 3.0，并支持地毯清洁和边角清洁功能。
  • 品牌宣传的防缠绕效果不代表它一定能清理地毯深处的纤维；刷头是否便于维护也需要确认。

Roborock

如果家里有不易通过的地毯，建议查看意向机型对应的官方支持说明。

  • Roborock 法国支持页面提供了 Qrevo Edge 5V1 的刷头和悬崖传感器检查指南。
  • 针对这款机型，官方提醒用户特别留意深色或厚实地毯；这一说明不适用于所有型号。

Joybuy 上带基站的扫地机器人

以下机型均配有基站，并标注了减少毛发缠绕的相关功能。选购前，请对比它们的维护方式和在自家地毯上的运行表现；产品标注的配置不能代替在你家地面上的实际测试结果。

黑色 Eureka E20 Plus 扫地机器人

Eureka E20 Plus 扫地机器人，配集尘基站，黑色

如果你希望减少清理尘盒的频率，并在日常清洁时降低毛发缠绕，可以考虑这款机型。产品名称标注了防缠绕功能、3D 避障、8 000 Pa 吸力和 180 分钟续航。请确认它在自家地毯上的清洁表现，以及刷头的维护方式。

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黑色 roborock Q7 L5+ 扫地机器人

roborock Q7 L5+ 扫地机器人，配集尘基站，黑色

如果你希望兼顾自动集尘、导航和拖地功能，可以考虑这款机型。产品名称标注了双重防缠绕系统、LiDAR 激光导航，以及 8 000 Pa 的标称吸力。请确认它在家中不同地面上的毛发清理效果，以及刷头的清洁方式。

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黑色 ECOVACS DEEBOT T30C OMNI Gen2 扫地机器人

ECOVACS DEEBOT T30C OMNI Gen2，黑色

如果你正在寻找带基站且采用防缠绕设计的扫拖机器人，可以了解这款机型。产品名称标注了 ZeroTangle 3.0、OMNI 基站、75 °C 热水洗拖布，以及 25 000 Pa 的标称吸力。请分别确认它在自家地毯上的清洁表现，以及刷头和滤网的维护方式。

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ECOVACS DEEBOT X9 PRO OMNI 扫地机器人

ECOVACS DEEBOT X9 PRO OMNI 扫地机器人，配基站

如果你希望一台机器人同时完成吸尘、拖地和基站维护，可以考虑这款机型。产品名称标注了 ZeroTangle 3.0、OZMO 滚筒、热水清洗、热风烘干，以及 16 600 Pa 的标称吸力。这些配置并不保证能清理自家地毯里的纤维；刷头和滤网仍需定期维护。

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Eureka J15 Pro Ultra 扫地机器人

Eureka J15 Pro Ultra 扫地机器人，配自清洁基站

如果你希望降低毛发缠绕，同时让基站分担部分日常维护工作，可以了解这款机型。产品名称标注了可抬升刷头、液体识别、75 °C 热水清洗和 16 200 Pa 吸力。请确认它在自家地毯上的运行表现，并做好定期检查刷头和滤网的准备。

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常见问题

扫地机器人能清理地毯上的宠物毛发吗？

不一定，清洁效果取决于机器人、地毯和需要清理的污垢。UFC-Que Choisir 会分别测试机器人在不同地面和纤维材质上的表现。建议查找适用于自家地毯的测试结果，并准备一台手持吸尘器清理机器人无法到达的区域。

配了集尘基站，就不用维护机器人了吗？

不是。基站可以减少清理尘盒的频率，但刷头、滚轮、传感器和充电触点仍需定期检查。iRobot 支持服务也指出，杂物可能卡住活动部件。

家里铺了深色或厚实地毯，该怎么办？

请查阅具体型号的使用说明，并确认机器人在这类地毯上的运行表现。Roborock 支持页面提到，对于 Qrevo Edge 5V1，在这种情况下要检查悬崖传感器；这项说明并不适用于所有扫地机器人。

购买前需要确认配件和应用程序信息吗？

需要，尤其是计划连续使用好几年的情况下。UFC-Que Choisir 建议确认意向型号的零配件供应情况，以及配套应用程序的兼容性和更新条件。