希望继续使用现有冰箱的家庭
现有冰箱的尺寸和容量仍然合适。请专业人员检查，有助于判断能否修好，以及维修时间是否符合您的安排。
这些选择适合哪些家庭？
考虑购买翻新机的家庭
您需要更换冰箱，但也愿意考虑由专业商家销售的翻新机。做决定时，应重点了解实际出售产品的成色、运行测试结果和具体配置。
需求发生变化的家庭
您需要不同容量的冷藏或冷冻空间，或者希望新冰箱更适合厨房的可用空间和可接受的噪声水平。
如何检查并做出决定？
先检查冰箱实际维持的温度，并了解维修是否可行。如果必须更换，就仔细比较准备购买的那一台冰箱，并安排好旧冰箱的处理方式。
检查与维修
适合考虑：现有冰箱的尺寸仍然合适，且专业人员可以上门检修。
需要接受：决定是否继续使用之前，需要先完成故障诊断并等待维修。
翻新冰箱
适合考虑：您需要更换冰箱，并且能从专业商家找到经过检测、符合需求的产品。
需要接受：应根据实际出售的那台冰箱来判断成色和配置，而不能照搬同型号新机的信息。
全新冰箱
适合考虑：维修无法满足您的需求，或者现有冰箱的尺寸已经不合适。
需要接受：如果新机容量或尺寸不同，就要重新检查摆放位置、搬运通道和安装所需的预留空间。
| 关注事项 | 检查要点 | 消费者的考虑 |
|---|---|---|
| 食物保鲜 | 测量冰箱最冷处的温度；ANSES 建议温度保持在 0 °C 至 4 °C。做决定期间，留意易变质食品的保存情况。 | 制冷效果变差时，我想尽快确认食物是否仍能妥善保存。约 33% 的消费者最关注这一迫切的安全问题。 |
| 能否维修 | 请专业人员诊断，并说明故障原因、所需零件和维修时间；同时确认是否符合维修补贴（Bonus Réparation）的申请条件。 | 如果冰箱仍能满足我的需求，我希望先了解能否修好，再决定是否更换。约 25% 的消费者会优先考虑维修。 |
| 选择翻新机 | 检查实际出售产品的成色和测试结果，以及容量、尺寸和专业卖家信息。 | 我需要更换冰箱，但希望能根据翻新机的实际配置和成色做判断。约 25% 的消费者会优先考虑这一选择。 |
| 新冰箱的尺寸 | 将可用空间和搬运通道与冰箱外部尺寸进行比较，再确认实际可用容量和噪声水平。 | 我的购物习惯或厨房布局变了，我主要想找一款尺寸合适的冰箱。约 17% 的消费者会将这一点作为更换时的首要标准。 |
选购时要避免的误区
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没测温度就急着买新冰箱
感觉冰箱不够冷，并不能说明最冷处的实际温度，也无法确定故障原因。ANSES 建议最冷处的温度保持在 0 °C 至 4 °C。
先测量温度，妥善处理易变质食品，并请专业人员诊断，再决定维修还是更换。
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用新机的产品信息来判断翻新机
翻新机的成色、配置和配件可能与同型号新机不同。
请卖家提供实际出售产品的型号和详细信息，尤其是尺寸、容量、成色和运行测试结果。DGCCRF 说明，翻新产品在销售前必须经过检测。
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忘记处理旧冰箱
制冷设备可能含有制冷剂，应交由合适的回收渠道处理。根据 ecosystem 的规定，购买同类新设备时，零售商应提供免费「一换一」回收服务。
下单时就安排旧机回收，并确认具体操作方式；如果无法安排回收，请查询合适的回收点。
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只看容量，不测量安装空间
即使冰箱容量合适，也可能太宽，无法放入预留位置，或无法通过搬运通道。不同型号的噪声水平也有所不同。
测量摆放位置和通往厨房的通道，再查看所选型号的尺寸、说明书要求的预留空间及噪声水平。
值得了解的品牌和服务网络
Bosch
法国市场的产品线包括单门独立式冰箱和冰箱冷冻柜组合机。
- 可通过产品页面按具体型号比较尺寸和容量。
- 产品介绍中提及的技术（如 Total No Frost）仅适用于配备该技术的型号，请查看具体型号的产品信息。
Liebherr
独立式冰箱产品线涵盖多种尺寸和容量。
- 可以根据尺寸、容量、能效等级和噪声水平对比不同型号。
- 请核实心仪型号的具体配置和配送安排。
Beko
法国市场的独立式产品线包括大容量冰箱，以及多种冷藏和冷冻空间布局。
- 不同布局方便您分别评估冷藏和冷冻空间需求。
- 请核对具体型号的尺寸、能效信息和所需连接条件；宣传的保鲜技术并非全系列产品都具备。
Envie
该服务网络会根据当地网点情况，提供不同品牌的翻新冰箱及相关服务。
- 您可以向当地网点了解冰箱的成色及购买时可享受的服务。
- 各网点提供的型号和服务可能不同，请确认实际出售产品和送货地址对应的具体信息。
适合更换时考虑的冰箱
如果您需要更换冰箱，可以参考以下型号。它们的容量和尺寸各不相同：先根据可用空间筛选，再结合冷藏和冷冻需求做选择。
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Candy CFQQ5T817EPS 四门冰箱冷冻柜，467 L
如果您在寻找 467 L 的四门冰箱，可以了解这款产品。该银色版本标注为 E 级能效，并配备 Total No Frost 技术。
选择这种尺寸的冰箱前，请先测量摆放位置和搬运通道，并在下单时确认配送和旧机回收安排。
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LG GBBS312AEV 冰箱冷冻柜，333 L
如果您希望在一台冰箱中同时拥有冷藏和冷冻空间，可以了解这款 333 L 组合式冰箱。产品名称标注了 No Frost、A 级能效和黑色外观。
请确认冰箱的高度、深度和安装所需的预留空间，并在下单时了解旧机回收安排。
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Bosch KGN33NLEB 组合式冰箱，282 L，底部冷冻室
如果您需要一款 282 L、冷冻室位于底部的组合式冰箱，可以考虑这款产品。该不锈钢外观版本标注为 E 级能效。
请确认产品尺寸和安装所需的预留空间，并了解旧机回收安排。
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Heinrich´s 冰箱冷冻柜，253 L，不锈钢外观
如果您需要冷藏室和冷冻室分开的组合式冰箱，可以了解这款产品：产品名称标注冷藏室容量为 182 L、冷冻室容量为 71 L。产品还标注了 No Frost 和 39 dB 的噪声水平。
下单前，请确认产品外部尺寸、能效信息和旧机回收安排。
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Samsung RF50C530EB1 多门冰箱，495 L
如果您需要一款 495 L 的多门冰箱，可以了解这款产品。该黑色版本标注为 E 级能效。
选择前，请确认具体的门体布局、产品尺寸、是否需要连接水管等，以及旧机回收安排。
常见问题
做决定前应该检查什么温度？
测量冰箱最冷处的温度：ANSES 建议冰箱温度保持在 0 °C 至 4 °C。测量结果有助于判断易变质食品的保存情况，但仅凭温度无法确定制冷故障的原因。
冰箱维修可以申请维修补贴（Bonus Réparation）吗？
可以，ADEME 将制冷设备列入维修补贴（Bonus Réparation）的适用范围。接受维修前，请先确认该项维修和维修服务商是否符合条件，并了解预计维修时间。
购买翻新冰箱时应该检查什么？
请检查实际出售产品的成色、运行测试结果和具体配置。DGCCRF 说明，专业商家向个人消费者出售翻新商品时，商品适用法定合规保证；也建议向卖家了解售后处理方式。
更换冰箱时，旧冰箱应该如何处理？
根据 ecosystem 的规定，购买同类新设备时，零售商应提供免费「一换一」回收服务。下单时就安排回收，并确认是否可以上门收取；如果无法安排，请通过适合制冷设备的回收渠道处理。
购买其他型号前要测量哪些尺寸？
测量摆放位置以及通往厨房的所有通道，再与所选型号的尺寸和说明书要求的预留空间进行比较。还要分别确认所需的冷藏和冷冻容量，以及该型号标注的噪声水平。